Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 23 Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı (bundan sonra "Uygulama" veya "Biz" olarak anılacaktır) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Uygulamamızı kullanarak bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Uygulamamızı kullanırken size daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Hesap oluşturduğunuzda (Google, e-posta veya misafir girişi ile) adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız gibi temel bilgileri kayıt altına alırız.

• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Uygulama performansını ölçmek ve reklam gösterimi için cihaz IP adresiniz, cihaz modeliniz, reklam kimliğiniz (Advertising ID), işletim sistemi sürümünüz ve uygulama içindeki etkileşimleriniz (örn. görevleri tamamlama süreniz) toplanabilir.

• Talep ve Ödül Verileri: Uygulama içinden talep ettiğiniz ödüller, işlemleriniz, kazandığınız jetonlar ve destek/bilet sistemi aracılığıyla yolladığınız iletişim bilgileri saklanır.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve uygulama içi bakiyenizi (jetonlarınızı) güvenle saklamak.

• Taleplerinizi (ödül veya destek biletleri) işlemek ve size hizmet ulaştırmak.

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek, hataları gidermek ve teknik destek sağlamak.

• Suiistimal, dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetleri (örn. sahte referans sistemi) tespit etmek ve önlemek.

• Üçüncü taraf reklam ağları (Google AdMob) üzerinden size uygun reklamları gösterebilmek.

3. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Veri Paylaşımı

Uygulamamızın çalışabilmesi için bazı güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanmaktayız. Bu servisler kendi gizlilik politikalarına sahiptir:

• Google Play Services & Firebase (Google LLC): Kimlik doğrulama, bulut depolama (Firestore) ve hata raporlama için kullanılmaktadır. Google Gizlilik Politikası

• Google AdMob (Google LLC): Uygulama içi banner, geçiş ve ödüllü reklamların gösterilmesi için kullanılır. AdMob, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla "Reklam Kimliğinizi" kullanabilir.

• Google Play Faturalandırma: Uygulama içi satın alımlar (jeton paketleri vb.) tamamen Google Play altyapısı üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizim tarafımızdan görülmez veya saklanmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktayız. Şifreleriniz ve iletişim bilgileriniz şifrelenmiş veritabanlarında saklanmaktadır. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda kullanıcılar en kısa sürede bilgilendirilir.

5. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük hiçbir kullanıcının kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 13 yaşından küçük birinin bize kişisel bilgiler sağladığını tespit edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

6. Veri Silme ve Hesabın Kapatılması

Platformumuzdaki verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Uygulama içindeki "Ayarlar" > "Hesabımı Sil" sekmesini kullanarak hesabınızı dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesap silindiğinde size ait olan tüm kişisel veriler, biletler ve talepler veritabanından kalıcı olarak silinir (geçmiş anonim sistem logları hariç).

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik yapılması durumunda, politika üzerindeki tarih güncellenecek veya uygulama içinde size bir uyarı gösterilecektir.

8. İletişim

Bu politika veya veri gizliliğiniz ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz:

Destek E-postası: gencmusa371@gmail.com

© 2026 Tüm Hakları Saklıdır.