गोपनीयता नीति

एनएमआरसी ने एनएमआरसी टिकट ऐप को एक निःशुल्क एप्लिकेशन के रूप में बनाया है। यह सेवा एनएमआरसी द्वारा बिना किसी लागत के प्रदान की जाती है और यथारूप उपयोग के लिए है।

इस पृष्ठ का उद्देश्य एनएमआरसी टिकट ऐप के उपयोगकर्ताओं को हमारी सेवा का उपयोग करने का निर्णय लेने वाले किसी भी व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में एनएमआरसी की नीतियों के बारे में सूचित करना है।

यदि आप हमारी सेवा का उपयोग करना चुनते हैं, तो आप इस नीति के संबंध में जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं। हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए किया जाता है। इस गोपनीयता नीति में वर्णित के अलावा हम आपकी जानकारी का उपयोग या किसी के साथ साझा नहीं करेंगे।

इस गोपनीयता नीति में उपयोग किए गए शब्दों का वही अर्थ है जो हमारे नियमों और शर्तों में है, जो एनएमआरसी टिकट एप्लिकेशन के माध्यम से पहुंच योग्य है जब तक कि इस गोपनीयता नीति में अन्यथा परिभाषित न किया गया हो।

आपका व्यक्तिगत डेटा स्वीकार करना और उसका उपयोग करना

स्वीकृत डेटा के प्रकार

व्यक्तिगत डेटा Data

हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या पहचानने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• जीमेल/ईमेल पता

• प्रथम नाम और उपनाम

• फ़ोन नंबर

• जन्मतिथि, लिंग, आदि।

• आधार कार्ड नंबर (गैर अनिवार्य)

• सामाजिक खाते की जानकारी (जीमेल आईडी की तरह)

• एप्लिकेशन का उपयोग करते समय स्वीकार की गई जानकारी
  हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करते समय, हमारे एप्लिकेशन की विशेषताएं प्रदान करने के लिए, हम आपकी पूर्व अनुमति से निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:

  • आपके स्थान के संबंध में जानकारी

• हम इस जानकारी का उपयोग अपनी सेवा की सुविधाएँ प्रदान करने, अपनी सेवा को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए (ग्राहक सहायता, फीडबैक के उपयोग के साथ) करने के लिए करते हैं। जानकारी कंपनी के सर्वर और/या सेवा प्रदाता के सर्वर पर अपलोड की जा सकती है या इसे केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत किया जा सकता है। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय इस जानकारी तक पहुंच को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।
  आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग
  हम आपके प्रदत्त डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

  • हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए, जिसमें हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करना भी शामिल है।

  • अपना खाता प्रबंधित करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में अपना पंजीकरण प्रबंधित करने के लिए। आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा आपको सेवा की विभिन्न कार्यात्मकताओं तक पहुंच प्रदान कर सकता है जो एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में आपके लिए उपलब्ध हैं।

  • अनुबंधित उपयोगकर्ता के उपयोग के लिए: आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों, वस्तुओं या सेवाओं के लिए खरीद अनुबंध का विकास, अनुपालन और उपक्रम या सेवा के माध्यम से हमारे साथ कोई अन्य अनुबंध।

  • आपसे संपर्क करने के लिए: जब आवश्यक या उचित हो, तो ईमेल, टेलीफ़ोन कॉल, एसएमएस, या इलेक्ट्रॉनिक संचार के अन्य समकक्ष रूपों, जैसे सुरक्षा अपडेट सहित कार्यात्मकताओं, उत्पादों या अनुबंधित सेवाओं से संबंधित अपडेट या सूचनात्मक संचार के बारे में मोबाइल एप्लिकेशन की पुश अधिसूचनाओं द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए उनके कार्यान्वयन के लिए.

  • आपको अन्य वस्तुओं, सेवाओं और घटनाओं के बारे में समाचार, विशेष ऑफ़र और सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए जो हम प्रदान करते हैं जो उन वस्तुओं के समान हैं जिन्हें आपने पहले ही खरीदा है या जिनके बारे में पूछताछ की है जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना है।

  • आपके अनुरोधों को प्रबंधित करने के लिए: हमारे प्रति आपके अनुरोधों में भाग लेने और उन्हें प्रबंधित करने के लिए।

  • व्यावसायिक स्थानान्तरण के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, विघटन, या हमारी कुछ या सभी संपत्तियों की अन्य बिक्री या हस्तांतरण का मूल्यांकन या संचालन करने के लिए कर सकते हैं, चाहे एक चालू चिंता के रूप में या दिवालियापन, परिसमापन या इसी तरह की कार्यवाही के हिस्से के रूप में। जिसमें हमारी सेवा उपयोगकर्ताओं के बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित संपत्तियों में से एक है।

  • अन्य प्रयोजनों के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे डेटा विश्लेषण, उपयोग के रुझान की पहचान करना और हमारे उत्पादों, सेवाओं और आपके अनुभव का मूल्यांकन और सुधार करना।

• आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रतिधारण
  हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक ही रखेंगे जब तक इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का अनुपालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखना आवश्यक है), विवादों को हल करें, और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करें। हम आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए उपयोग डेटा भी बनाए रखेंगे। उपयोग डेटा को आम तौर पर कम समय के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब इस डेटा का उपयोग सुरक्षा को मजबूत करने या हमारी सेवा की कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए किया जाता है, या हम इस डेटा को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।

• उपयोगकर्ता से एकत्र किया गया कुछ डेटा साझा किया जाता है, हमारे सर्वर यानी https://mobile.ticketsnmrc.com/ पर अपलोड किया जाता है।
  आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण
  हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएंगे कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का कोई भी हस्तांतरण किसी संगठन या देश में तब तक नहीं होगा जब तक कि आपकी सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हो। डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी।
  आपका व्यक्तिगत डेटा हटाना
  आपके पास आपके बारे में एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को हटाने या उसे हटाने में सहायता करने का अनुरोध करने का अधिकार है। हमारी सेवा आपको सेवा के भीतर से आपके बारे में कुछ जानकारी हटाने की क्षमता दे सकती है। आप किसी भी समय अपने खाते में साइन इन करके, यदि आपके पास खाता है, और समर्थन, मेरा प्रोफ़ाइल अनुभाग पर जाकर अपनी जानकारी को अपडेट, संशोधित या हटा सकते हैं जो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को प्रबंधित करने, हटाने की अनुमति देता है। आप हमें प्रदान की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने, सही करने या हटाने के लिए भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि हमें कुछ जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है जब ऐसा करने के लिए हमारे पास कानूनी दायित्व या वैध आधार हो। फिर भी उपयोगकर्ता के अनुरोध के अनुसार 90 दिनों के भीतर सभी उपयोगकर्ता डेटा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

लॉग डेटा

हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि हमारी सेवा के उपयोग के दौरान कोई त्रुटि होने की स्थिति में, हम आपके फ़ोन का डेटा और जानकारी (तीसरे पक्ष के उत्पादों के माध्यम से) एकत्र करते हैं जिसे लॉग डेटा कहा जाता है। इस लॉग डेटा में आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल ("आईपी") पता, डिवाइस का नाम, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, हमारी सेवा का उपयोग करते समय ऐप का कॉन्फ़िगरेशन, सेवा के आपके उपयोग का समय और तारीख और अन्य आंकड़े जैसी जानकारी शामिल हो सकती है। .

कुकीज़

कुकीज़ थोड़ी मात्रा में डेटा वाली फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आमतौर पर अज्ञात विशिष्ट पहचानकर्ताओं के रूप में उपयोग किया जाता है। ये आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों से आपके ब्राउज़र पर भेजे जाते हैं और आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत होते हैं।

यह सेवा इन "कुकीज़" का स्पष्ट रूप से उपयोग नहीं करती है। हालाँकि, ऐप तीसरे पक्ष के कोड और लाइब्रेरी का उपयोग कर सकता है जो जानकारी एकत्र करने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए "कुकीज़" का उपयोग करते हैं। आपके पास इन कुकीज़ को स्वीकार करने या अस्वीकार करने का विकल्प है और आप जान सकते हैं कि आपके डिवाइस पर कोई कुकी कब भेजी जा रही है। यदि आप हमारी कुकीज़ को अस्वीकार करना चुनते हैं, तो आप इस सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

सेवा प्रदाता

हम निम्नलिखित कारणों से तृतीय-पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं:

• हमारी सेवा को सुविधाजनक बनाने के लिए;

• हमारी ओर से सेवा प्रदान करने के लिए;

• सेवा-संबंधी सेवाएँ निष्पादित करने के लिए; या

• हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता करना।

हम इस सेवा के उपयोगकर्ताओं को सूचित करना चाहते हैं कि इन तृतीय पक्षों के पास हमारी ओर से उन्हें सौंपे गए कार्यों को करने के इरादे से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है। हालाँकि, वे किसी अन्य उद्देश्य के लिए जानकारी का खुलासा या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।

सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने में आपके विश्वास को महत्व देते हैं और इस प्रकार हम इसकी सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। हालाँकि, याद रखें कि इंटरनेट पर प्रसारण की कोई भी विधि, या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित और विश्वसनीय नहीं है, और हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

ये सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम इसे तुरंत अपने सर्वर से हटा देते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आवश्यक कार्रवाई कर सकें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस प्रकार, आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। ये परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट होने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि हमारी गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
ईमेल : nmrcafc2@gmail.com