환불안내

바른 예약문화 정착을 위해 다음과 같이 환불제를 실시하고 있사오니 꼭 확인후 예약을 해주시기 바랍니다.

예약 당일 취소 및 변경시 : 100%환불

이용일 20일~15일전 취소 및 변경시 : 80%환불

이용일 14일~11일전 취소 및 변경시 : 60%환불

이용일 10일~7일전 취소 및 변경시 : 50%환불

이용일 6일~5일전 취소 및 변경시 : 30%환불

이용일 4일전~당일 취소 및 변경시 : 환불없음

예약취소시 입실일과 관계없이 기본 취소 수수료 10%가 부과됩니다.(당일 취소제외)

예약일 변경시 변경수수료 10%가부과됩니다.(당일변경, 예약후 3일내 제외) 사전예약날이 오래됐을 경우나, 입실일이 근접했을 때(10일내)는 변경불가)

천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.

고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며, 위와 같이 위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해주시기 바랍니다.

예약을 하실 경우에는 신중히 결정하여 주시길 부탁드립니다.

*강제퇴실은 환불불가*

* 다른투숙객을 방해하시거나 고성방가, 싸움등 피해를 주는경우 강제 퇴실조치 됩니다.*

*객실내 흡연시 강제 퇴실 조치됩니다.*

전자담배도 해당됩니다.(객실 정화비용 10만원 청구합니다.) 야외에서 흡연부탁드립니다.