תנאי שימוש ושירות – My Trips Collection Studio
1. מבוא
השימוש באתר ובשירותי My Trips Collection Studio (“החברה”, “אני”) כפוף לתנאי שימוש אלו. בשימושך בשירותים או בהזמנה דרכנו, אתה מסכים לתנאים אלה.
2. אופי השירות
החברה מספקת תכנון, ייעוץ ורכישה של שירותי תיירות בשם הלקוח בלבד.
השירותים כוללים בין היתר: טיסות, לינה, השכרת רכב, ליווי, אטרקציות ופעילויות (“השירותים”).
החברה אינה סוכנת טיולים או מדריכת טיולים מוסמכת, ולא מחזיקה ברישוי רשמי מול משרד התיירות.
3. אחריות מוגבלת לפי סוגי שירותים
3.1 טיסות
החברה אינה אחראית לעיכובים, ביטולים, שינויי טיסה, אובדן חפצים או פגיעה בכל סוג של שירות שמספקת חברת התעופה.
כל שינוי, ביטול או תביעה מול חברת התעופה יתבצעו על ידי הלקוח בלבד.
הלקוח אחראי לוודא דרכונים, ויזות ותנאי כניסה למדינה.
מומלץ לרכוש ביטוח נסיעות הכולל ביטול טיסה והגנה מפני עיכובים.
3.2 לינה / מלונות / אירוח
החברה אינה אחראית לאיכות החדר, שירותי המלון, ניקיון, זמינות מתקנים או בעיות אחרות.
ביטול או שינוי הזמנה כפופים למדיניות המלון.
כל טענה לגבי המלון תתבצע ישירות מול המלון.
מומלץ לבדוק את מדיניות הביטולים של המלון ולהחזיק ביטוח נסיעות מתאים.
3.3 השכרת רכב / תחבורה
החברה אינה אחראית לתקלות רכב, תאונות, קנסות, דלק, ביטוחים או כל בעיה אחרת.
הלקוח אחראי לנהיגה בהתאם לחוקי המקום ולרישיון הנהיגה שלו.
מומלץ לרכוש ביטוח רכוש, ביטוח צד ג’ וביטוח ביטול נסיעה הכולל השכרת רכב.
3.4 אטרקציות, סיורים, כרטיסים לפעילויות
החברה אינה אחראית לביטול, שינוי, עיכוב או רמת שירות של ספקי צד שלישי.
כל תביעה או דרישה תתבצע ישירות מול הספק.
מומלץ לבדוק את מדיניות ביטול האטרקציה ולהחזיק ביטוח נסיעות מתאים.
4. ביטול ושינויים
כל ביטול או שינוי כפוף למדיניות הספקים.
דמי השירות של החברה אינם ניתנים להחזר, אלא אם צויין אחרת.
החברה רשאית לשנות או לבטל שירותים בתיאום מראש במקרים לוגיסטיים או חוקיים.
5. אחריות כללית
החברה אינה אחראית לנזק עקיף, הפסד רווח, אובדן זמן או אי-נוחות שנגרמו מהשירותים או אי-זמינותם.
הלקוח אחראי לביטוח נסיעות מתאים הכולל ביטוח רפואי וביטול נסיעה.
הלקוח אחראי לכל פעולה הנדרשת מול ספקי צד שלישי במקרה של בעיות בשירותים.
6. סודיות ואבטחת מידע
החברה שומרת על סודיות מידע אישי ומספקת אותו רק לצורך הזמנת השירותים מול ספקי צד שלישי.
החברה אינה אחראית לחשיפה או שימוש לרעה של מידע הנמסר על ידי ספקי צד שלישי.
7. סטטוס חוקי ואי-רישום רשמי
החברה אינה רשומה במשרד התיירות.
החברה אינה נותנת ייעוץ משפטי, כספי או ביטוחי.
כל שירות ניתן באחריות הלקוח בלבד, והחברה אינה מחויבת בתוצאה של השירותים או באיכותם.
8. סיכונים נוספים
בעיות בלתי צפויות כגון מזג אוויר, שביתות, מחלות או אירועים ביטחוניים הן באחריות הלקוח.
החברה אינה אחראית לאובדן חפצים, פגיעות גופניות או הפסדים כלכליים.
9. הסכמה
שימוש בשירותי החברה מהווה אישור לקריאת התנאים ולהסכמה להם במלואם.
