Почему в Госуслугах не меняется новый паспорт
После получения нового паспорта граждане нередко сталкиваются с ситуацией, когда в личном кабинете на портале Госуслуг отображается информация о прежнем документе. Причин этому может быть несколько:
Синхронизация данных
Иногда может потребоваться время для синхронизации данных между различными государственными системами. Как правило, информация обновляется в течение 1-3 рабочих дней. Рекомендуется подождать некоторое время и проверить статус паспорта снова.
Некорректно указанные данные
Убедитесь, что вы правильно ввели серию и номер нового паспорта на портале Госуслуг...