Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Nha Khoa Doris Smile

1. Tầm nhìn

Nha Khoa Doris Smile tạo nên thương hiệu tin cậy cho các khách hàng muốn thực hiện trồng răng giả và điều trị chuyên sâu các vấn đề về răng miệng tại TPHCM.

Khi có nhu cầu trồng răng, mọi người sẽ nghĩ ngay đến Nha Khoa Doris Smile, với các dịch vụ: trồng răng Implant, trồng răng sứ thẩm mỹ, phục hồi răng mất, tái tạo hàm răng.

2. Sứ mệnh

Nha Khoa Doris Smile sẽ mang đến cho các khách hàng dịch vụ trồng răng, điều trị bệnh lý răng miệng một cách tốt nhất.

Là một nha khoa tiên phong trong các vấn đề trồng răng chuyên sâu.

Tạo nên một nha khoa có tinh thần hợp tác, văn minh, lịch sự. Tạo việc làm và thu nhập tốt cho nhiều người.

3. Giá trị cốt lõi

• Khách hàng là trọng tâm

Khách hàng luôn là trọng tâm trong việc hoạch định chính sách và chiến lược. Sự hài lòng và kết quả điều trị của khách hàng luôn đặt lên hàng đầu trong quá trình hoạt động.

Sự chu đáo, tậm tâm với khách hàng là kim chỉ nam cho toàn hệ thống.

• Bác sĩ là mấu chốt của sự bền vững

Đội ngũ bác sĩ luôn trau đồi kiến thức để nâng cao chuyên môn điều trị. Tận tâm với khách hàng, luôn điều trị và tư vấn bằng sự nhiệt tình và chân thành.

Với phương châm không ngừng học hỏi, cải tiến trong cách làm, cập nhật xu hướng để bắt kịp thị trường.

• Chăm sóc khách hàng luôn tận tâm

Đội ngũ chăm sóc khách hàng tư vấn vững kiến thức, cung cấp sự trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

• Labo là hậu cần vững chắc

Ứng cử là một đơn vị cung ứng, Labo phải luôn cập nhật nhiều kỹ thuật mới. Cung cấp sản phẩm chất lượng với chi phí phải tối ưu.

• Trách nhiệm xã hội

Với trách nhiệm của một doanh nghiệp trong lĩnh vực y tế nói chung và ngành nha khoa nói riêng, chúng ta không chỉ vì mục đích kinh doanh mà bên cạnh đó chúng ta nên đóng góp một cách tích cực vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống và góp phần phát triển xã hội.

• Sáng tạo, chất lượng

Những yếu tố trung tâm của sáng tạo là kỹ năng tạo ra mẫu mã phù hợp, lựa chọn chất liệu, cải tiến thiết bị và quy trình. Luôn xây dựng nhằm đạt được những tiêu chuẩn chất lượng phù hợp và mang lại kết quả điều trị tốt nhất cho khách hàng.

• Linh động, hiệu quả

Hệ thống Quản Trị, Marketing, Điều Trị và Labo phải linh động nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng theo từng thời điểm.

4. Cơ chế hoạt động

• Về khách hàng

Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và dịch vụ khách hàng. Tạo được sự tôn trọng và gắn bó của khách hàng bằng việc cung cấp dịch vụ trồng răng chất lượng, điều trị các bệnh lý răng miệng triệt để.

• Về con người

Xây dựng môi trường làm việc gắn kết, hòa đồng, vui vẻ, văn minh. Trong đó mỗi con người được tôn trọng và tự do sáng tạo để đạt được những thành tựu cá nhân, được công nhận trên sự đóng góp và thành tích công việc mà họ đảm nhận.

• Về an toàn

Vận hành tất cả các phương tiện hoạt động với sự an toàn là mục tiêu chính.

• Về bảo đảm chất lượng dịch vụ

Cung cấp những dịch vụ nha khoa có giá trị đến với khách hàng, phù hợp với nhu cầu của thị trường.

• Về quản trị

Tôn trọng sự tự do sáng tạo trong công việc, đồng thời hỗ trợ toàn diện để nhân viên có thể phát huy tối đa khả năng chuyên môn nhằm đạt được những mục tiêu do cổ đông cũng như đội ngũ lãnh đạo đề ra.

• Về cam kết cộng đồng

Trở thành một trong những công ty nha khoa vững mạnh nhất và có đóng góp tích cực cho xã hội.