各樓層參觀
這次參訪弈樂科技,對我們而言,不只是一次走進手遊產業的機會,更像是一段重新調整想像的過程。原本存在於課堂與報告中的知識,開始有了具體的空間與人,讓人意識到那些理論並非只停留在紙面上。
抵達公司後,我們先在員工餐廳享用午餐。明亮而寬敞的空間,搭配窗外遼闊的台中景色,使人不自覺地放鬆下來。短暫休息後,隨著導覽逐一走訪各個樓層與部門,公司內部的氛圍也逐漸浮現。其中令人印象深刻的是,有幾位員工正聚在一起進行活動,桌上擺放著巧克力原料,帶著一種近乎手作點心的氣息,使辦公室多了一份隨和與生活感。空間中散落著各式公仔與動漫周邊,如同拼貼般構成一幅繽紛的辦公室景象;而白板上活靈活現的動漫角色插畫,與一旁的流程圖、數學公式並置,形成一種意外卻不衝突的對比,也讓人重新想像理性與創意在這裡共存的樣貌。
公司介紹&福利講解
如果說前半段的參訪,讓我們看見一間遊戲公司長什麼樣子,
那麼接下來在大廳的簡報介紹,則是第一次讓我們理解:他們怎麼思考自己正在做的事情。在隨後的介紹中,公司也花了一段時間談及內部的福利制度。與其說這些安排是單純的員工福利,不如說,它們更像是一條被仔細設計過的成長路線。
在終身學習的部分,公司鼓勵員工透過讀書會、外部課程與產業觀展,持續更新自身的知識與技能。身處一個快速變動的產業中,這樣的安排似乎傳達了一個明確的信念:唯有個人持續成長,組織才能維持整體的競爭力。
另一類福利則令人印象深刻。無論是「玉山假」、單車環島,或泳渡日月潭,這些活動都不只是短暫的休息,更需要長時間的投入、體力的負荷與意志的堅持。從中可以看見,公司所重視的並不僅是專業能力的累積,也包含對毅力、耐心與身心狀態的培養。這樣的制度設計,彷彿在不經意間描繪出公司對人才的期待——不只是能解決當下問題的人,而是願意在時間中不斷鍛鍊自己、走得長遠的人。
智能資料部介紹
智能資料部的介紹,讓我們立刻捕捉到此次參訪的核心價值。講者展示了如何將試驗設計運用於提升玩家體驗,這種方法與我們過去在生物統計與田間試驗中的學習異常相似:玩家彷彿化身為作物,遊戲玩法與設計則如同農業中的栽培措施。設計遊戲以增加玩家留存,與優化作物栽培以提高產量,這兩條看似迥異的知識線,在這一刻意外地交會融合。講者也特別提到,在實務決策中,即使統計檢定顯示某項遊戲設計能顯著提升玩家留存率,這樣的結果仍不必然會被立即套用至正式版本。團隊還必須進一步評估此一提升是否足以抵銷新增設計所帶來的開發與營運成本。這樣的思維,與農藝試驗中發現某種栽培措施能顯著提高產量,卻仍需考量其成本、可行性與經濟效益後,才決定是否推廣至實際生產的過程如出一轍。從這個角度來看,遊戲開發產業與農業技術研究,在決策邏輯上其實並無本質上的差異。
機率工程師介紹
機率工程師分享了他們在遊戲開發中所扮演的角色,其核心工作可分為三個部分:遊戲設計、數學模型的建立,以及數值的調整與平衡。在設計階段,他們必須不斷思考如何推陳出新,讓玩家在每一次打開遊戲時,都能遇見不同的體驗——「能不能做出新的老虎機玩法?」、「這樣的規則會不會讓玩家覺得有趣,願意留下來?」成了他們日常反覆思索的問題。
而當一個玩法逐漸成形後,這些看似感性的設計,便需要被翻譯成理性的數學語言、化為可計算的機率模型,並在此基礎上反覆調整各項數值。也正是在這裡,我們再次看見智能資料部所提到的概念——連線率與中獎倍率之間的取捨,從來不是憑感覺決定,而是根據玩家行為分析與實驗結果所精細校準的成果。
為了讓我們更具體理解機率在手遊中的實際應用,機率工程師也介紹了老虎機的基本玩法,包括兩種主要形式:Ways game 與 Line game,以及其中扮演關鍵角色的百搭符號。以熱門遊戲《拿破崙》為例,該遊戲設有 50 條贏分走線,並包含可與其他符號連線的百搭符號,使得玩法與結果更加多變。
在 base game 中,只要先設定賠率表(各種連線所對應的得分),再設計符號於轉輪上的排列方式,便能推算出各種排列出現的機率;透過「機率 × 賠率」,即可計算整體的期望值。然而,free game 的情況則相對複雜,因為它屬於一種「狀態累積」的過程——第一把可能僅有一個百搭,到了下一把,百搭數量卻可能增加至三個以上。由於不同狀態下百搭數量不同,連線機率也隨之改變,因此在數學上必須先枚舉各種盤面可能的狀態,再計算在該狀態下的連線機率,進而推算整體期望值。
或許在聆聽當下,我們未必能完全掌握其中所有數學模型與計算細節,但這樣的說明,已足以讓人清楚看見老虎機背後所依賴的,是一套縝密而嚴謹的機率架構。也正是在此,我們理解了機率工程師的核心價值——將「好不好玩」轉化為可分析的數學問題,並把體驗差異化為可被控制與調整的數值參數。
實際體驗老虎機遊戲《拿破崙》
聽完關於《拿破崙》的機率分析後,我們也獲得了親自體驗老虎機遊戲的機會。隨著牽動情緒、令人不自覺屏息的音效響起,看著畫面中不斷完成連線的盤面,刺激感與成就感交錯而來,不禁令人讚嘆其中的設計巧思。我們逐漸意識到,這份體驗並非單純源於「運氣」:背後有機率工程師為每一種結果進行縝密的計算,也有智能資料部根據玩家行為持續調整參數與設計。或許還有美術相關部門,為遊戲注入鮮明的視覺風格、連線時的動態效果與音樂節奏;又或是更多我們未曾接觸到的團隊,各自貢獻專業,層層堆疊出眼前的遊戲世界。最終,所有人的知識與勞動,凝結成我們此刻所看見、所操作的畫面。在體驗老虎機的刺激同時,我們也意識到,眼前的每一次連線與中獎,都是無數專業與決策交織而成的結果。遊戲看似輕巧,背後卻是嚴謹的計算與不斷修正的實驗。這或許正提醒著我們——無論是在田間、實驗室,或是遊戲產業,面對複雜世界的方法,其實比想像中更為相似。
直到體驗結束,畫面歸於靜止,聲音漸漸淡去,我們才彷彿從一場夢中醒來。離開大廳的那一刻,方才的熱鬧仍在腦中迴盪,卻已與現實拉開了一段距離。回想這次參訪所見所聞,從各樓層導覽、公司福利、數據分析、機率模型,到實際的遊戲體驗,彷彿在短短數小時內,踏入了一個與校園生活截然不同的世界。那是一個由專業分工與精密計算層層交織而成的場域,每個人各司其職,卻共同完成了一個看似自然、實則縝密的整體。來時不覺其深,離去時方知恍若隔世。在一片歡樂與讚嘆之中,我們結束了這次遊戲公司參訪,也帶走了一段只屬於此刻、彷彿曾短暫生活在另一個世界的記憶。