こちらは、SUZURIの特定商取引法に基づく表記を引用しております。詳細はSUZURIのページをご覧ください。

運営会社

GMOペパボ株式会社 

所在地

〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 

電話番号

03-5456-2622 

事業者の電子メールアドレス

support@suzuri.jp 

運営責任者

杉山寛 

手数料等

出品者

• 商品が売れた場合に、各商品登録画面に記載の金額（税込）が、販売委託手数料としてかかります。

• 弊社からお客様へ商品販売代金をお振込する際に、銀行振込手数料がかかります。

購入者

• 各商品掲載画面に記載の金額（税込）となります。

お支払い方法

出品者

• 銀行振込決済

購入者

【グッズの場合】

• クレジットカード（VISA・MasterCard・ダイナーズクラブ・JCB・AMERICAN EXPRESS の一括払いがご利用いただけます。）

• 前払い(コンビニ)

• 後払い(コンビニ・銀行)

• QRコード(PayPay)

• Amazon Pay

※ 後払い決済はご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【デジタルコンテンツの場合】

• クレジットカード（VISA・MasterCard・ダイナーズクラブ・JCB・AMERICAN EXPRESS の一括払いがご利用いただけます。）

お支払い時期

出品者

• 弊社からお客様へ商品販売代金をお振込する際に手数料等を差し引いてお振込いたします。

購入者

• クレジットカード決済・PayPay決済・Amazon Pay決済

  • 決済完了時点

• 前払い（コンビニ）決済

  • 商品注文日から10日以内（注文日を含む）にお支払いください。

• 後払い（コンビニ・銀行）決済

  • 請求書発行から14日以内にコンビニ・銀行振込でお支払い
    ※ お支払い期日が過ぎた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

役務の提供時期

毎月１日から末日

商品の引渡時期等

【グッズの場合】

• 商品をご注文いただいたのち、発注後３～１０日（土日祝除く）程度で商品を発送いたします。
  ※ 完全受注製作のため、セール実施期間等はお届けまでに最大２０日（土日祝除く）程度かかる場合があります。
  ※ 長期休暇、欠品、その他の理由により変更される場合があります。

• 商品は、佐川急便株式会社またはヤマト運輸株式会社が提供する配送サービスにて配送いたします。

• 商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

【デジタルコンテンツの場合】

• 決済完了後、ダウンロード可能となります。無料アイテムの場合は、商品ページに記載の手順を踏まれたのちダウンロード可能です。

返品・キャンセル・交換

• お客様都合による返品・キャンセル・交換は受け付けておりません。よくご確認の上、ご購入ください。

• 誤送、不良品等につきましては、商品到着後７日以内に電子メールにてご連絡下さい。ご連絡が無くご返品されましてもお受けできませんのでご了承ください。

• お客様のもとで商品に破損、汚れが等が生じた場合は返品・交換に応じかねます。

• パソコン、携帯画面での閲覧の特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。予めご了承ください。

プライバシー保護

個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーポリシーをご覧下さい。

問い合わせ

https://help.suzuri.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=158627