NANIS2GOMX S.A. de C.V. también conocida bajo el nombre comercial de NANIS2GO® con domicilio fiscal ubicado en AV Cedral entre mirador y punta tormentos mza.230 lote 01 fraccionamiento Caribe, C.P. 77660, Cozumel, Quintana Roo; pone a disposición de los usuarios los términos y condiciones que rigen el uso del micrositio y la prestación del servicio.

Los términos y condiciones son de carácter obligatorio para los siguientes usuarios:

      I.          PADRES/TUTORES. - Personas físicas que desempeñen la patria potestad o tutela de menores de edad que deseen contratar los servicios de cuidado a través del micrositio.

      II.          NANIS. - Personas físicas independientes que presten sus servicios de cuidado a infantes y deseen ofertar sus servicios en NANIS2GO®.

    III.          PÚBLICO GENERAL. -Personas en general que naveguen dentro del micrositio.  

Antes de utilizar el micrositio, los padres/tutores y las nanis deben leer detenidamente cada cláusula, debido a que su acceso y uso del micrositio implican la aceptación plena y sin reservas de estos. Si los usuarios no están de acuerdo con estos términos y condiciones, deberán abstenerse de hacer uso del micrositio.

NANIS2GO® tiene como objeto facilitar el contacto entre padres/tutores y nanis para el cuidado de los menores. Al utilizar el micrositio, los padres/tutores y las nanis aceptan cumplir con todas las leyes, regulaciones aplicables y sujetarse a las siguientes:

CLÁUSULAS

PRIMERA. - DEL REGISTRO. – El usuario que hace uso de el micrositio acepta ser mayor de edad, contar con capacidad de goce y ejercicio conforme a lo dispuesto en las leyes aplicables.

REGISTRO

Lo primero que se debe realizar para comenzar a utilizar el micrositio es el registro del usuario. Los padres y/o tutores que deseen buscar y filtrar a la nani ideal deberán sujetarse a lo expuesto en la fracción I. 

       I.          PADRES/TUTORES. Ingresar a https://sites.google.com/view/nanis2go/legal y seguir los pasos: 

·        Contactar la dirección a través del WhatsApp, donde soporte se pondrá en contaco para dar seguimiento, o bien enviar un correo a la siguiente dirección: nanis2go@outlook.com y en asunto " Solicito una Nanis ". 

·   En la respuesta de ese correo recibirás los requisitos.

·        Autenticar el correo enviado con sus documentos y datos solicitados.

·        Aceptar los términos y condiciones, así como el aviso de privacidad.

·       Uno de nuestros asesores te contactará para darle seguimiento a su solicitud.

Todos los datos y documentos solicitados serán cuidadosamente comprobados de verdaderos, ya que está en nuestras manos el bienestar de nuestros usuarios.

En cuanto al proceso de registro de las personas que deseen prestar sus servicios profesionales en calidad de nani será conforme a lo estipulado en la fracción II.

      II.          NANIS.  Ingresar al micrositio https://sites.google.com/view/nanis2go/legal y seguir los pasos: 

·        Dar clic sobre el botón "Quiero ser una Nanis", donde soporte se pondré en contacto contigo. 

·       Adjuntar la información solicitada por soporte para la verificación requerida.

·        Agregar método para recibir el pago.

·        Aceptar el Aviso de privacidad y los términos y condiciones.

Todos los datos y documentos solicitados deben ser cuidadosamente verificados de auténticos, porque está en nuestras manos el bienestar de las familias. Una vez enviado el registro, nosotros evaluaremos la información proporcionada, por lo que tendrá que esperar un tiempo estimado de 48 horas para la validación.

PRIMERA. -VERIFICACIÓN DE SEGURIDAD DEL MICROSITIO. Para el correcto uso del micrositio, NANIS2GO® se reserva el derecho de verificar por sí mismo o mediante terceros en cualquier momento los datos que proporcionen los usuarios al registrarse.

Para brindar seguridad a los usuarios, la documentación enviada por las niñeras independientes se cotejará de forma manual por parte del equipo y así se corroborarán los datos proporcionados evitando el riesgo de falsificación de información.

SEGUNDA. – PROCESO DE ADQUISICIÓN DEL SERVICIO. Para adquirir el servicio, se requiere seguir los siguientes procedimientos:

                 I.          El usuario debe completar el proceso de registro a través del micrositio.

              II.      Una vez que se ha decidido sobre la niñera independiente adecuada, se procede a realizar el pago del servicio. Cuando se contrate el servicio el padre/tutor y la nani son responsables entre sí por las obligaciones que se generen de la relación contractual, NANIS2GO® únicamente ofrece sus servicios por el uso del micrositio y no tendrá responsabilidad alguna referente al desempeño de la niñera.

Es importante que los usuarios consideren que el medio para solicitar los servicios será exclusivamente a través del micrositio de NANIS2GO®, si se adquiere un servicio fuera del micrositio nos eximimos de toda responsabilidad.

TERCERA. - RESTRICCIONES DEL SERVICIO. - Queda estrictamente prohibido al usuario incurrir en alguna de estas acciones:

                 I.          Ostentar el nombre de otra persona para cometer actividades delictivas.

                II.          Usar el micrositio para fines distintos a lo que fue diseñada.

              III.          Engañar y/o aprovecharse ilícitamente de otro usuario para obtener un beneficio personal.

              IV.          Publicar contenido inapropiado o ilegal.

               V.          Violación de propiedad intelectual de NANIS2GO®.

                       Cualquier violación de esta cláusula puede resultar de la cancelación de la cuenta, así como cualquier otra acción legal.

CUARTA. -PRECIO Y MÉTODOS DE PAGO. - Al contratar el servicio se le proporciona al usuario la cotización, NANIS2GO® acepta de manera única transferencias y depósitos como métodos de pago. No se aceptan pagos en efectivo. Los pagos serán de acuerdo con el servicio contratado.

QUINTA. -NOTIFICACIONES. - Cualquier notificación derivada de la prestación del servicio debe ser enviada por escrito a la dirección de correo electrónico proporcionada por las partes. Los padres/tutores y la nanis son responsables de mantener en constante actualización su información relativa al perfil, así como la información de contacto. 

SEXTA. -REEMBOLSO. - Los reembolsos en relación con los servicios de niñeras están sujetos a los siguientes lineamientos:

·        Si la reserva confirmada no concluida por la nani o se cancela el servicio 1 hora antes del inicio, solo  se reembolsará el 50% del cobro realizado al padre o tutor.

SEPTIMA. -COMPROBANTES FISCALES. -  NANIS2GO® será la encargada de emitir los comprobantes fiscales correspondientes por las transacciones que se realicen. Los padres/ tutores y las nanis son responsables de proporcionar la información necesaria para la emisión de los comprobantes fiscales, incluyendo de forma enunciativa: Nombre completo, RFC, régimen tributario, C.P., uso del CFDI, método de pago y un correo electrónico.

La empresa se compromete a emitir los comprobantes fiscales correspondientes en tiempo y forma, a cumplir con todas las leyes y regulaciones fiscales aplicables en relación con los servicios de niñera.

OCTAVA. - SOPORTE TÉCNICO. - NANIS2GO® se compromete a proporcionar soporte técnico respecto a cualquier problema relacionado con la disponibilidad del micrositio, como problemas de acceso, navegación y problemas técnicos.

Los padres/tutores y las nanis pueden contactar al equipo de soporte técnico por medio del correo electrónico nanis2go@outlook.com en el horario comercial establecido por la empresa.

Es importante recalcar que el área de soporte técnico solo se encargará de resolver problemas relacionados. NANIS2GO® se compromete a resolver los problemas técnicos a la brevedad de lo posible. Es responsabilidad de los usuarios informar de cualquier problema técnico que puedan experimentar con el micrositio lo antes posible para poder solucionarlo.

NOVENA. -PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. – La protección de datos personales es prioridad para nuestra empresa, por ende, informamos que todos los datos que sean recabados serán tratados de conformidad a lo establecido en las politicas de privacidad. Los datos personales se recopilan y utilizan exclusivamente para la prestación de servicios de niñeras independientes y para garantizar la calidad de estos. Los datos personales no se compartirán con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los padres/tutores y las nanis tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al uso de sus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, pueden enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico proporcionada por nuestra empresa.

DÉCIMA -PROPIEDAD INTELECTUAL. – Los padres/ tutores y nanis reconocen que toda la información, contenidos, materiales, diseños del micrositio, incluyendo, entre otros, los textos, gráficos, imágenes, videos, audio, son propiedad exclusiva de la empresa. Por lo tanto, los usuarios aceptan que no podrán copiar, reproducir, modificar, distribuir publicar, transmitir, vender, licenciar o hacer uso para distintos fines sin el previo consentimiento por escrito de la empresa. Cualquier uso no autorizado del micrositio o de cualquier información, contenido, materiales o diseño de esta constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual de nuestra empresa o de sus respectivos propietarios y podrá ejecutar acciones legales.

DÉCIMA PRIMERA.. -NORMATIVA Y POLÍTICAS APLICABLES. - Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes mexicanas. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos y condiciones, incluyendo su interpretación y cumplimiento será sometido por la vía administrativa a través de la Procuraduría Federal del Consumidor y en su defecto por la vía judicial por los tribunales del estado de Quintana Roo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio o cualquier otra causa.

DÉCIMA SEGUNDA. - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. - Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La versión más reciente de los términos y condiciones estará disponible  en el apartado legal de este micrositio.

Al utilizar nuestro servicio de niñeras independientes, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos.