نحن في Nawara (نوارة) نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يوضّح هذا المستند كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك تطبيق نوارة بيزنس الخاص بإدارة عمليات الشحن والتوصيل.
معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
معلومات الشركة/الفرع: اسم الشركة، العنوان، بيانات التواصل
معلومات الموقع: إحداثيات نقاط الاستلام والتسليم، ومواقع السائقين أثناء تنفيذ الشحنات — لعرضها على الخريطة ومتابعة التوصيل
المستندات والصور: صور الفواتير وصور الشحنات والمستندات المرتبطة بعمليات الشحن
نوع الجهاز ونظام التشغيل
عنوان IP — لتحسين الخدمة والتحقق من الأمان
بيانات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الخدمة ومعالجة الأخطاء
تقديم الخدمات الأساسية:
إنشاء وإدارة فواتير وطلبات الشحن
متابعة الشحنات ومواقع السائقين على الخريطة
إدارة حسابات الشركة والمستخدمين والمحفظة المالية
التحسين والتطوير:
تحسين أداء التطبيق ومعالجة المشاكل التقنية
إرسال تحديثات وتنبيهات متعلقة بالخدمة
التواصل:
عرض إشعارات داخل التطبيق بحالة الشحنات
إجراء مكالمة هاتفية بالسائق أو العميل عند الحاجة لإتمام التوصيل
الأمان والحماية:
التحقق من هوية المستخدم
منع الاحتيال وحماية الحسابات والبيانات
نشارك بياناتك مع:
السائقين المسجّلين: بيانات الشحنة والوجهة اللازمة للتوصيل فقط
Firebase (Google): لتخزين البيانات والمصادقة (Authentication)
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
تُخزَّن بياناتك على خوادم Firebase (Google Cloud) الموجودة في الولايات المتحدة.
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
التحقق من الهوية عبر Firebase Authentication
وصول محدود للموظفين المعتمدين فقط
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها
طلب حذف حسابك وبياناتك
تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
الاعتراض على معالجة معيّنة لبياناتك
الموقع (Location): لتحديد نقاط الاستلام والتسليم ومتابعة مواقع السائقين على الخريطة
الهاتف (Call Phone): لإجراء مكالمة مباشرة بالسائق أو العميل من داخل التطبيق
الصور والوسائط (Photos/Media): لاختيار وعرض صور الفواتير والمستندات من جهازك
الإنترنت وحالة الشبكة: لتشغيل التطبيق والتزامن مع الخادم
ملاحظة: التطبيق لا يستخدم الكاميرا ولا يطلب صلاحيتها، ولا يرسل إشعارات Push خارجية.
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية:
البريد الإلكتروني: info.nawara.eg@gmail.com
الموقع: nawar.cc
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق.