Kit-Bot: Base de Conocimientos (50 FAQs) Costo mensual $500 MXN

*Para cubrir 50 preguntas sin abrumar al usuario, divide las respuestas en categorías lógicas.

Ejemplos de Preguntas (Hasta 50)

Servicios/Productos

¿Qué paquetes ofrecen? ¿Diferencia entre Plan A y B? ¿Hacen diseños personalizados?

Precios y Pagos

¿Cuál es el costo? ¿Tienen meses sin intereses? ¿Facturan? ¿Qué métodos de pago aceptan?

Logística/Procesos

¿Cuánto tardan en entregar? ¿Cuál es el horario de atención? ¿Dónde están ubicados?

Garantías/Soporte

¿Qué pasa si no me gusta el diseño? ¿Tienen soporte técnico? ¿Cómo cancelo mi suscripción?

Social Proof

¿Tienen portafolio? ¿Quiénes son sus clientes? ¿Tienen reseñas?

Funciones Avanzadas del Auto-Responder

Un bot moderno no solo "responde texto"; ejecuta acciones que aceleran la venta:

• Menús Interactivos: Uso de botones y listas para que el usuario no tenga que escribir.

• Captura de Leads: Solicita automáticamente el correo o teléfono y lo guarda en un Google Sheet o CRM.

• Calificación de Prospectos: Si el usuario pregunta por "Precios", el bot puede preguntar: "¿Qué presupuesto tienes?" para filtrar interesados de curiosos.

• Agendamiento Automático: Integración con Calendly para que el cliente reserve una cita sin intervención humana.

• Envío de Multimedia: Entrega de catálogos en PDF, videos demostrativos o imágenes de alta calidad de forma instantánea.

Estrategia de Conversión (El Embudo)

Fase A: Atracción (El Saludo)

No uses un "Hola" simple. Usa un gancho:

"¡Hola! 👋 Bienvenido a IXSA. Soy tu asistente virtual. ¿Buscas una cotización rápida de pintura electrostática o quieres ver nuestro catálogo?"

Fase B: Nutrición (Las Preguntas)

Aquí es donde entran tus 50 FAQs. Si el usuario pregunta algo específico, el bot responde con lenguaje natural.

• Tip: Si el bot no entiende una pregunta, debe decir: "Aún estoy aprendiendo, pero puedo pasarte con un agente humano ahora mismo. ¿Prefieres eso?"

Fase C: Cierre (Call to Action)

Si el usuario ha hecho más de 3 preguntas, el bot debe intentar cerrar:

"Veo que tienes interés en nuestros servicios de Neting Graphics. ¿Te gustaría que un consultor te llame en los próximos 10 minutos para cerrar un precio especial?"