NÖRO KPSS — DESTEK
Nöro KPSS; Tarih, Coğrafya, Vatandaşlık ve Güncel Bilgiler konularında KPSS Genel Kültür hazırlığı için yapılmış bir çalışma uygulamasıdır. Tüm sorular ve dersler uygulamanın içinde yüklü gelir.
Son güncelleme: 9 Ağustos 2026 · Uygulama sürümü: 1.0.4
İLETİŞİM
Soru, hata bildirimi, öneri ve satın alma sorunlarınız için:
norokpssgenelkultur@gmail.com
Mesajlarınızı genellikle 1-3 iş günü içinde yanıtlıyoruz; ödeme ve premium erişim sorunlarında 24 saat içinde dönmeye çalışıyoruz. Yanıtımız spam / gereksiz klasörüne düşebilir, oraya da bakmayı unutmayın.
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için mesajınıza şunları ekleyin:
• Telefon modeliniz ve işletim sistemi (örn. Samsung A54 / Android 14, iPhone 13 / iOS 18)
• Uygulama sürümü
• Sorunun kısa açıklaması ve varsa ekran görüntüsü
• Ödeme ile ilgiliyse mağaza sipariş numarası (Google Play'de "GPA." ile başlar, makbuz e-postanızda yazar)
EN ÇOK SORULANLAR
• Ödeme yaptım ama premium açılmadı → Soru 1
• Telefon değiştireceğim, ilerlemem gider mi → Soru 2
• Soruda veya açıklamada hata gördüm → Soru 3
• Aboneliğimi iptal etmek istiyorum → Soru 13
• Param iade edilir mi → Soru 14
SORUN GİDERME
1) Ödeme yaptım ama premium açılmadı, ne yapmalıyım?
Çoğu durumda ödeme onayının uygulamaya ulaşması birkaç dakika sürer. Sırasıyla deneyin:
1. İnternet bağlantınızın açık olduğundan emin olun (bu işlem için internet gerekir).
2. Uygulamayı arka plandan da tamamen kapatıp yeniden açın.
3. Sağ üstteki menüden (☰) "Premium" satırını açın, ekranı en alta kaydırın ve "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğine dokunun. Geri yükleme birkaç saniye sürebilir.
4. Hâlâ açılmadıysa norokpssgenelkultur@gmail.com adresine yazın; mesajınıza mağaza sipariş numaranızı, aldığınız paketin adını ve satın alma tarihini ekleyin.
Önemli: Uygulamayı silip yeniden kurmayın. Bu, sorunu çözmez ama çalışma ilerlemenizi siler.
2) Telefon değiştireceğim / uygulamayı sileceğim — ilerlemem ne olur?
Çalışma verileriniz yalnızca cihazınızda tutulur. Bu yüzden uygulamayı silerseniz veya telefonunuzu değiştirirseniz ilerlemeniz o cihazla birlikte kalır. Telefon değiştirmeden veya uygulamayı silmeden önce mutlaka yedek alın.
Yedek alma: Sağ üstteki menü (☰) → Ayarlar → "Veri" bölümü → "İlerlemeyi Dışa Aktar (Yedekle)". Oluşan dosyayı kendinize e-posta ile gönderin veya bulut sürücünüze kaydedin.
Geri yükleme: Yeni telefonda uygulamayı kurun → menü (☰) → Ayarlar → "Veri" → "İlerlemeyi İçe Aktar (Geri Yükle)" → yedek dosyanızı seçin.
Not: Yedek dosyası yalnızca çalışma ilerlemenizi taşır; premium üyeliğinizi taşımaz. Premium için Soru 12'deki adımları izleyin.
3) Bir soruda veya açıklamada hata gördüm, nasıl bildiririm?
Bildirimleriniz bizim için çok değerli; düzeltmeleri güncellemelerle yayınlıyoruz. norokpssgenelkultur@gmail.com adresine şunları gönderin:
• Sorunun ekran görüntüsü (en pratik yol budur) veya soru metninden bir cümle
• Ders ve konu adı (örn. Tarih → Kurtuluş Savaşı)
• Sizce doğrusu ne olmalı
Aynı adresten öneri ve yeni konu isteklerinizi de iletebilirsiniz.
4) Uygulama açılmıyor / donuyor / kendiliğinden kapanıyor
Sırasıyla deneyin:
1. Uygulamayı arka plandan tamamen kapatıp yeniden açın.
2. Telefonunuzu yeniden başlatın.
3. Google Play veya App Store'da uygulamanın güncellemesi var mı bakın.
4. Telefonunuzda boş depolama alanı olduğundan emin olun.
Uyarı: Uygulamayı silmeyin. İlerlemeniz yalnızca cihazınızda tutulduğu için silme işlemi tüm çalışma verinizi kalıcı olarak siler. Bunlar işe yaramazsa, silmeden önce bize yazın (telefon modeli + ne yaparken olduğu bilgisiyle); mümkünse önce yedek alın (menü → Ayarlar → Veri → İlerlemeyi Dışa Aktar).
GENEL KULLANIM
5) Uygulamayı kullanmak için internet gerekiyor mu?
Soru çözmek ve ders çalışmak için gerekmez. Tüm sorular, dersler ve Sesli Bilgi modu (cihazınızın kendi ses motoruyla okur) internetsiz çalışır; uçak modunda veya metroda çalışabilirsiniz.
Uygulama açılırken arka planda kısa süreli bir bağlantı kurmayı dener. Bu bağlantı şunlar içindir: ücretsiz sürümde reklamların yüklenmesi, uygulama ayarlarının güncel tutulması, güvenlik doğrulaması ve satın alma bilginizin mağazadan kontrol edilmesi. Bu deneme premium üyelikte de yapılır; premium'da fark, reklam gösterilmemesi ve reklam yazılımının hiç başlatılmamasıdır.
İnternet yoksa uygulama normal şekilde açılır ve çalışmaya devam eder. Yalnızca satın alma ve "Satın Alımları Geri Yükle" işlemleri internet gerektirir.
6) Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Uygulama hesapsız çalışır; kayıt, giriş yoktur. Adınız, e-postanız, telefon numaranız gibi kimlik bilgileriniz istenmez.
7) Reklamlar ne sıklıkla çıkıyor?
Ücretsiz sürümde tam ekran geçiş reklamı gösterilir. İki reklam arasında en az 15 dakika vardır ve ilk reklam kurulumdan en erken 15 dakika sonra çıkar. Reklamlar yalnızca ekran geçişlerinde gösterilir; soru çözerken veya test sırasında araya girmez. Reklam ekranı takılırsa geri tuşuyla çıkabilirsiniz, çalışmanız kaldığı yerden devam eder. Premium üyelikte hiç reklam gösterilmez.
GİZLİLİK VE VERİLERİNİZ
8) Çalışma verilerim nerede saklanıyor?
Cevaplarınız, ilerlemeniz ve istatistikleriniz yalnızca kendi cihazınızda saklanır. Bu veriler bizim sunucularımıza gönderilmez, tarafımızca görüntülenemez ve satılmaz.
Uygulama açılışında yapılan güvenlik/ayar kontrolünde ve reklam gösteriminde hangi teknik verilerin işlendiğini Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak bulabilirsiniz (bu sayfanın sonundaki bağlantı).
Verilerinizi başka bir cihaza taşımak için Soru 2'deki yedekleme adımlarını izleyin.
9) Reklamlar kişisel verimi topluyor mu?
Uygulamanın kendisi adınız, e-postanız gibi kimlik bilgilerinizi toplamaz. Ücretsiz sürümde reklamlar Google AdMob tarafından gösterilir; AdMob, reklamları sunmak, ölçmek ve sahteciliği önlemek için reklam kimliği, yaklaşık (şehir düzeyinde) konum ve cihaz bilgisi gibi teknik verileri işleyebilir. iPhone'da kişiselleştirilmemiş reklam istenir.
Premium üyelikte reklam gösterilmez ve reklam yazılımı hiç başlatılmaz. Ayrıntı için Gizlilik Politikamıza bakın.
10) Verilerimi nasıl silerim?
Uygulama içinden: menü (☰) → Ayarlar → "Veri" → "İlerlemeyi Sıfırla". Bu işlemde bütün cevaplar, yüzdeler ve eksikler silinir; geri alınamaz.
Uygulamayı telefonunuzdan kaldırırsanız cihazda tutulan tüm çalışma verileriniz de silinir. Daha önce oluşturduğunuz yedek dosyası sizde kalır; onun saklanması ve silinmesi sizin elinizdedir. Hediye kodu kullandıysanız, hediye kaydınız Google sunucusunda tutulur ve uygulamayı silmekle ortadan kalkmaz; silinmesini bizden isteyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için norokpssgenelkultur@gmail.com adresine yazabilirsiniz; hediye kaydınızın silinmesini istiyorsanız kullandığınız hediye kodunu da yazın. Ayrıntısı Gizlilik Politikası'nın "Veri Silme Talebi" bölümündedir.
PREMIUM VE ÖDEMELER
11) Premium ne sunuyor, paketler neler?
Premium ile açılanlar: hiç reklam çıkmaması, her kavramın tüm soru stoğu (ücretsiz sürümde kavram başına yalnız 1 soru gelir), her modda tüm soru havuzuna erişim, haritalı/görsel destekli soruların tamamı, kişiye özel denemeler, Kişisel Analiz ekranı ve alt konu düzeyinde hassas konu seçimi.
Paketler (uygulama içindeki adlarıyla):
• Aylık: Aboneliktir. İptal etmediğiniz sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir; ücret, dönem bitiminden 24 saat öncesine kadar iptal edilmezse mağaza hesabınızdan tahsil edilir.
• Önlisans KPSS ve Lise KPSS: Tek seferlik ödemedir, kendiliğinden yenilenmez, belirtilen tarihe kadar geçerlidir.
Üç paket de aynı premium özelliklerini açar; aralarındaki tek fark geçerlilik süresidir, içerik farkı yoktur. Paket adları ilgili sınavın takvimine göre verilmiştir.
Güncel fiyatlar, mağazadan canlı olarak uygulama içindeki Premium ekranında gösterilir (menü → Premium).
12) Premium üyeliğimi yeni telefonuma nasıl taşırım?
Yeni cihaza uygulamayı kurun, internete bağlanın, sağ üstteki menüden (☰) "Premium" ekranını açın, sayfanın en altına kaydırın ve "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğine dokunun. O cihazda, satın almayı yaptığınız hesapla oturum açmış olmanız gerekir (iPhone'da Apple hesabınız, Android'de Google hesabınız).
Önemli: Satın alma, yapıldığı mağazaya bağlıdır. Google Play'den alınan bir paket iPhone'da, App Store'dan alınan bir paket Android'de geri yüklenemez. Süresi dolmuş tarihli paketler geri yüklendiğinde yeniden başlamaz. Yedek dosyası premium üyeliği taşımaz.
13) Aylık Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Bu adımlar yalnızca Aylık Premium aboneliği içindir.
iPhone: Ayarlar → Apple hesabınız → Abonelikler → Nöro KPSS → Aboneliği İptal Et
Android: Google Play → sağ üstte profil resminiz → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Nöro KPSS → Aboneliği iptal et
İptal ettiğinizde premium, ödediğiniz dönemin sonuna kadar açık kalır.
Önlisans KPSS ve Lise KPSS paketleri abonelik değildir; bu listelerde görünmezler (bkz. Soru 14).
14) Önlisans / Lise paketimi iptal edebilir miyim, param iade olur mu?
Bu paketler tek seferlik satın almadır ve otomatik yenilenmez; bu yüzden iptal edilecek bir abonelik yoktur ve abonelik listelerinde görünmezler. Kullanım hakkınız belirtilen tarihte kendiliğinden sona erer.
Ödemeyi biz tahsil etmiyoruz; satın alma ve iade işlemleri Apple App Store ile Google Play tarafından yürütülür ve mağazaların kendi iade politikalarına tabidir:
• Google Play: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve geçmiş → ilgili siparişi seçip iade talebi oluşturun.
• App Store: reportaproblem.apple.com adresinden Apple hesabınızla giriş yapıp ilgili satın almayı seçin.
Süreçte takılırsanız sipariş numaranızla bize de yazabilirsiniz, yardımcı olalım: norokpssgenelkultur@gmail.com
15) Sınav paketlerinin süresi ne zaman doluyor?
Bu sayfanın son güncellendiği tarih itibarıyla Önlisans KPSS paketi 4 Ekim 2026, Lise KPSS paketi 25 Ekim 2026 günü sonuna kadar (23:59) geçerlidir; belirtilen gün dahildir.
Bu tarihler sınav takvimi veya kampanya nedeniyle güncellenebilir. Sizin için esas olan, uygulama içindeki Premium ekranında görünen bitiş tarihidir; satın almadan önce ve sonra oradan teyit edebilirsiniz.
Paketler sabit bitiş tarihlidir: ne zaman satın alırsanız alın süre uzamaz, yukarıdaki tarihte sona erer. Sınava az kalmışken alıyorsanız kalan gün sayısını göz önünde bulundurun; daha uzun süre kullanmak isterseniz Aylık paketi değerlendirebilirsiniz.
UYGULAMA HAKKINDA
16) Uygulama ÖSYM ile bağlantılı mı?
Hayır. Nöro KPSS bağımsız bir çalışma uygulamasıdır; ÖSYM veya herhangi bir resmî kurumla ilişkisi yoktur. Sınav takvimi ve resmî duyurular için ÖSYM'nin kendi kaynaklarını takip ediniz.
"KPSS" ve "ÖSYM" ibareleri yalnızca ilgili sınavı ve kapsamını tanımlamak amacıyla kullanılmıştır; bu ibareler üzerindeki haklar sahiplerine aittir. Uygulama içeriği ÖSYM tarafından hazırlanmamış, onaylanmamış veya denetlenmemiştir.
YASAL
Gizlilik Politikası: https://sites.google.com/view/norokpss-gizlilik
Kullanım Koşulları (App Store satın almaları için geçerli standart koşullar): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Gizlilik Politikası'na uygulama içinden de ulaşabilirsiniz: menü (☰) → Gizlilik Politikası. Premium ekranının altında da aynı bağlantılar bulunur.
SATIN ALMA VE İLETİŞİM
Uygulama: Nöro KPSS
E-posta: norokpssgenelkultur@gmail.com
Uygulama içi satın almalar Apple App Store ve Google Play üzerinden gerçekleştirilir; ödeme ve iade süreçleri bu mağazalar tarafından yürütülür.
Uyuşmazlık durumunda, parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.