Буллинг в школе: рекомендации для родителей.

• Виды буллинга.

• Как распознать буллинг?

• Как вести себя родителям, если ваш ребёнок - жертва буллинга?

Все мы помним прекрасный советский фильм «Чучело» о девочке Лене Бессольцевой, которая стала жертвой агрессии и психологического давления со стороны одноклассников. Поклонники американского кино могут вспомнить на эту тему фильм «Кэрри» по роману Стивена Кинга, где главная героиня из-за своей неординарной внешности и психологических особенностей становится объектом издевательств и злых шуток сверстников.

Все это – о буллинге в школе – травле, запугивании, третировании. Проблема буллинга – современная, остросоциальная. На неё нельзя закрывать глаза, ведь детская жестокость порой переходит все допустимые границы. Сегодня масштабы этого явления становятся все заметнее: 44% российских детей в возрасте 11 лет и 27% 15-летних подростков становятся объектами издевательств и насмешек.

Буллинг (от английского bullying) — агрессивное преследование одного из членов коллектива со стороны другого, но также часто группы лиц, не обязательно из одного формального или признаваемого другими коллектива. Травлю организует один (лидер), иногда с сообщниками, а большинство остаются свидетелями. При травле жертва оказывается не в состоянии защитить себя от нападок, таким образом, травля отличается от конфликта, где силы сторон примерно равны.

Виды буллинга:

- физический – непосредственные физические действия в отношении жертвы (толчки, пинки, побои, сексуальные домогательства);

- вербальный – угрозы, оскорбления, насмешки, унижение;

- социально-психологический – буллинг, направленный на социальное исключение или изоляцию (сплетни, слухи, игнорирование, бойкот, манипуляции);

- экономический – вымогательство или прямой отбор денег, вещей, порча одежды;

- кибербуллинг или интернет буллинг – травля в интернете через социальные сети, электронную почту.

Кибербуллинг предполагает распространение слухов и ложной информации, взлом личных страниц, отправку негативных сообщений и комментариев. Является самым молодым и самым опасным видом буллинга, поскольку от него сложно защититься и найти источники, откуда исходит угроза. Появилось такое понятие как буллицид – суицид, совершённый от травли в интернете.

Любой вид буллинга имеет последствия. Школьники, подвергшиеся травле, замыкаются в себе, испытывают комплекс неполноценности, хуже учатся.

Если в коллективе началась травля, сложно не отреагировать. В буллинге присутствуют различные роли: булли (буллеры) придумывают и возглавляют издевательства, наблюдатели (вроде в стороне от конфликта, но всё равно одобряют либо осуждают агрессоров) и жертва.

Жертвой буллинга может стать абсолютно любой ребёнок, вне зависимости от благополучности семьи, уровня развития. Поэтому важно, чтобы взрослые не оставляли без внимания случаи травли, даже если агрессия (пока) не направлена на их детей.

Исследователи выделяют среди причин буллинга высокий уровень недоверия в обществе (подростки воспринимают мир как враждебную среду), нападки со стороны родителей и педагогов, проблемы в семье, возрастные кризисы (подростковые бунты), трудности с учёбой и общением, а также вредные привычки (курение, алкоголизм и пр.).

Психологическая обстановка в семье во многом определяет вовлечённость ребёнка в школьную травлю. Если родители подавляют или запугивают детей, либо это могут делать старшие братья/сёстры, тогда такую модель отношений дети могут перенести в школу, стремясь возглавить властную иерархию. Также личный негативный пример родителей может подстёгивать агрессию детей.

Жертвами травли нередко становятся дети из семей с рассогласованным стилем воспитания. Например, отец может не выражать заинтересованности в жизни ребёнка, а мать при этом проявляет сверхконтроль. Либо оба родителя критикуют и контролируют ребёнка формально, не помогая в решении проблемы, не вникая в причины конфликта.

Стоит отметить, что сами дети занимают по отношению к буллингу пассивную позицию. Они считают, что любые действия, скорее, ухудшат ситуацию. У ребёнка может появиться ощущение бессилия, так называемой выученной беспомощности, когда человек уверен, что никак не может повлиять на ситуацию, и его страдания будут продолжаться бесконечно. Это может способствовать появлению суицидальных мыслей и намерений.

Как распознать буллинг?

В вопросах буллинга стоит быть предельно корректным и терпеливым родителем и попытаться избежать двух самых распространенных ошибок: чрезмерная опека и чрезмерная легкомысленность. Не стоит воспринимать в штыки каждую ссадину ребёнка и воинственно выяснять отношения с родителями других детей из-за малейших трудностей и стычек. Постарайтесь быть в курсе событий, приглядывайте за тем, как развиваются отношения ребёнка с тем, с кем он однажды повздорил или подрался: если ситуация не повторяется в ближайшем будущем, значит, это был вовсе не буллинг, а просто мимолетный конфликт интересов, который дети уладили самостоятельно. Второй ошибкой может стать, наоборот, излишняя беспечность: ну кто не дрался в школе? Если ребёнок действительно стал жертвой буллинга, а родитель отмахнулся, не выслушал, не воспринял всерьёз — это может привести к непредсказуемым и зачастую тяжелым последствиям: замкнутость, психологические проблемы, депрессивные настроения, немотивированная агрессия.

Если ребёнок стал жертвой, но не говорит об этом напрямую, как распознать, что ваш ребёнок подвергается насилию в школе?

Тревожными звоночками также станут изменения в поведении ребенка:

• потеря аппетита, нарушение сна, депрессия, беспричинные слёзы и эмоциональные всплески, отказ ходить в школу, снижение успеваемости, резкое ухудшение состояния здоровья;

• отсутствие друзей и рассказов о них. Симптомом может быть и то, что ребёнок не ходит ни к кому в гости и не приглашает домой никого, у него часто пропадают вещи и деньги, которые он якобы теряет;

• бесконечные синяки, царапины, порезы, вывихи и прочие физические свидетельства, испачканная и порванная одежда.

Если вам кажется, что с ребёнком что-то происходит, а сам он на контакт не идет, и справиться с ситуацией в одиночку вы не можете, стоит обратиться за помощью к психологу — пока без ребёнка, самому. Профессионал поможет выработать стратегию поведения в конкретной ситуации, обратит внимание на то, что, возможно, вы не замечали.

И, конечно же, необходимо поговорить с сыном или дочерью. К непростому разговору следует подготовиться. Психологи предлагают фразы, которые помогут начать диалог с ребёнком.

• «Я тебе верю». Это даст ребёнку понять, что вместе вы справитесь с проблемой.

• «Мне жаль, что с тобой это случилось». Это сигнал, что вы разделяете его чувства.

• «Это не твоя вина». Покажите ребёнку, что в этой ситуации он не одинок, многие его сверстники сталкиваются с разными вариантами запугивания и агрессии.

• «Хорошо, что ты мне об этом сказал». Докажите, что ребёнок правильно сделал, обратившись к вам.

• «Я люблю тебя и постараюсь сделать так, чтобы тебе больше не угрожала опасность». Эта фраза позволит ощутить защиту и с надеждой посмотреть в будущее.

Как вести себя родителям, если ваш ребёнок - жертва буллинга?

1. Заручитесь поддержкой классного руководителя и педагогов. Объясните им положение вещей и попытайтесь добраться до сути конфликта: возможно, учителям известно гораздо больше, чем вам, и они помогут пролить свет на природу и характер конфликта.

2. Пообщайтесь с родителями обидчика. Делать это лучше всего тет-а-тет, не вынося на всеобщее обозрение: так шансы усугубить ситуацию значительно снижаются. Чтобы не быть голословным, соберите доказательства травли: диктофонные записи реальных угроз и оскорблений, скриншоты, подтверждающие кибербуллинг (посты, SMS, распечатки звонков, сообщения в социальных сетях), свидетельства одноклассников, друзей - в ход можно пустить всё, любую мелочь, если только это поможет защитить ребёнка.

3. Если же есть реальная угроза жизни, здоровью или благополучию, то вместе со всеми собранными доказательствами нужно направиться к директору школы. Если на этом уровне разрешить конфликт не удастся - в правоохранительные органы по месту жительства.

4. Формируйте буферную зону. Помогите ребёнку укреплять уже имеющиеся связи и строить новые, заводить друзей, которые могли бы прийти ему на помощь в беде, встать на его сторону или хотя бы сообщить учителям и взрослым о том, что происходит в раздевалке, на школьном дворе или в туалете. Приглашайте в гости одноклассников ребёнка, устраивайте тематические вечеринки, праздники и мероприятия, предлагайте сыну/дочери записаться в ту же секцию, что и его друзья — общие интересы сблизят их ещё больше и помогут найти новых знакомых.

5. Если ситуация зашла слишком далеко и не помогают ни разговоры с родителями обидчика, ни другие методы — переводите своего ребёнка в другую школу. Безусловно, это стресс, однако гораздо меньший, чем ежедневная травля и унижения. Но постарайтесь облечь это в какую-нибудь отвлечённую форму, например, скажите, что смена школы связана с уникальной учебной программой и сильными учителями — таким образом, ребёнок не будет чувствовать себя побеждённым и вынужденным спасаться бегством от проблем, а наоборот — способным, талантливым и умным, переходящим в школу для одарённых детей.

6. Возможно, вашему ребёнку понадобится курс занятий с психологом, чтобы минимизировать последствия школьного буллинга и научиться новым стратегиям поведения.

Задача родителей – не просто защитить и поддержать ребёнка, столкнувшегося с ситуацией травли, но и научить его правильному, здоровому общению с окружающими людьми. В повседневной жизни очень трудно избежать столкновения со злом, жестокостью и агрессией. Ребёнок должен научиться говорить «нет», не поддаваться на провокации и манипуляции товарищей, знать, что в свои проблемы иногда правильнее посвятить взрослых, чем разбираться самостоятельно, и быть уверенным, что родные не отмахнутся от него, а помогут и поддержат в трудную минуту.

Главная защита от буллинга - это родительская любовь и внимание, доверительное общение, эмоциональный контакт, умение открыто обсуждать возникающие каждодневные трудности ребёнка.

Что делать, если вы узнали, что ваш ребёнок — булли. Да, бьёт и унижает других.

Кажется, нет родителей, которые были бы готовы к такому — узнать, что их ребёнок участвует в травле или даже один из зачинщиков. Для родителей такая новость может стать настоящей травмой. Психолог Ирина Катин-Ярцева составила инструкцию, что делать в таких случаях и как помочь и ребёнку, и себе.

В этот момент мы переживаем крушение привычных представлений о себе как о мудрых и хороших взрослых и о сыне или дочери как хорошем и добром ребёнке. Первое, что хочется сказать: «Нет, этого не может быть, это какая-то ошибка. Мой ребёнок не мог так поступить. Да какая там травля, просто конфликт, поссорились, бывает». Тем более, что не всегда на виду настоящий организатор буллинга. Любой ребёнок в ситуации травли может быть «захвачен» коллективом и назначен «палачом», чтобы исполнить волю группы.

Главная задача — постараться, сохраняя спокойствие и вежливость, выяснить, что произошло. Желательно у нескольких свидетелей событий.

1. Чем же травля отличается от конфликта и неприязни? Как понять, что это и правда травля?

Главное отличие травли и её суть — согласованное и систематическое насилие, намеренное причинение вреда. Ребёнка могут бить, толкать, щипать, дразнить, доводить до слёз, унижать, обзывать, подчёркнуто игнорировать. Ему могут угрожать, отбирать, портить или прятать вещи. Всё это в отношениях неравенства — сильные атакуют слабого.

Если ошибки нет, неприятные известия подтвердились, самая естественная реакция — злость и желание наказать виновного. Злость на собственного ребёнка, учителя, который допустил травлю, на жертву («ну не просто же так именно его стали травить») или её родителей, на себя, в конце концов.

Важно сдержаться и в этом состоянии никому не навредить. Обычно родителям сложно вынести подобные эмоции в одиночку, поэтому если есть возможность поделиться с близкими, стоит это сделать.

2. Почему это случилось?

Для большинства детей важно чувствовать себя частью группы, объединяться вокруг эмоционально значимой деятельности. Если такой деятельности нет, то часто она возникает стихийно — дети могут объединиться против кого-то.

Особенно быстро это происходит в обществе, наполненном агрессией и ксенофобией. Группу охватывает азарт охоты, упоение, эйфория. Они чувствуют себя хорошими и правильными. Особенно активны в травле дети, неуверенные в себе, зависимые от оценки окружающих или даже сами пережившие опыт насилия.

Если взрослые, ответственные за работу с детским коллективом (например, учителя), не обращают внимания на происходящее или даже вольно-невольно подливают масла в огонь, ситуация усугубляется. Без помощи взрослых дети справиться с ней уже не в состоянии. Поэтому не стоит ждать, что всё наладится само.

3. И что теперь делать?

Первая и главная задача взрослых — постараться прекратить травлю. Безусловно, всем детям, включенным в буллинг, нужна помощь, причём каждому своя. Но сама травля — явление из области социальных процессов, болезнь группы, поэтому чтобы бороться с ней, нужно работать со всей группой детей. Индивидуальной работы и разговоров с ребёнком тут недостаточно.

4. Как не надо говорить с ребёнком о травле?

Ругать, кричать, бить. Так вы подкрепляете у ребёнка уверенность в том, что мир состоит из сильных и слабых. И сильный проявляет агрессию к слабому.

Стыдить, вызывать чувство вины. Стыд и страх стыда, вина — одно из уязвимых мест булли, которые и толкают их на самоутверждение за счёт жертвы.

Давить на жалость описанием чувств, страданий жертвы. Это лишь усиливает презрение к её беспомощности.

5. А как правильно говорить об этом?

Чётко назовите то, что происходит: «То, что вы делаете — это насилие». Чаще всего дети не осознают, что происходит, для них всё может выглядеть безобидной игрой или проявлением личной неприязни. Они не видят ситуацию системно.

Попросите поставить себя на место жертвы, описывая конкретные действия: «Вот представь, ты приходишь в класс, никто с тобой не здоровается, а только хихикают между собой, глядя на тебя. Твои вещи как бы случайно роняют на пол, на контрольной тебя тычут ручкой в спину, а когда ты оборачиваешься, твои соседи громко жалуются учителю, что ты списываешь. На перемене тебя толкают и запирают в туалете, а потом прячут твой портфель, выбросив в мусорную корзину всё его содержимое».

Обозначьте отношение к происходящему: «Это серьёзная проблема, причём не только твоя, а всей группы (класса, компании). Есть проблемы, болезни, которыми болеют не люди, а коллективы. Так у вас и произошло. Нужно срочно принимать меры, вам нужна помощь».

Можно посмотреть вместе фильм о травле («Чучело», «Повелитель мух»). Посочувствуйте переживаниям ребёнка, который представил себя жертвой. Покажите пример того, как с этим обходиться — «да, это было бы тяжело».

6. Как говорить с родителями пострадавшего ребёнка?

Не перебивая и не оправдываясь, выслушайте всё, что говорят родители пострадавшего. У них сейчас много страха, возмущения и обиды за своего ребёнка. Покажите, что вы понимаете серьёзность происходящего и готовы участвовать в решении проблемы.

Расскажите о том, что вы уже предприняли (разговор с ребёнком, изучение материалов о травле и как её прекратить) и что собираетесь предпринять: найти того, кто может провести работу с группой. Это могут быть школьный психолог, директор, классный руководитель, приглашённый специалист, который умеет работать с такой проблемой. Можно сформировать группу родителей, которые возьмут на себя этот труд.

Что нужно делать, чтобы ваш ребёнок не стал жертвой буллинга.

1. Учите его общаться. Развивать навыки общения помогает разнородная среда. Достаточно ли у вашего ребёнка мест, где он может реализовать свою потребность в общении? Всему этому способствуют разнообразные кружки, как в школе, так и за её пределами, путешествия, походы в театр, музеи, поездки в детские лагеря. Общению способствует совместная деятельность. Чем деятельность разнообразнее, тем больше опыта взаимодействия с разными людьми ребёнок получает.

2. Будьте вашему ребёнку другом. У авторитарных родителей дети чаще всего становятся жертвой травли. Так происходит потому, что такие родители учат своих детей не иметь собственного мнения и беспрекословно подчиняться силе. Родители, которые позволяют ребёнку самостоятельно принимать решения и ошибаться, могут быть уверены, что у их ребёнка будет формироваться собственное мнение как о своих поступках, так и поступках окружающих, и он придёт к ним за советом в непонятной для него ситуации.

3. Обращайте внимание на настроение ребёнка. Если ваш ребёнок приходит домой после школы или секции в подавленном настроении, аккуратно поинтересуйтесь, не нужна ли ему помощь, но не навязывайтесь. Если такие ситуации будут повторяться, то можете позвонить классному руководителю или тренеру и спросить, всё ли в порядке.

4. Обращайте внимание на самочувствие ребёнка. Частое плохое самочувствие может быть сигналом психосоматического расстройства, когда негативные эмоции и чувства влияют на физическое состояние. В этом случае вам нужно совершить все те же действия, что и в предыдущем пункте.

5. Обращайте внимание на финансовое состояние ребёнка

Если ваш ребёнок просит вас дать ему крупную сумму денег или ему постоянно на что-то не хватает — это повод поговорить с ним о вашей обеспокоенности.

Детский мир сильно отличается от взрослого. Главное, помнить, что мы тоже были детьми и искали у взрослых поддержки и любви. Мы не были идеальными, но очень хотели быть счастливыми. Помните об этом и будьте мудрыми родителями.

Подробнее на «Меле»: https://mel.fm/vospitaniye/psikhologiya/8392045-child_bully