Solicite informações pelo email cursos@cect.com.br ou pelo telefone 48 999 77 2827 ou pelo WhatsApp 48 4009 3920

Treinamento EaD

Tratamento de Não Conformidades

Elimine as Não Conformidades Definitivamente com Uma Metodologia Testada e Eficaz.

Aprenda tudo o que você precisa saber para Tratar de forma eficaz as Não Conformidades no sistema de gestão da norma ISO 17025:17.

O mais completo e didático curso para laboratórios de calibração, medição e ensaios, acreditados ou não.

Descubra a mais fácil, didática, segura e correta metodologia para aprender como resolver eficazmente o Tratamento de Não Conformidades no contexto da norma ISO 17025:17.

Conhecimento atualizado e detalhado para você dominar o procedimento de Tratamento de Não Conformidades e acabar com as dúvidas.

Para quem foi pensado este curso?

  • Para quem está começando do zero ou já conhece um pouco sobre o Tratamento de Não Conformidades e quer aprender muito mais

  • Para quem deseja um excelente curso investindo pouco

  • Para quem tem dificuldades em atender os requisitos da ISO 17025 com relação as não conformidades

  • para quem quer se tornar um gestor de laboratório para melhorá-lo no dia a dia.

  • para quem quer desenvolver e aprimorar os seus conhecimentos de resolução do Tratamento de Não Conformidades na ISO 17025:17, buscando informações seguras para se sair bem nas auditorias ou até se tornar um auditor no futuro.

Quem é o Instrutor deste Curso?

Gilberto Carlos Fidélis


- De 1992 até 1994 atuou como Pesquisador convidado do National institute of Standards and Technology-NIST, Estados Unidos, atuando no desenvolvimento de Sistemas de Medição;

- Especialista pelo NAMAS/UKAS – Inglaterra e RELE na Espanha em implantação e auditoria de Sistemas da Qualidade segundo a ISO/IEC 17025;

- Instrutor de cursos de Metrologia desde 1984,

- Experiência com acreditação e com implantação de sistema da qualidade em laboratórios desde 1988;

- Avaliador/auditor técnico de laboratórios do Inmetro desde 1995;

- Consultor especializado em metrologia e na implantação de Sistemas da Qualidade NBR ISO/IEC 17025 tendo atuado em mais de 30 laboratórios de calibração e ensaios no país;

- Ministrou mais de 2000 cursos. Tendo capacitado mais de 28000 pessoas para empresas como Petrobrás, Sadia, Seara alimentos, Volkswagen-AUDI, FIAT, SENAI, Eletrobrás, Pirelle, Starrett, Robert Bosch, Mercedes Benz, ELECTROLUX, WEG, MAHLE, CSN, EMBRAER, BUNGE Alimentos, entre outras;

- Autor dos livros da série Guias Práticos publicados pelo CECT: Orientações para Implantação da NBR ISO/IEC 17025, Estatística Aplicada nas Calibrações, Medições e Ensaios, Metrologia para Química Analítica, Incerteza de Medição para Iniciantes, Metrologia, Técnicas para Assegurar Resultados Confiáveis, CEP – Controle Estatístico de Processos Aplicado nas Calibrações, Medições e Ensaios, Tratamento de Não Conformidades e Metrologia para Iniciantes.

Veja os que os alunos comentaram deste curso

O curso foi maravilhoso. Mudou a minha forma de encarar as não conformidades do laboratório.” S.M.S


“Curso excelente. O instrutor deu muitos exemplos práticos e também mostrou várias ferramentas fáceis de serem usadas.” M.S.F

O que você vai Aprender neste curso? Como este curso vai lhe ajudar?


Tratar adequadamente uma não conformidade é fundamental para evitar que a mesma volte a se repetir.


Você sabe como tratá-las?

O instrutor é autor do livro Tratamento de Não Conformidades, publicado pelo CECT e neste curso abordará o tema de forma simples, direta e didática.


Ao terminar o treinamento ou participar de condições de aplicar corretamente o processo de tratamento de não conformidades, definir causas e ações corretivas eficazes.


Será um divisor de conhecimentos em sua vida profissional.


O curso é recheado de exercícios práticos sobre situações reais vividas em laboratórios para que você possa praticar ao máximo os conceitos aprendidos durante o curso.



O instrutor tem grande experiência teórica e prática no tratamento de não conformidades da ISO 17025 permitindo esclarecer com segurança todos os requisitos da norma.


Nestes treinamentos EaD, o conteúdo é o mesmo dos treinamentos presenciais e com vários exemplos.


Programa do curso:


Tratamento de Não Conformidades

Duração: 8 horas


- Conceitos importantes: Não Conformidade, requisito, eficácia, documento, procedimento, registro

- Como relatar uma não conformidade

- Correção versus ação corretiva

- O ciclo vicioso de uma não conformidade

- Ferramentas para definição da causa raiz de uma não conformidade

- Ferramentas para definição da ação corretiva para uma não conformidade

- O processo de tratamento de não conformidades

- O ciclo PDCA no tratamento de não conformidades

- Um Exemplo Completo de Tratamento de Uma Não Conformidade

- Exemplos diversos

Bônus Especiais para Acelerar o seu Aprendizado

Ao se inscrever neste curso você receberá sem custo adicional:

  • Acesso as aulas gravadas durante 180 dias para você ver e rever alguma aula e relembrar pontos que você julgou importante da metodologia de tratamento de não conformidades.


  • 05 artigos técnicos, didáticos e de fácil entendimento, com novas informações para você aprofundar ainda mais o que aprenderá neste curso.

Por quê Contratar o CECT?

Formação Completa: conteúdo do básico ao avançado, apresentado de forma simples e de fácil compreensão.


EaD, online com Qualidade de Presencial: Aulas de onde e quando você quiser, com qualidade e certificado iguais aos presenciais.


Metodologia de ensino transformadora: Acelere seu aprendizado com vídeos, apostilas e exercícios de fixação que vão direto ao ponto.


Credibilidade no Ensino: certificado reconhecido pelo mercado, respeitado em todo o Brasil, reconhecido pelo Inmetro e órgãos de certificação, pela credibilidade e qualidade do ensino CECT.


Experiência em EaD: desde 2010 o CECT ministra treinamentos via EaD obtendo resultados equivalentes aos dos cursos presenciais.

Como faço para me inscrever no curso?


Este curso vai te mostrar passo a passo, de forma fácil e didática os conceitos fundamentais por trás do Tratamento de Não Conformidades da NBR ISO/IEC 17025:17 e tirar você do absoluto zero e vai te levar para o nível de profundo conhecedor no assunto.


E para você se inscrever nesse treinamento basta clicar no link abaixo e garantir a sua vaga!

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O que você receberá?

- Total acesso às aulas durante 180 dias

- Total acesso ao material didático em pdf

- certificado de participação no curso

- tutoria para esclarecimentos de dúvidas diretamente com o instrutor

- muito conhecimento e informação atualizada

- aprendizado fundamental para o seu crescimento profissional

- O livro Tratamento de Não Conformidades, em arquivo pdf, publicado pelo CECT com 180 páginas que complementará as informações abordadas no curso.

Você vai estudar, praticar, aprender e se aprofundar no Tratamento de Não Conformidades de forma fácil, didática, segura, divertida e simples.

Dúvidas Frequentes


1. Por quê são apenas 10 vagas se o curso acontece online?


Neste curso os alunos podem e devem esclarecer dúvidas com o instrutor. O limite de até 10 alunos é para que o atendimento a cada aluno aconteça de forma, rápida, dinâmica e eficaz.


2. Caso eu não consiga a vaga neste turma, quando vai abrir inscrições novamente?


Geralmente abrimos inscrições a cada 3 meses. Havendo demanda pode ser aberta novas turmas em um tempo mais curto.


3. Como é o curso?

Nestes treinamentos EaD, o conteúdo é o mesmo dos treinamentos presenciais e com vários exemplos práticos, aplicados e didáticos.


São cursos didáticos e preparados com a experiência do CECT de mais de 12 anos ministrando cursos EaD e mais de 18 anos ministrando vários treinamentos na área de Metrologia e Sistema de Gestão da Qualidade Laboratorial ISO 17025.


Em 2021 foram mais de 1890 pessoas capacitadas pelo CECT.


4. Recebo Certificado?


Sim. O Certificado de participação é reconhecido pela Coordenação Geral de Acreditação – Cgcre do Inmetro e por todos os demais órgãos certificadores, para todos os alunos que assistirem pelo menos 80% das aulas


5. Posso baixar as apostilas?


Sim, você terá acesso a todo o material didático, com muita informação, em forma de arquivo pdf


6. Como funciona o acesso as aulas?


O Acesso as aulas é via internet, online. O CECT enviará o link de acesso ao curso para cada aluno inscrito. O aluno pode assistir no horário e dias que sejam melhor para o próprio aluno.


7. Por quanto tempo posso assistir as aulas após o curso ao vivo e quantas vezes?

O aluno terá 180 dias para assistir as aulas e poderá assistir cada aula quantas vezes desejar neste período.


8. Posso tirar dúvidas com o instrutor?

Sim, basta agendar um horário com ele para uma reunião online. Cada aluno terá duas de tutoria após a realização do curso. Mande um email para cursos@cect.com.br colocando no assunto o tema Tutoria e o nome do curso.


9. Que equipamento/software vou precisar para o curso?

Você precisará apenas de um computador, uma conta de e-mail, uma conexão com a Internet, com fio de preferência, Microsoft Excel e navegador Google Chrome.


10. O CECT tem Referências?


Temos muitas referências sobre o nosso trabalho em função de toda a nossa experiência e vivência nos assuntos específicos em cada treinamento. Solicite pelo email cursos@cect.com.br mais referências, se necessário.


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Solicite informações pelo email cursos@cect.com.br ou pelo telefone 48 999 77 2827 ou pelo WhatsApp 48 4009 3920




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Atualizado em 22/02/22