Términos y condiciones de compra

En Nutrisign® trabajamos con responsabilidad y transparencia para ofrecerte productos digitales y físicos de excelente calidad.
A continuación encontrarás toda la información importante relacionada con tus compras y envíos:

Compras y pagos

• No contamos con tienda física. Todas las compras se realizan de forma digital o con envío.

• Para comenzar cualquier trabajo personalizado se requiere un anticipo del 50% del total.

• Una vez realizado el pago, se cuentan con 10 días hábiles para completar o entregar los archivos personalizados.

• Si el cliente no envía la información necesaria dentro de ese plazo, se pierde el anticipo sin derecho a reembolso.

Archivos digitales

• La mayoría de los archivos son no editables, ya que están diseñados para conservar su formato profesional.

• Todos pueden personalizarse con tu nombre, logo o colores.
  Para solicitarlo, contáctanos por WhatsApp antes de comprar.

• Los archivos digitales se entregan por correo o enlace de descarga, según el tipo de producto.

• No trabajamos con archivos vectorizados (como .ai, .eps, etc. ), nuestros diseños están disponibles solo en formatos listos para imprimir o usar digitalmente (.pdf, .jpg, .png.).

Productos físicos y envíos

• Todos los productos físicos se envían por paquetería a toda la República Mexicana.

• El pedido debe estar liquidado al 100% para poder generar la guía de envío.

• Nutrisign® no se hace responsable por retrasos, daños o paquetes no entregados ocasionados por la paquetería, una vez que el pedido ha sido enviado.
  Al momento del envío, recibirás tu número de guía para dar seguimiento directamente con la empresa de paquetería.

Atención al cliente

Si tienes dudas sobre tu compra, personalización o envío, contáctanos por WhatsApp o redes sociales.
Nos aseguraremos de brindarte una atención clara, amable y personalizada.