Почему некоторые салоны не отвечают на отзывы

Понимание причин, по которым салоны не отвечают на отзывы, имеет решающее значение для эффективного управления репутацией. Вот основные причины:

Недостаток ресурсов

Салоны с ограниченным персоналом или бюджетом могут не иметь ресурсов для своевременного реагирования на отзывы. Отсутствие должного внимания клиента может привести к негативным последствиям.

Отсутствие осознания

Некоторые салоны не понимают важности обращения к отзывам...