FAQs

Producto

A continuación, encontrarás algunas preguntas comunes sobre nuestros productos.

¿Los productos de Nurtsy Cosmetics son veganos y libres de crueldad animal? 💚🐰

En Nurtsy Cosmetics, estamos comprometidos a ofrecer productos formulados exclusivamente con ingredientes naturales y de origen vegetal. Creemos en un estilo de vida saludable y sostenible, por lo que estamos orgullosos de decir que nuestros productos son 100% veganos y libres de crueldad.

Nos aseguramos de que cada uno de nuestros productos cumpla con los más altos estándares de calidad, porque sabemos lo importante que es para nuestros clientes cuidar lo que aplican en su piel y cabello.

Si buscas productos para el cuidado capilar, cuidado de la piel o más, puedes confiar en Nurtsy Cosmetics para brindarte opciones que no solo son buenas para ti, sino también para el mundo que nos rodea. 🌿✨

¿En cuánto tiempo notaré resultados con Nurtsy Cosmetics? 

Los resultados pueden variar según cada persona, pero la mayoría de nuestros clientes notan una mejora en el crecimiento del cabello durante las primeras 4 y 6 semanas con un uso constante. Para obtener cambios más notorios y duraderos, recomendamos utilizar nuestros productos durante al menos 3 meses (90 días). ¡La clave está en la constancia! ✨🌿

En cuanto a la salud del cabello, el efecto es inmediato.

¿Los productos de Nurtsy Cosmetics son aptos para todo tipo de cabellos? 

Por supuesto, nuestros productos son adecuados para todo tipo de cabello, ya sea rizado, liso, ondulado o afro. Su fórmula está enriquecida con ingredientes esenciales que nutren, fortalecen y favorecen un crecimiento saludable.

¿Con qué frecuencia debo usar los productos de Nurtsy Cosmetics?

La frecuencia de uso depende de tu tipo de cabello y tu rutina de cuidado capilar. Generalmente, recomendamos usar nuestros productos para el crecimiento del cabello al menos tres veces por semana para obtener los mejores resultados. Pero hay personas que lo usan de forma diaria sin problema.

¿Son seguros los productos de Nurtsy Cosmetics durante el embarazo? 

Nuestros productos están formulados con ingredientes naturales y seguros, pero siempre aconsejamos consultar a tu médico antes de utilizar cualquier producto nuevo durante el embarazo.

Envíos y Devoluciones
A continuación, encontrarás algunas preguntas comunes sobre envíos y devoluciones.

¿Puedo devolver un pedido?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido, y con gusto lo gestionaremos.

Lamentamos informarte que nuestros productos no pueden ser devueltos debido a que son productos de cuidado personal. Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios.

Agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Nurtsy Cosmetics realiza envíos internacionales? 

Sí, ofrecemos envío internacional. IMPORTANTE: Todos los clientes internacionales son responsables de los cargos por aduanas y aranceles que puedan aplicarse durante el envío.

¿Qué ocurre en caso de pérdida de artículos o robo?

Por favor, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de nurtsycosmetics@gmail.com para que podamos contactar al transportista seleccionado lo antes posible.

Si tiene más preguntas sobre su paquete o si ingresó una dirección incorrecta en su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.