คุณสมบัติของบุคลากรทางการแพทย์ Mount Zonah Medical Center

1. มีบุคลิกภาพที่ดี เป็นมิตร และมีจิตใจที่อยากจะช่วยเหลือประชาชนอย่างเท่าเทียมโดยปราศจากอคติ ไม่เลือกปฏิบัติ และไม่ใช้หน้าที่การงานในการเอื้อประโยชน์แก่พวกพ้อง

2. ไม่ดำเนินบทบาทในลักษณะที่ก่อให้เกิดการบาดเจ็บหรือก่อให้เกิดเกิดความเสียหายแก่ร่างกายหรือสภาพจิตใจของตนจนถึงขั้นพิการหรือร่างกายได้รับความเสียหายทางสมอง สายตา มือและนิ้ว รวมถึงอวัยวะใดๆ ที่สำคัญ ไม่ว่าการบาดเจ็บหรือความเสียหายนั้นจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ทั้งนี้ให้รวมถึงบทบาทเจ็บป่วยทางจิตด้วยโรคที่มีผลต่อการทำงานในฐานะแพทย์หรือมีผลต่อการรับผิดชอบชีวิตของผู้อื่นตามหลักความเป็นจริง

3. พร้อมที่จะช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน และให้การช่วยเหลือบุคลากรใหม่ที่เข้ามาทำงานในหน่วยงานอย่างเข้าอกเข้าใจ และไม่เป็นปฏิปักษ์ต่อเพื่อนร่วมงานในขณะปฏิบัติหน้าที่

4. สามารถทำความเข้าใจได้ว่า คุณภาพในการทำงานของบุคลากรทุกคนนั้นไม่เท่ากัน (Role Playing Quality) จึงไม่ควรดำเนินบทบาทอันเป็นการสอน บังคับ หรือกดดันให้บุคลากรคนใดต้องทำสิ่งใด หากไม่ได้มีการร้องขอหรือดำเนินบทบาทในลักษณะสอนงานให้ (Training) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้ร่วมบทบาทในขณะนั้นด้วย

5. สามารถทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น LSPD, LSSD, LSFD และ SADOT ที่ต้องมีการทำงานร่วมกันในอนาคต โดยพร้อมที่จะทำความเข้าใจและดำเนินการในขอบเขตหน้าที่ของตนตามคำขอของหน่วยงานภาครัฐดังกล่าวได้

6. ยินดีรับฟังคำติชม หรือการร้องเรียนจากทั้งภาคประชาชน ภาครัฐ หรือบุคลากรภายใน Mount Zonah Medical Center เอง อันกระทำด้วยความสุจริตและเป็นไปตามขอบเขตหน้าที่ โดยสามารถโต้แย้งได้หากมีข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกรณีพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

7. บทบาทบุคลากรในหน่วยงาน Mount Zonah Medical Center เป็นบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์และการบริการ บุคลากรจึงต้องดำเนินบทบาทที่แสดงให้เห็นว่าตนมีใจรักการบริการและพร้อมให้การดูแลประชาชน ทั้งในและนอกโรงพยาบาล

8. พร้อมที่จะให้ข้อมูลแก่ผู้ที่สนใจหรือมีข้อสงสัยที่ต้องการคำตอบในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน Mount Zonah Medical Center ยกเว้นในส่วนของอัตราฐานรายได้ (Paycheck) ของหน่วยงาน หากไม่สามารถตอบคำถามหรือดำเนินการตามคำร้องขอใดๆ ได้ด้วยตนเอง ให้ติดต่อสอบถามบุคลากรท่านอื่นที่สามารถช่วยเหลือได้ผ่านทางเว็บไซต์ของโรงพยาบาล หรือในบทบาทขณะนั้น ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่สามารถกระทำได้

9. ไม่ข้องเกี่ยวกับสิ่งผิดกฎหมาย หรือกระทำการใดๆ อันเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอย่างร้ายแรง หรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลผิดกฎหมายถึงขั้นที่เป็นการช่วยเหลือ สนับสนุน หรือกระทำการอื่นใด เพื่อเอื้อประโยชน์ต่อการกระทำที่ผิดกฎหมาย

10. เมื่ออยู่ในเวลาทำงาน บุคลากรต้องพร้อมที่จะให้บริการทางการแพทย์ทุกเมื่อ และปฏิบัติตามคู่มือและข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน Manual and Work Regulations อย่างเคร่งครัด และไม่ดำเนินบทบาทในเชิงที่ทำให้เพื่อนร่วมงานไม่สบายใจที่จะร่วมงานด้วยไม่ว่ากรณีใด

11. เมื่ออยู่นอกเวลาทำงาน บุคลากรต้องระลึกเสมอว่าบทบาทแพทย์เป็นบทบาทพิเศษที่แตกต่างจากบทบาทอื่นๆ ควรประพฤติปฏิบัติตนให้เหมาะสมกับวิชาชีพ หากพบเจอผู้บาดเจ็บ การดำเนินบทบาทในการช่วยเหลือปฐมพยาบาลเบื้องต้นจึงสามารถกระทำได้ หากได้กระทำโดยไม่ขัดต่อบทบาทของแพทย์หรือหน่วยงานอื่นใดที่รับผิดชอบในขณะนั้น เช่น บทบาทของเจ้าหน้าที่บรรเทาสาธารณภัยฉุกเฉินจาก LSFD เป็นต้น

12. ไม่ใช้หน้าที่การงานในการโฆษณา หรือหลอกลวงผู้อื่นให้หลงเชื่อในคุณสมบัติใดๆ ของการเป็นบุคลากรของ Mount Zonah Medical Center เพื่อประโยชน์ส่วนตน

13. ห้ามมิให้บุคลากรยักยอกหรือนำสิ่งของใดๆ จากคลัง (Medicine Cabinet) ของโรงพยาบาลออกไปขายหรือให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ส่วนตนเป็นอันขาด

14. ไม่มีพฤติกรรมคุกคามทางเพศ คุกคามทางวาจา หรือรุกล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้เข้ารับการรักษาหรือผู้ร่วมบทบาทคนอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องชู้สาวหรือกรณีอื่นใดในขณะปฏิบัติหน้าที่ แม้การกระทำการเช่นว่านั้นเกิดจากความยินยอม แต่มีส่วนทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงานปกติ ให้ถือว่าไม่ควรปฏิบัติขณะอยู่ในเวลาทำงานเช่นกัน

15. หากบุคลากรของ Mount Zonah Medical Center คนใดมีพฤติกรรมคุกคามทางเพศ คุกคามทางวาจา หรือรุกล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น หรือผู้ร่วมบทบาท ในลักษณะชู้สาวหรือลักษณะอื่นใดอันก่อให้เกิดความไม่สบายใจแก่ผู้นั้นในขณะอยู่นอกเวลาทำงาน และทางหน่วยงานได้รับแจ้งจากผู้เสียหายหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง หากพิสูจน์ได้จริงว่ามีการกระทำดังกล่าว และเห็นได้ว่าการกระทำนั้นก่อให้เกิดความเสียหาย หรือทำให้เกิดความไม่น่าเชื่อถือแก่บทบาทบุคลากรทางการแพทย์ หรือต่อโรงพยาบาล CLSMC หน่วยงานอาจนำเอาข้อเท็จจริงที่พิสูจน์ได้ดังกล่าวมาพิจารณาเพื่อดำเนินการตามข้อ 18 ต่อไป

16. ไม่แอบอ้างในกรณีใดๆ โดยใช้ชื่อหน่วยงาน Mount Zonah Medical Center หากไม่ได้รับมอบหมายหรือได้รับอนุญาตให้กระทำเช่นว่านั้นจากมติของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการบริหารจัดการของหน่วยงาน

17. หากไม่ขัดต่อกฎของเซิฟเวอร์ บุคลากรที่ทำอาชีพอื่นใดนอกเวลางานและไม่ได้อยู่ในหน้าที่ของบุคลากรของ Mount Zonah Medical Center โดยเป็นงานที่ทำในลักษณะของการฟาร์มเงินจากระบบ บุคลากรจะต้องประพฤติปฏิบัติตนโดยไม่ขัดต่อบัญญัตินี้ และต้องไม่ก่อความเสื่อมเสียแก่หน่วยงานไม่ว่ากรณีใดๆ เว้นแต่งานบริการหรืองานใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศและบริการอันอาจเกี่ยวข้องกับการค้าประเวณี รวมถึงการเป็นพนักงาน หุ้นส่วน เจ้าของห้างร้านหรือธุรกิจใดๆ ก็ตาม ที่เป็นเหตุต้องห้ามกระทำสำหรับบุคลากรในทุกกรณี

18. บุคลากรของ Mount Zonah Medical Center คนใดประพฤติปฏิบัติตนอันเป็นการขัดต่อคุณสมบัติที่กล่าวมาข้างต้น หรือประพฤติตนเข้าข่ายผิดวินัยตามที่กำหนด ทางหน่วยงานจะนำข้อเท็จจริงดังกล่าวมาพิจารณาเพื่อตักเตือนให้แก้ไขปรับปรุง หากไม่ปฏิบัติตามหลังมีการตักเตือน หรือมีการประพฤติปฏิบัติตนอันเข้าข่ายว่าเป็นกรณีที่ผิดวินัยอย่างร้ายแรง ทางหน่วยงานมีความจำเป็นต้องปลดบุคลากรคนนั้นๆ ออกจากบทบาทการเป็นบุคลากร Mount Zonah Medical Center ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องมีการแจ้งล่วงหน้า