Un nuevo año comienza y con él una nueva edición de nuestro libro Observatorio Contact Center 2022 de la AEERC.

Desde la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes queremos abrir una ventana de opinión donde observar la de multitud de expertos en Atención al Cliente sobre lo que este año nuevo puede acontecer en la industria de Contact Center, por lo que esperamos que sea de tu agrado y te despierte mucho interés.

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