PREGUNTAS FRECUENTES

Para realizar el registro de entrada, el anfitrión le enviará un enlace al parte de registro de la aplicación PARTEE a través del canal de comunicación de las plataformas Booking.com, Airbnb, Whatsapp o Email con las indicaciones para escanear los documentos de identidad de todos los huéspedes mayores de 14 años y menores que tengan DNI.

El escaneo del documento de identidad se realizará por la parte en la que se encuentra el código de barras. En los documentos españoles (DNI) se encuentra en la parte trasera.

Durante el escaneo se rellena el parte de forma automática y solo tendrá que completar algunos datos de forma manual y firmar con el dedo lo más parecido a su documento de identidad. Evite rellenar el parte de forma manual ya que en caso de error habrá que anular y rellenar de nuevo todos los datos, y escaneando es muy rápido y seguro.

NOTA: El mismo enlace sirve para todos los huéspedes incluidos en el proceso de reserva.

Una vez recibida la documentación y el registro sea correcto por todos los huéspedes, los códigos de acceso se generan y se remiten a través del canal de comunicación de las plataformas Booking.com, Airbnb, Whatsapp o Email con las indicaciones de uso pertinentes.

Con el objetivo de garantizar que el alojamiento se encuentra completamente listo, la hora de entrada será a partir de las 16:00h, en caso de que necesiten adelantarlo podrán consultarlo el día anterior a su llegada, porque depende de la ocupación de ese día.

La salida del apartamento debe ser antes de las 11:00h. Gracias por comprender que el personal de limpieza necesita tiempo para preparar el alojamiento para el siguiente huésped.