1.1 วิสัยทัศน์ พันธกิจและค่านิยม

1.2 การสื่อสาร และผลการดำเนินการ 

1.3 การกำกับดูแล องค์กรพยาบาล 

1.4 พฤติกรรมที่ปฏิบัติตามกฎหมาย การรักษาจริยธรรม

และจรรยาบรรณวิชาชีพ

1.5 ความรับผิดชอบต่อสังคมและชุมชน

3.1 การรับฟังผู้ใช้บริการ

3.2 การจัดการความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการ

3.3 การจัดการข้อร้องเรียนของผู้ใช้บริการ

3.4 การประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

3.5 การสร้างความผูกพันกับผู้ใช้บริการ

3.6 การพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย

3.7 การพิทักษ์สิทธิผู้ป่วยที่มีความต้องการเฉพาะ

5.1 ขีดความสามารถและอัตรากำลังของบุคลากร

5.2 วัฒนธรรมองค์กรและการขับเคลื่อน ความผูกพัน

5.3 การประเมินความผูกพันของบุคลากร

5.4 การจัดการผลการปฏิบัติงาน

5.5 การพัฒนาบุคลากรพยาบาลและผู้บริหารการพยาบาล

5.6 บรรยากาศในการทำงาน

5.7 สุขภาพของบุคลากร

6.1 ระบบงานและความเชี่ยวชาญพิเศษ

6.2 การออกแบบกระบวนการทำงาน

6.3 การจัดการกระบวนการทำงาน

6.4 การปรับปรุงกระบวนการทำงาน

6.5 การจัดการนวัตกรรม

6.6 การลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายและ การปน

เปื้อนในสิ่งแวดล้อม

6.7 การลดความเสี่ยงของการติดเชื้อในองค์กร

6.8 การเฝ้าระวัง ติดตามกำกับ และควบคุมการระบาด

6.9 การปฏิบัติการในหน่วยจ่ายกลาง

7.1 ผลลัพธ์ด้านการบริการพยาบาล

7.2 ผลลัพธ์ด้านผู้ใช้บริการ

7.3 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพ

7.4 ผลลัพธ์ด้านบุคลากร

7.5 ผลลัพธ์ด้านระบบงานและกระบวนการสำคัญ

7.6 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์กร