Kinh Nghiệm

- Xác định các nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp.
- Sử dụng các phương tiện giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ một cách hiệu quả.
- Sử dụng kỹ năng lắng nghe và kỹ năng phản hồi hiệu quả trong giao tiếp.

- Vận dụng các chiến lược để rèn luyện trở thành người suy nghĩ có phản biện.
- Vận dụng các kiểu tư duy trong phản biện.
- Nhìn nhận sự việc khách quan khi phản biện.

- Xác định được các nguyên nhân gây lãng phí thời gian và các nguyên tắc quản lý thời gian.
- Lập mục tiêu và kế hoạch để quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
- Chủ động và có trách nhiệm với công việc.