MENTIONS LEGALES
LES PRESTATIONS (Hommes et Femmes) :
Les soins esthétiques autres que médicaux et paramédicaux et les modelages de confort sans finalité médicale. On entend par modelage toute manœuvre superficielle externe réalisée sur la peau du visage et du corps dans UN BUT EXCLUSIVEMENT ESTHETIQUE et de confort à l'exclusion de toute finalité médicale et thérapeutique. Cette manœuvre peut être manuelle pour assurer la pénétration d'un produit cosmétique, soit la facilité par un appareil à visée esthétique.
PROMOTIONNELS :
*(1) Fidélisation, **(2) Parrainage, et ***(3) Promotions annuels :
Remises applicables :
*(1) – une recommandation donnant suite à une réservation : -5%.
**(2) – trois recommandations donnant suite à trois réservations : -15% sur toutes les prestations proposées pour tous les nouveaux clients.
§ Afin de bénéficier des remises, veuillez préciser le nom et prénom de la personne qui vous a recommandé, dans la messagerie de la page Naturwell France ou bien par mail, SMS. §
***(3) – toutes promotions ne peuvent être cumulables sauf les avantages de fidélisation (les recommandations et parrainages).
Pour plus d'informations complémentaires veuillez me contacter.
BONS CADEAUX :
Les bons cadeaux sont valables 1 an, à partir de la date d'émission et pour un montant minimum de 10€. Vous pouvez les utiliser soit sur toutes les prestations ou bien pour les produits cosmétiques, NA&T STORY, CLEVER BEAUTY ET LM'BIO.
Veuillez respecter la date de validité, car celui-ci ne peut être ni remboursé et ni échangé. Toutes modifications effectuées à l'insu de votre prestataire, Naturwell France, ne seront acceptés.
Les Commandes et réservations se font par téléphone au 0650311481 ou sur Messanger, WhatsApp.
Pour vos rendez-vous les déplacements sont effectués jusqu'à 20km. Au delàs du dépassement de la zone de chalandise, les frais kilométriques s'élèvent à 0,80€/ km.
REGLEMENT INTÉRIEUR- Mentions légales :
1.1)COMPRTEMENT IRRESPECTUERUX:
Tout comportement déplacé et manque de respect ou d'impayer, pourra être sanctionné et faire l'objet d'un dépôt de plainte.
2.1) PRESTATIONS:
2.1)Chaque prestation, qu’elle soit esthétique ou de bien-être, est facturée individuellement, mais peut être inclus dans un forfait sur mesure. Toute prestation effectuée est due à l’entreprise Naturwell France et peut entraîner des poursuites judiciaires en vertu du code civil pour tout manquement au règlement (paiement restant dû) de la ou des prestations effectuées par votre esthéticienne Nawel Taleb, Naturwell France E.I, domiciliée au 11 rue du Ravelin, 07340, ANDANCE; sous le code NAF ou APE : Soins de beauté (9602B). Siret 89537546700019.”
2.1.1)Pour les prestations événementielles, il est impératif de prendre en considération les contrats de prestations. L’acceptation des conditions contractuelles mentionnées dans le contrat, attestée par une signature, est nécessaire. Ce contrat est obligatoire pour les prestations liées aux mariages ou pour celles fournies aux entreprises et associations.
2.1.1.1)Concernant les droits à l’image, il est crucial de prendre en compte les contrats correspondants. Il est nécessaire de signer pour accepter ou refuser les conditions contractuelles mentionnées dans le contrat. Ce dernier est obligatoire lorsqu’il s’agit de prestations de mariage, de services aux entreprises, aux associations, ou lors de vos prestations esthétiques.
3)Facturation des Déplacements:
Conformément à notre politique de facturation, les déplacements effectués au-delà des 20 km couverts par l’entreprise pour se rendre au domicile de la clientèle ou à l’adresse indiquée sont facturés à raison de 0,80 € par kilomètre supplémentaire, en plus des frais de péage. Cette tarification s’applique à chaque kilomètre parcouru au-delà de cette limite, afin de couvrir les frais de transport et de temps de déplacement.
En cas de non-paiement des frais kilométriques par la clientèle, l’offre proposée sera annulée, entraînant la facturation totale des déplacements aller-retour. Le paiement devra être effectué sous un délai de 60 jours, faute de quoi l’entreprise saisira les services compétents et pénaux.
De plus, un paiement à l’avance des frais de déplacement est requis. Ce paiement, par virement bancaire, doit être effectué avant la date prévue du déplacement pour garantir la réservation et l’organisation de notre intervention. Ces frais sont non remboursables.
3.1) Annulations de Rendez-vous:
Cher client,
Nous tenons à vous informer de notre politique concernant les annulations de rendez-vous. Chez Naturwell France, nous valorisons le temps de nos clients et de notre équipe. Par conséquent, nous avons mis en place une politique d’annulation pour garantir que chaque client ait la possibilité d’utiliser nos services de manière équitable.
Si un client annule son rendez-vous plus de trois fois consécutivement, nous nous réservons le droit de ne pas reconduire la prise de rendez-vous pour ce client.
Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir, mais nous demandons à nos clients de bien vouloir nous informer au moins 24 à 48H à l’avance s’ils ne peuvent pas assister à leur rendez-vous.
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération en ce qui concerne cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Nawel Taleb, Gérante de Naturwell France E.I .
Moyens de paiement acceptés :
Nous acceptons les paiements par :
Espèces .
Chèques : Veuillez libeller les chèques à l’ordre de Naturwell France.
Virement bancaire : Nos coordonnées bancaires vous seront fournies lors de la commande ou validation de devis.
CB .
Pour toute question concernant les moyens de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.
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Réservations : Les clients peuvent réserver des services en ligne via le site ou l'application Booksy, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
. Les clients doivent fournir des informations personnelles et de paiement pour confirmer leur réservation.
Paiements : Les paiements peuvent être effectués en ligne via des méthodes de paiement sécurisées par Stripe .
Un acompte peut être demandé au moment de la réservation, et des frais d'annulation peuvent s'appliquer en cas de résiliation tardive ou d'absence non justifiée.
Acompte : Un acompte de 30% peut être requis pour confirmer la réservation.
Cet acompte sera déduit du montant total à payer à la date du service.
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Articles L111-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle du 1er juillet 1992
Article 41 de la loi du 11 mars 1957
Article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995
Articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle
Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés
Articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés
Loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données
Loi n° 2004-801 du 6 août 2004
Article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 -pour la confiance dans l’économie numérique.
Textes de loi et références:
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F31228/personnalisation/resultat?lang=&quest0=0&quest=://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032227144/ode de la consommation : articles L131-1 à L131-4
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F31228/personnalisation/resultat?lang=&quest0=0&quest=://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032227144/ode de la consommation : articles L131-1 à L131-4
Obligation générale d'information précontractuelle
Code de la consommation : articles R111-1 à D111-19
Obligation d'information précontractuelle
Code de la consommation : articles L131-1 à L131-6
Sanctions de l'obligation générale d'information précontractuelle
Code pénal : articles 226-16 à 226-24
Sanctions en cas d'atteintes aux droits de la personne résultant des fichiers ou des traitements informatiques (partie législative)
Code pénal : articles R625-10 à R 625-13
Sanctions en cas d'atteintes aux droits de la personne résultant des fichiers ou des traitements informatiques (partie réglementaire)
Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique : article 19
Principes généraux du commerce électronique
Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique : article 6
Communication au public en ligne
Décret n° 98-247 du 2 avril 1998 relatif à la qualification artisanale
Qualité d'artisan et inscription au répertoire des métiers
Code général des impôts : articles 34 à 35 A
Bénéfices industriels et commerciaux
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