Rangos

Su función principal es la de atender las dudas de los usuarios en los chats públicos. Este tiene que estar atento siempre para poder resolver cualquier duda de los nuevos usuarios y de aquellos que no saben como funciona algo.

También como parte del resto del staff tienen que encargarse de atender los tickets que los usuarios crean en busca de ayuda.

Los helpers también pueden atender a los usuarios a través de los canales de soporte del servidor de discord.

Por último los helpers también tienen permisos para sancionar a todo aquel que haga mal uso de los chats públicos.

Las funciones del helper también entran en la del moderador, este junto a los helpers también se tiene que encargar de atender las dudas de los usuarios, leer y responder tickets y atender por los canales de soporte.

El moderador aparte de la función de atender a los usuarios también tiene la de sancionar a aquellos usuarios que rompan las normas.

El moderador tiene más permisos que los helpers por lo cual tendrá que sancionar a aquellos usuarios que el helper no pueda.

Este cumple todas las funciones del moderador y gran parte del tiempo funcionará como uno más.

En otros momentos los sr.mod se encargan de gestionar algunas cosas que los moderadores no pueden y ayudan a los administradores a tomar decisiones importantes.

Estos también se encargan de la coordinación del staff, de dar avisos a quien lo merezca y que todo esté en orden.