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1140917「經驗」更新。1140917「智庫」更新。1140911「智庫」更新。1140909「智庫」更新。1140829「經驗」更新。1140829「智庫」更新。
「人力」，是非營利組織運作的首要條件，而「好的人才」，更是非營利組織能否順利運作的重要條件。縣內非營利組織的運作，普遍遇到的最大難題即為「人力」的問題。近年政府為了因應長照的頻繁需求，開放辦理據點10時段的單位可申請一名專職人力，這樣的政策雖然解決了社區於人力上的部份需求，但專職人員在數位能力缺乏的狀態下，造成在業務的執行上，遭遇了重大的難題。
此外，即使是長時間使用電腦的專案人員，卻也常出現業務處理不完而長時間加班的狀況，歸咎其原因，很大一部份來自於無法妥善運用適合的數位工具。若能妥善運用好的工具，將可以加快工作效率，節省不必要的時間浪費，且若能把工作上的資料好好整理及系統化，更可善用自己的工作經驗，加快未來工作的處理效率。因此，為了解決這樣的人力需求，本平台可提供相關的課程培訓，若單位有意願的話可與之接洽。
※「數位工具運用&資料管理」課程
※「數位工具運用&資料管理」課程
名稱/對象/難中易/時數/說明
公民組織數位力提升的五大關鍵策略 / 專案、行政人員 / 中 / 3小時 / 【數位經驗分享】此課程透過數位環境建置及各種數位化工具介紹，以及工作流程及簡易資料整理的概念，讓參與課程的學員概略了解如何透過數位工具及方法提升工作效率，建構良好的工作場域。
透過Google雲端硬碟建構效能工作場域 / 專案、行政人員 / 中 / 3小時 / 【電腦實機操作】此課程透過透過雲端硬碟的連結及應用，讓學員了解如何透過雲端的跨平台特性，建構良好的工作場域，不僅讓工作環境舒適，也能讓工作效率大幅提昇。
透過NAS建構社區雲端智庫平台：以Synology(群暉)NAS為例 / 專案、行政人員 / 難 / 3小時 / 【電腦實機操作】NAS的使用類似雲端硬碟，但其功能更為強大。此課程透過NAS的學習及應用，讓學員了解如何透過NAS的跨平台特性，建構社區雲端智庫平台，不僅讓工作環境更舒適，也能讓工作效率大幅地提昇。
Word基礎課程：透過實例操作製作完整的文件及計畫書 / 專案、行政人員 / 易 / 3小時 / 【電腦實機操作】透過Word基礎課程的教學及實例操作，讓學員間簡單快速地製作完整文件。
Excel基礎課程：透過實例統計數據及經費計算 / 專案、行政人員 / 易 / 3小時 / 【電腦實機操作】透過Excel基礎課程的教學及範例實作，瞭解最實用的Excel各項功能及函數，方便後續工作上的實際應用。
電腦文書操作常見問題 / 專案、行政人員 / 易 / 3小時 / 【電腦實機操作】主要以Word及Excel為例，統整羅列於電腦操作時常遇見的問題，透過課程實例解說及操作，讓學員在電腦操作上更加順利。
合併列印說明及延伸運用 / 專案、行政人員 / 易 / 3小時 / 【電腦實機操作】你是否常常因處理重複的文件而浪費了大量的寶貴時間，其實有一種方法叫做「合併列印」，可以用簡單的方法快速處理這些文件檔案。此課程會讓學員了解合併列印的使用，並提供多種範例供學員操作使用。
Google表單設計及運用 / 專案、行政人員 / 中 / 3小時 / 【電腦實機操作】你是否常常花太多時間聯絡人員參加各項活動課程，但其實只要設計好Google表單，就可省下者些繁瑣的通知工作。透過此課程將可以了解各項Google表單的製作與使用，並透過簡單的函數分析，了解數據背後的相關資訊。
計畫撰寫及實務說明 / 專案、行政人員 / 中 / 3小時 / 【電腦實機操作】透過此課程可以了解計畫撰寫的流程及其該呈現的內容項目，並以筆者這些年計畫撰寫的經驗，強調計畫的實務撰寫。
數位資料整理及系統化建構 / 專案、行政人員 / 中 / 3小時 / 【電腦實機操作】「數位資料系統化」是增進工作效率的基礎工程，若能把資料系統的分類、整理，將可快速尋找到以往的檔案資料，複製或重新運用以往的工作經驗。此課程將以筆者自身整理資料的經驗出發，提供學員一個「系統整理資料」的方法，讓資料不在只是一堆雜亂無章的檔案，而是一份自身擁有的數據資料庫。
數位資料備份及保存 / 專案、行政人員 / 中 / 3小時 / 【電腦實機操作】資料的「備份」就如同人的保險，非常重要但常不被重視，只有在資料遺失的當下，才會感受到「資料備份」的重要性。此課程透過備份架構及程式的使用及教學，讓學員透過簡單的方法完成各項重要資料的保存。
※「據點長照」系統操作課程
※「據點長照」系統操作課程
名稱/對象/時數/說明
據點平台後台操作(管理、報表) / 幹部、據點專職人力、志工 / 4小時 / 【電腦實機操作】此為衛生福利部「社區關懷據點服務入口網後台」中的「管理」及「報表」項目的課程訓練，注重實務上機操作，透過該課程學員可了解該系統的實際操作。
據點平台後台操作(個案、服務) / 幹部、據點專職人力、志工 / 4小時 / 【電腦實機操作】此為衛生福利部「社區關懷據點服務入口網後台」中的「個案」及「四項服務」項目的課程訓練，注重實務上機操作，透過該課程學員可了解該系統的實際操作。
預防及延緩失能照護服務資源管理 / 幹部、據點專職人力、志工 / 2小時 / 【電腦實機操作】此為衛生福利部「預防及延緩失能照護服務資源管理平台」的課程訓練，注重實務上機操作，透過該課程學員可了解該系統的實際操作。
關懷據點並設置巷弄長照站經費核銷 / 幹部、據點專職人力、志工 / 6小時 / 【電腦實機操作】此為衛生福利部「建立社區照顧關懷據點並設置巷弄長照站」的經費核銷課程，透過該課程的實際操作學員可正確的處理據點核銷事務，建議搭配宜蘭縣政府社會處據點林督導設計的「據點核銷程式」一起操作。
關懷據點流程改善及效率提升 / 幹部、據點專職人力、志工 / 6小時 / 【電腦實機操作】據點的專職人力大多不具備良好的資訊處理能力，或是只遵循著無效率的方式處理據點工作，造成據點的工作永遠處理不完。透過該課程的介紹及實際運用，可改善工作流程，簡化據點工作並提升工作效率。
※「志願服務培訓」系列課程
※「志願服務培訓」系列課程
名稱/對象/時數/說明
衛生福利部志願服務資訊整合系統 / 幹部、單位專職人力、志工 / 3小時 / 【電腦實機操作】此為衛生福利部「志願服務資訊整合系統」的課程訓練，注重實務上機操作。另筆者在實際操作過程中，透過流程的設計及改善，學員可透過該課程了解該系統的實際操作，大幅減低操作者的工作負擔。
運用單位簡介及工作內容說明 / 志工 / 2小時 / 此為「志工特殊訓練」中的訓練課程之一，完成全部的「志工基礎訓練」及「志工特殊訓練」課程後，可申請「志願服務手冊」登錄志工時數。
社會資源與志願服務&綜合討論 / 志工 / 2小時 / 此為「志工特殊訓練」中的訓練課程之一，完成全部的「志工基礎訓練」及「志工特殊訓練」課程後，可申請「志願服務手冊」登錄志工時數。
※「手機智慧生活」系列課程
※「手機智慧生活」系列課程
名稱/對象/時數/說明
手機APP舊照片掃描 / 長者、志工、社區幹部 / 2小時 / 【手機實際操作】舊照片是每個人的生活回憶一部分，但以前透過底片拍攝的照片，隨著時間的更迭，其保存和存放也出現一些問題。若能將這些照片透過數位形式的留存，除了多一層保障外，也可隨時翻閱觀看，透過該課程可讓長者簡易的自行完成此工作。
手機APP書面文件掃描 / 長者、志工、社區幹部 / 2小時 /
※「社區手工藝」系列課程
※「社區手工藝」系列課程
名稱/對象/時數/說明
紙板手機架 / 社區長者(約10人上下) / 2小時 / 現在長者使用手機的機會越來越多，透過「紙板手機架」的製作，除了讓長者動動頭腦以及動手製作外，長者也可於製作完成後直接使用該完成的成品。
簡易有趣「紙模型」製作 / 社區長者(約10人上下) / 6～9小時 / 挑選3～5種的簡易有趣的「紙模型」，透過安全簡單的製作過程中，讓長者經由動腦及動手得到完成作品的樂趣。
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