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Este documento es la Política Integral de COAUTONOMA CTA., una cooperativa integral de vigilancia y seguridad privada. La política establece el compromiso de la cooperativa con la satisfacción del cliente, la protección de los derechos humanos de sus colaboradores, la mejora de su calidad de vida y la capacitación continua. También promueve la responsabilidad social entre todos sus grupos de interés.
COAUTONOMA CTA. se compromete con la seguridad de la información, la prevención y mitigación de riesgos laborales y ambientales, y el rechazo de actividades ilícitas como la contaminación, el contrabando, el lavado de activos, la financiación del terrorismo, el tráfico y consumo de drogas, el terrorismo, la corrupción y el soborno.
La gerencia lidera el cumplimiento riguroso de la normativa legal vigente y los requisitos internos y de los clientes, asignando los recursos necesarios para la mejora continua del Sistema de Gestión Integrado, lo que busca fortalecer la eficiencia operativa, la continuidad del negocio y el crecimiento sostenible
Este documento es la Política de Prevención de Adicciones de COAUTONOMA CTA., con código POL-RG-02, elaborada el 3 de mayo de 2007 y modificada por última vez el 20 de febrero de 2025.
La política busca promover el bienestar integral de los trabajadores, manteniendo un entorno laboral seguro y productivo. Prohíbe estrictamente el consumo, posesión y/o comercialización de alcohol y sustancias psicoactivas en el trabajo o durante las funciones laborales, así como presentarse bajo sus efectos. También se prohíbe fumar en vehículos corporativos y espacios no autorizados, permitiendo el consumo de tabaco solo fuera de las instalaciones y en zonas señalizadas.
Se establece que en caso de incidentes laborales, se investigará la posible influencia de alcohol o drogas, aplicando las sanciones disciplinarias correspondientes. Además, la organización desarrollará programas de sensibilización y formación continua sobre la prevención del consumo de alcohol, tabaco, drogas y otras conductas adictivas, promoviendo estilos de vida saludables. Esta política es de obligatorio cumplimiento para todos los trabajadores asociados.
Este documento es la Política de Seguridad Vial de COAUTONOMA CTA, con fecha de última modificación el 20 de febrero de 2025. Su objetivo es proteger a trabajadores, colaboradores y partes interesadas, promoviendo hábitos responsables para prevenir accidentes e incidentes de tránsito y reducir la siniestralidad vial. La política aplica a todo el personal, quienes deben cumplir con el Código Nacional de Tránsito Terrestre y otras normas.
Se implementarán planes y programas de seguridad vial, así como actividades para fomentar la participación del personal. Se impartirán capacitaciones sobre conducción preventiva y defensiva, normativa legal, responsabilidad individual y prevención de conductas negligentes. La Alta Dirección se compromete a asignar los recursos necesarios y a revisar periódicamente el programa para asegurar su mejora continua. Esta política es de estricto cumplimiento y es fundamental para el Sistema de Gestión Integrado de la cooperativa.
Este documento, titulado "POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES" (Código: POL-RG-04, Versión: 03), de COAUTÓNOMA CTA, establece los lineamientos para el tratamiento de datos personales de sus titulares, garantizando el derecho constitucional al habeas data.
Objeto y Alcance: Proporcionar información sobre el tratamiento y los fines de los datos personales, así como los derechos de los titulares. Es de obligatorio conocimiento y cumplimiento para todas las personas naturales o jurídicas responsables de la administración de bases de datos personales de COAUTÓNOMA CTA
El documento "POL-RG-05 Política de no trabajo infantil" de COAUTONOMA CTA. establece el compromiso de la cooperativa con la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes, prohibiendo el trabajo infantil en todas sus formas. La edad mínima para la vinculación laboral es de 18 años, incluso en casos excepcionales, que requieren autorización del Ministerio de Trabajo. Todas las partes relacionadas con la cooperativa deben abstenerse de emplear o facilitar la participación de menores.
Para prevenir el trabajo infantil, COAUTONOMA CTA. implementa controles estrictos en la selección y contratación de personal, verificando la edad a través de documentos oficiales y realizando controles periódicos. En caso de detectarse un caso de trabajo infantil, se actuará de forma inmediata para proteger al menor, retirándolo de la actividad laboral, ofreciendo una compensación justa y asegurando el restablecimiento de sus derechos en coordinación con autoridades como el ICBF y el Ministerio de Trabajo.
Si alguna de las partes interesadas se niega a cumplir con esta política, COAUTONOMA CTA. se reserva el derecho de suspender o terminar la relación comercial o contractual. Esta política es de cumplimiento obligatorio para todos los trabajadores, asociados, contratistas, subcontratistas y demás partes vinculadas a la cooperativa, y es parte integral de su sistema de gestión ética, social y organizacional.
Este documento, "POL-RG-06 Política de uso de la fuerza CTA", describe la política de COAUTÓNOMA CTA. sobre el uso de la fuerza en sus operaciones de vigilancia y seguridad privada. La política se adhiere a los principios de la norma NTC-ISO 18788:2015 y a los estándares internacionales de derechos humanos, enfocándose en la legalidad, necesidad, proporcionalidad y responsabilidad para proteger la vida, la integridad física y la propiedad.
El uso de la fuerza está permitido solo en situaciones justificadas como defensa propia, protección de terceros, restricción de acceso a zonas restringidas o prevención de daños graves a bienes. La fuerza utilizada debe ser proporcional a la amenaza y emplearse como último recurso. El uso de armas letales o menos letales solo es admisible ante peligro inminente de muerte o lesiones graves, y el personal no puede participar en operaciones militares.
La política incluye procedimientos claros y verificables, mecanismos de control interno y evaluaciones técnicas. Se implementa un programa de capacitación anual obligatorio que abarca derechos humanos, uso legítimo de la fuerza, manejo de armas y conducta ética.
El uso de armamento y equipos está regulado: solo pueden usarse si son asignados oficialmente, el personal debe estar capacitado y certificado, y su empleo debe cumplir con los principios de necesidad, legalidad y proporcionalidad, advirtiendo sobre su uso a menos que represente un riesgo. Al finalizar la jornada, el personal debe entregar el armamento y dispositivos en óptimas condiciones.
El incumplimiento de esta política, que está alineada con la legislación nacional y normativas específicas, conllevará sanciones disciplinarias.
Este documento, la "Política del Delator" (POL-RG-07) de COAUTONOMA C.T.A., establece un marco para que los trabajadores reporten anomalías, irregularidades o comportamientos que infrinjan derechos, violen la ley o comprometan la reputación de la cooperativa. La política enfatiza la confidencialidad y la protección contra represalias para los denunciantes que actúen de buena fe, aunque se reserva el derecho de aplicar sanciones en caso de denuncias falsas.
Se detallan los canales de reporte disponibles (dirección, línea ética, correo electrónico) y la información mínima requerida para una denuncia válida (fecha, hora, lugar, personas involucradas, relación contractual, testigos y pruebas). El Oficial de Cumplimiento es el encargado de la evaluación inicial de las denuncias para determinar si procede una investigación formal, la cual puede ser asignada a un investigador y presentada a la Junta de Socios para la toma de decisiones. Finalmente, se establece que se informará al denunciante sobre el cierre de la investigación, sus resultados o las medidas adoptadas, manteniendo la confidencialidad.
Este documento es la Política de Desconexión Laboral de la COOPERATIVA AUTÓNOMA DE SEGURIDAD C.T.A. (COAUTÓNOMA).
La política establece lo siguiente:
Se ajusta a la Ley 2191 de 2022 y la Ley 2101 de 2021.
La jornada laboral se reducirá progresivamente:
A partir del 16 de julio de 2023: 47 horas semanales.
A partir del 16 de julio de 2024: 46 horas semanales.
A partir del 16 de julio de 2025: 44 horas semanales.
A partir del 16 de julio de 2026: 42 horas semanales.
La cooperativa puede implementar las 42 horas antes si lo considera pertinente.
Los trabajadores asociados tienen derecho a no responder llamadas, mensajes, correos electrónicos o realizar actividades laborales fuera del horario de trabajo.
Este derecho solo puede ser restringido en situaciones de fuerza mayor o emergencias inaplazables que afecten directa y significativamente a la cooperativa o a los trabajadores.
Aunque se pueden enviar comunicaciones fuera del horario, el trabajador no está obligado a revisarlas ni responder.
Se insta a supervisores y compañeros a evitar comunicaciones laborales fuera del horario.
Se prohíbe a mandos medios y superiores llamar a trabajadores durante su descanso, excepto en casos excepcionales de fuerza mayor o situaciones imprevistas que representen un riesgo grave e inmediato para la operación, según el artículo 6 de la Ley 2191 de 2022.
En casos excepcionales, el trabajador atenderá la comunicación solo si las condiciones lo permiten y se confirma que es una emergencia. Si no, puede presentar una queja interna.
La política aplica también a trabajadores en casa o teletrabajo, a menos que estén exceptuados por ley.
COAUTÓNOMA reafirma su compromiso con el bienestar, el equilibrio vida-trabajo y los derechos laborales.
Este documento, la "Política de Responsabilidad Social Empresarial" de COAUTONOMA C.T.A. (Código: POL-RG-09), establece el compromiso de la organización con altos estándares de protección y bienestar de las personas, actuando con responsabilidad hacia sus trabajadores asociados, clientes, aliados estratégicos, la comunidad y el medio ambiente.
Los puntos clave de la política son:
Entorno Laboral: Promueve un ambiente de dignidad, respeto e igualdad para todos los trabajadores asociados, rechazando la intimidación, el acoso y la discriminación. Fomenta la equidad de oportunidades, diversidad e inclusión, valorando todas las identidades (género, orientación sexual, creencias religiosas, comunidad LGBTIQ+).
Rechazo a prácticas ilícitas: Condena y no participa en el trabajo forzoso, trabajo infantil o prácticas engañosas, cumpliendo estrictamente con la legislación nacional e internacional y los convenios de la OIT.
Transparencia y Ética: Actúa con transparencia y ética en todas las actividades, sin tolerar el soborno, la corrupción ni conductas ilícitas.
Medio Ambiente: Trabaja para minimizar el impacto negativo de sus operaciones, promoviendo prácticas sostenibles, prevención de la contaminación y uso eficiente de los recursos naturales.
Desarrollo Educativo: Apoya e impulsa programas que faciliten el acceso a la educación, el aprendizaje continuo y el fortalecimiento de capacidades comunitarias.
Relaciones con la cadena de valor: Fomenta relaciones basadas en el respeto mutuo, la colaboración y la confianza con todos los actores de su cadena de valor para un desarrollo social y ambiental sostenible.
La alta dirección de COAUTONOMA C.T.A. respalda la política, garantizando los recursos para su implementación, seguimiento y mejora continua.
Este documento, con código POL-RG-10 y versión 02, detalla la Política de Gestión de Riesgos LA-FT-FP de COAUTONOMA C.T.A. Fue elaborado el 27 de agosto de 2024 y modificado el 27 de marzo de 2025.
COAUTONOMA C.T.A. se compromete a prevenir, detectar, controlar y reportar actividades relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo y la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva. La política busca asegurar que todas las operaciones se realicen de forma ética, legal y transparente, y es de cumplimiento obligatorio para todos los involucrados con la cooperativa.
El Oficial de Cumplimiento es el responsable de la gestión de este riesgo, reporta directamente al Consejo de Administración y coordina la identificación, evaluación, monitoreo y control de los riesgos asociados. También se encarga de realizar los reportes a la UIAF y de liderar programas de capacitación sobre SARLAFT 2.0. COAUTONOMA C.T.A. asigna los recursos necesarios para la implementación y mejora continua del sistema y promueve una cultura de cumplimiento.
El documento establece la Política de Gestión de Operaciones de Seguridad de COAUTONOMA C.T.A., una cooperativa dedicada a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada en Colombia. Esta política busca asegurar la calidad, sostenibilidad, legalidad, respeto por los derechos humanos y mejora continua en sus servicios.
Los puntos clave de la política incluyen:
Protección de personas y bienes: Promoviendo el empleo, la convivencia y la responsabilidad social, cumpliendo con la ley, el reglamento interno, el código de ética y los principios de transparencia y derechos fundamentales.
Continuidad del negocio sostenible: Integrando estrategias que garanticen el cumplimiento y la promoción de los derechos humanos.
Condiciones de trabajo dignas: Fomentando el bienestar, el desarrollo de competencias y el crecimiento personal y profesional de colaboradores y contratistas, en conjunto con el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Servicio de vigilancia confiable y humanizado: A través de la profesionalización del personal y el respeto por los derechos humanos y libertades fundamentales.
Respeto en el ejercicio de funciones: Asegurando que el personal de seguridad actúe con respeto hacia clientes, compañeros y la comunidad, rechazando la discriminación y cualquier práctica que atente contra la dignidad humana.
COAUTONOMA C.T.A. garantiza el acceso igualitario al trabajo y se adhiere a estándares internacionales como los Documentos de Montreux, el Código Internacional de Conducta (ICoC) y los Principios Voluntarios de las Naciones Unidas sobre Seguridad y Derechos Humanos.
Además, la organización promueve una política de denuncia segura, confidencial y libre de represalias para proteger la identidad y el buen nombre de los denunciantes, con una gestión competente de las denuncias relacionadas con derechos humanos.
Esta política es de cumplimiento obligatorio para todos los colaboradores, contratistas y partes interesadas de COAUTONOMA C.T.A., quienes son responsables de su implementación para fomentar una cultura organizacional basada en la legalidad, el respeto y la excelencia operativa.
Este documento, con código POL-RG-12, es la "Política de Prevención, Atención y Sanción del Acoso Laboral y Sexual" de COAUTÓNOMA C.T.A., elaborada el 22 de enero de 2025.
La política busca prevenir, atender, sancionar y erradicar el acoso sexual, laboral y otras formas de hostigamiento en el ámbito de la seguridad privada. Establece mecanismos para prevenir conductas de acoso, garantizar atención oportuna y proteger a las víctimas y testigos de represalias. Promueve ambientes laborales seguros, respetuosos e inclusivos, libres de violencia y discriminación.
COAUTÓNOMA C.T.A. garantiza medidas como atención psicológica (a través de la ARL), traslado de puesto de trabajo, teletrabajo en caso de riesgo, eliminación de contacto con la persona investigada, confidencialidad del proceso y prohibición de confrontación directa.
La Alta Dirección se compromete a la prevención, atención, sanción y no repetición de estos hechos, destinando los recursos necesarios. También se compromete a reparar el daño causado a las víctimas y asegurar condiciones laborales dignas.
El incumplimiento de esta política se considera una falta grave y conlleva sanciones disciplinarias según el Reglamento Interno de Trabajo, el Código de Ética y la legislación laboral. Las sanciones pueden incluir llamados de atención, suspensiones, terminación del contrato y, si aplica, remisión a autoridades competentes.
La empresa no tolerará omisiones, encubrimientos ni complicidad, reafirmando su postura de cero tolerancia. Esta política aplica a todos los trabajadores asociados, contratistas, proveedores, personal en misión y demás partes interesadas relacionadas con COAUTÓNOMA C.T.A., en todos los espacios y actividades de su operación. Garantiza un trato digno, respetuoso e igualitario para todos, incluyendo expresamente a la comunidad LGBTIQ+, y promueve un entorno laboral libre de discriminación y violencia.
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