Políticas de Servicio
Servicios 100% virtuales
No se realizan servicios presenciales.
Identificación obligatoria
Debe ser válida, vigente y con foto clara.
Pago antes del servicio
Cash App o Venmo.
No se inicia ninguna sesión sin pago confirmado.
Puntualidad
Más de 10 minutos tarde requiere reprogramación.
Documentos claros y completos
El cliente es responsable de enviar documentos legibles antes de la cita.
Cancelaciones y reprogramaciones
Las cancelaciones deben hacerse con 1 día de anticipación. Cancelaciones con menos de 24 horas pierden el depósito o se cobra la tarifa completa.
Las ausencias sin aviso no son reembolsables.
La cita o la registración de grupo (coaching) se considera completada y se pierde el pago.
Límites éticos
No doy asesoría legal ni preparo documentos legales complejos.
Confidencialidad
Toda información se maneja con respeto y privacidad.
Política de Coaching
Coaching no es consejería ni terapia.
Requiere evaluación inicial y consentimiento informado.
Disponibilidad por cita
Coordinada exclusivamente por WhatsApp Business.
Enviar mensaje por WhatsApp
El programa de Sliding Fee es una ayuda económica disponible una sola vez por persona.
Su propósito es apoyar a mujeres que realmente lo necesitan y que pueden demostrar su situación mediante documentación oficial.
Debe presentar documentos oficiales.
Califican:
Mujeres incapacitadas (SSI/SSDI)
Documento: Carta oficial de beneficios.
Mujeres con 3 o más niños
Solo si NO reciben Child Support.
Documentos aceptados: Carta de Child Support ($0), SNAP o Medicaid.
Mujeres mayores recibiendo Seguro Social
Documento: Carta de beneficios.
Mujer desempleada
Documento: Carta oficial de desempleo.
Personas sin documentación
Personas que ya usaron Sliding Fee una vez
Personas recibiendo Child Support
Personas con ingresos estables
Personas empleadas full‑time
Personas que desean negociar o pedir excepciones
PR: $97
SF: $80
PR: $147
SF: $125
PR: $197
SF: $175
Sin documentación oficial, no se procesa la solicitud de Sliding Fee.
Programas y Cupos Máximo
Mujer en Calma — Mis Primeros Pasos: máximo 8
Nivel 1 — Comenzando de Nuevo: máximo 7
Nivel 2 — Renacer en Calma: máximo 6
Nivel 3 — Camino a la Calma y Transformación: máximo 4
Lista de Espera
Cuando un grupo alcance su cupo máximo, se ofrecerá una lista de espera.
Las participantes serán notificadas por orden de inscripción cuando haya un espacio disponible.
Métodos de Pago
New Era Balance Integral acepta únicamente:
Venmo
Cash App
Mujer en Calma — Mis Primeros Pasos
Costo: $0
Programa introductorio gratuito.
No requiere Sliding Fee ni documentación.
Si decides continuar…
Después de completar Mis Primeros Pasos, el siguiente paso recomendado es:
Si decides no continuar con los niveles, tienes dos alternativas accesibles:
Taller: Decidiendo entre escuchar los Ruidos del Mundo o aprender a escuchar Paz — $30
Libro: Gotitas de Balance Integral — $10
El crecimiento personal requiere intención y prioridad. Cada mujer vive realidades distintas, pero también toma decisiones diarias sobre dónde coloca su energía, su tiempo y sus recursos. Invertir en bienestar no es un gasto: es un acto de amor propio, de responsabilidad emocional y de respeto hacia su propio proceso.
Por eso, después de participar en el grupo gratuito, si una persona no puede o no desea invertir en opciones accesibles como el taller o el libro, significa que aún no está en el momento adecuado para continuar. No es un juicio: es simplemente reconocer que cada proceso tiene su tiempo, y que la transformación solo ocurre cuando la persona está lista para dar pasos concretos hacia su bienestar.
Esta política protege la integridad del programa, honra el trabajo profesional y asegura que cada mujer que participa esté verdaderamente preparada para su camino de cambio.