INFORMATIVA PRIVACY (Art. 13 GDPR)

La presente informativa descrive come l’officina RDS di De Simone Roberto gestisce i dati personali raccolti tramite il sito web, i servizi di messaggistica e le piattaforme di prenotazione di terze parti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare è RDS di De Simone Roberto, con sede in Viale Corrado IV n°2 67100 L'Aquila, P.IVA 02172350668, Email: robertodesimone.officina@gmail.com .

2. Tipologia di Dati e Finalità

I dati vengono raccolti per le seguenti finalità:

Prenotazioni e Preventivi (Email e Sito): Nome, contatti e dati del veicolo per gestire le richieste di intervento.

Prenotazioni tramite Google: Qualora utilizziate i servizi di prenotazione di Google, i dati (nome, email, telefono) verranno condivisi con noi per confermare l'appuntamento. Vi invitiamo a consultare le Norme sulla Privacy di Google per i dettagli sul loro trattamento.

Promemoria e Assistenza (WhatsApp): Utilizziamo WhatsApp Business per inviare promemoria (scadenze revisione, tagliando) e aggiornamenti sullo stato delle riparazioni. I messaggi sono protetti da crittografia end-to-end.

3. Base Giuridica del Trattamento

Contrattuale: Per l'esecuzione dei servizi di riparazione e preventivazione.

Consenso: L'invio di promemoria tramite WhatsApp o email avviene solo previo vostro esplicito consenso.

4. Conservazione e Sicurezza

I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio. I dati fiscali sono conservati per 10 anni per obblighi di legge. Le chat di WhatsApp possono essere conservate come prova documentale della comunicazione.

5. I Vostri Diritti

Potete richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati scrivendo a [Email]. Avete inoltre il diritto di revocare il consenso ai promemoria WhatsApp senza alcuna conseguenza sui servizi dell'officina. Per reclami, potete rivolgervi al Garante Privacy.

Con il Contatto il cliente Acconsente a ricevere promemoria scadenze e aggiornamenti via WhatsApp.