Embedded Files
OfficePhone Lab, Seoul, Korea
Admin Console login (관리 포탈 로그인)
Admin Console login (관리 포탈 로그인)
- 운영자 권한에 따라 부여된 아이디 / 암호 입력 - 멀티테넌트 서비스 설정의 경우 부여된 회사 코드 입력
- 시스템 관리자의 경우 마스터 아이디 / 암호만 입력 로그인
User Manager (사용자 관리)
User Manager (사용자 관리)
- 사용자 관리 (UC / PTT 구분 설정 관리)
- 조직도 (OfficePhone앱에 노출되는 조직도 표시 관리)
- 직위 관리 (OfficePhone앱에 노출되는 직위 표시 관리)
- 직급 관리 (OfficePhone앱에 노출되는 직급 표시 관리)
- 미승인 관리 (대규모 사용자 일괄 등록시 승인 처리 관리 - 엑셀 파일 등록) - *인사정보 시스템 연동시 미사용
- 운영 관리 (관리 포탈 운영자 등록 및 수정 삭제 관리 - ACL 등 접속 권한 설정)
- 백업 관리 (시스템 설정 백업 및 복원 관리)
Content (공지사항/채팅/게시판/쪽지/CRM 관리)
Content (공지사항/채팅/게시판/쪽지/CRM 관리)
- XMPP기반 메시지 전송과 푸시서비스를 이용하여 공지사항, 채팅, 쪽지,게시판 글을 관리
- CRM 기능을 통해 고객정보를 전화 수발신시 사전 정보 노티 및 관리
PTT (무전통신 서비스 관리)
PTT (무전통신 서비스 관리)
- PTT 채널 관리
- 가상 PTT 관리 (PSTN망을 통해 인입되는 통화 호를 무전통화에 연동하는 기능)
- 채널 히스토리
- 무전 통화시 주고 받은 채팅 내역 관리
- 실시간 현황 (무전 통화 위치 기반 트래킹 서비스)
- 통합 관제
FMC (mVoIP 서비스 관리)
FMC (mVoIP 서비스 관리)
- FMC (mVoIP) 컨트롤러 서비스 설정 관리
- FMC 멀티테넌트 서비스 관리
- Voice Conference (음성 회의 서비스 관리)
- IVR 번호 설정 관리
- IVR 음성 안내 시나리오 설정 관리
- Hold Music (통화 대기 음 설정 관리)
- Call Group (콜 그룹 설정 관리)
- Ring Group (링 그룹 설정 관리)
- Announce Ment (음성 안내 멘트 설정 관리)
- Trunk (SIP기반 인터넷 전화 서비스 연동 설정 관리 - 게이트웨이, 교환기등)
- Outbound Routes (외부 발신 정책 설정 관리)
- Time Group (시간 설정에 따른 통화 수신 정책 그룹 관리)
- Time Conditions (시간 설정 동작 조건 설정 관리)
- Time 설정 (시간 설정이 이행되는 기능 구현 설정 관리)
통계 (리포트)
통계 (리포트)
- 사용자 집계
- FMC 내선 관리
- 통화 기간별 통계 조회
- 통화 내역 조회
시스템 관리
시스템 관리
- 업체(사용 기업)의 기능 설정 활성 설정 관리
- 서버 관리
- FMC 서버 관리
- FMC CLI
- Inbound Routes (수신 호 라우팅 설정 관리)
- 시스템 로그
- 관리 포탈 운영자별 표시 메뉴 설정 관리
- 게시판 관리
- 시스템 정보
- 버전 관리 (OfficePhone 자동 업데이트 처리)
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