En NUTRIVIVE nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma responsable y transparente. En esta página encontrarás información sobre cómo tratamos tus datos personales y cuáles son tus derechos. 

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Cristina Collado Medina – NUTRIVIVE
NIF: 47215039H
Domicilio: Plaza Mar Egeo 13, 5.º C, 28821 Coslada, Madrid
Correo electrónico: nutrivivesalud@gmail.com

2. ¿Qué datos personales tratamos?

En función de la relación que mantengas con NUTRIVIVE, podremos tratar diferentes tipos de datos personales.

TEST NUTRIVIVE

Podremos tratar:

• Nombre.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono o WhatsApp.

• Respuestas proporcionadas en el TEST NUTRIVIVE.

• Información relacionada con tus objetivos de pérdida de peso, alimentación y hábitos que facilites voluntariamente.
  
  

Solicitudes de información y valoración inicial

Podremos tratar los datos que nos facilites cuando contactes con NUTRIVIVE o solicites una valoración inicial, incluyendo tus datos identificativos, de contacto y la información que voluntariamente proporciones durante la comunicación.

Prestación de servicios de nutrición

Cuando contrates un servicio de NUTRIVIVE, podremos tratar los datos necesarios para prestar el servicio y realizar su seguimiento, incluyendo información relacionada con alimentación, hábitos, objetivos, actividad y estilo de vida y, cuando resulte necesario y procedente, información relativa a la salud.
Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales y cuentan con una protección reforzada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Tus datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu participación en el TEST NUTRIVIVE.

• Analizar las respuestas que facilites en el test.

• Contactar contigo cuando solicites información o una valoración.

• Realizar una valoración inicial.

• Prestar los servicios de nutrición que hayas contratado.

• Realizar el seguimiento del servicio y adaptar las recomendaciones a tus circunstancias y objetivos.

• Gestionar aspectos administrativos, contractuales y contables relacionados con los servicios.

• Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente o exista otra base jurídica que lo permita.

No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos sin proporcionarte previamente la información correspondiente cuando sea necesario.

4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento y podrá incluir:

• Tu consentimiento, cuando sea necesario.

• La adopción de medidas precontractuales, cuando solicites información, una valoración o actuaciones previas a la contratación.

• La ejecución de un contrato, cuando contrates un servicio de NUTRIVIVE.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.

• Otras bases jurídicas previstas por la normativa aplicable, cuando proceda.

En el caso de categorías especiales de datos, como los datos relativos a la salud, el tratamiento deberá contar además con una de las condiciones que permiten levantar la prohibición general establecida en el artículo 9 del RGPD. 

5. Tratamiento de datos relativos a la salud

Cuando para la prestación del servicio resulte necesario tratar información relativa a la salud, estos datos serán tratados únicamente para las finalidades correspondientes y con la base jurídica que resulte aplicable en cada caso.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento explícito, este será solicitado de forma expresa y específica.
Los datos de salud serán tratados con especial confidencialidad y únicamente serán utilizados en la medida necesaria para las finalidades informadas.

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Solo solicitaremos los datos que resulten necesarios para cada finalidad.
Si no facilitas los datos imprescindibles para gestionar una solicitud, realizar una valoración o prestar un servicio contratado, puede que no sea posible llevar a cabo dicha actuación.
Los datos que facilites voluntariamente y que no sean necesarios no condicionarán la prestación del servicio.

7. ¿Quién puede recibir tus datos?

NUTRIVIVE no vende ni comercializa tus datos personales.
Tus datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y profesionales que resulten necesarios para el funcionamiento de NUTRIVIVE, por ejemplo, servicios de:

• Formularios y gestión de respuestas.

• Almacenamiento.

• Correo electrónico.

• Comunicación y mensajería.

• Gestión administrativa y contable.

Cuando corresponda, estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

8. Herramientas y proveedores tecnológicos

Para gestionar determinadas actividades, NUTRIVIVE podrá utilizar herramientas tecnológicas como Google Forms, Google Sheets, servicios de correo electrónico y WhatsApp.
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Los datos relacionados con solicitudes, TEST NUTRIVIVE y valoraciones podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, realizar el seguimiento correspondiente y atender las posibles responsabilidades legales.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista un consentimiento válido o mientras exista otra base jurídica que permita dichas comunicaciones.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán ser eliminados o, cuando resulte necesario, bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

10. Comunicaciones comerciales

NUTRIVIVE podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus servicios, programas, contenidos, novedades y promociones cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente, salvo aquellos supuestos en los que la normativa permita las comunicaciones sin necesidad de un consentimiento previo.
Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

11. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

somosloquecomemoshoy@gmail.com

En el asunto puedes indicar:

“Protección de datos – NUTRIVIVE”

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

12. Derecho a presentar una reclamación 

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puedes consultar información y realizar los trámites correspondientes a través de su página web oficial:

www.aepd.es⁠

13. Seguridad

NUTRIVIVE aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o cualquier otro tratamiento indebido, teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento.

14. Confidencialidad

Las personas que puedan intervenir en el tratamiento de datos personales estarán sujetas, cuando corresponda, a los deberes de confidencialidad establecidos por la normativa aplicable.

15. Menores de edad

Los servicios de NUTRIVIVE están dirigidos a personas adultas.
No se pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.
Si se detectara que se han recopilado datos de un menor sin las garantías correspondientes, se adoptarán las medidas necesarias conforme a la normativa aplicable.

16. Redes socialesNUTRIVIVE puede mantener presencia en diferentes redes sociales.
El tratamiento de los datos que realices directamente en dichas plataformas estará sujeto también a las políticas de privacidad de cada una de ellas.
NUTRIVIVE tratará los datos que reciba a través de sus redes sociales únicamente para las finalidades que correspondan y conforme a la normativa aplicable.

17. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos por NUTRIVIVE.

La versión vigente estará disponible en esta página.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026