무해한 리디렉션으로 간주되면 현재 기술 게임 머신이 클럽보다 더 많은 현금을 받고 있으며 플레이어는 다른 카드 상어보다 몇 배나 빨리 의존하게 됩니다. 우리는 사업이 어떻게 우리를 올무에 빠지게 하는지 조사합니다. 클럽의 거대한 복도에 들어서면 가장 먼저 눈에 띄는 것은 사운드입니다. 인식할 수 있는 예가 아니라 일치하지 슬롯머신사이트 않는 경우가 있습니다. 더 심오한 서브우퍼 내뿜는 소리, 주기적인 트위터 소리, 그리고 재창조된 동전 쿵 소리가 들립니다. 모든 것이 부드럽게 추진력 있는 디자인으로 스며들고 쿵쾅거리며 마치 긴장을 풀면서도 진보의 느낌을 전달하는 것 같습니다.

아마도 Brian Eno가 Music For Casino를 녹음했을 것입니다. 그리 멀지 않은 인쇄물입니다. Massachusetts Institute of Technology의 인류학자인 Natasha Dow Schüll은 자신의 저서 Addiction By Design: Machine Gambling In Las Vegas에서 1990년대 후반 Silicon Gaming의 "통찰력 있는 사운드 책임자"가 모든 사운드가 현재 거의 400개에 가까운 개별 소동을 능가하는 게임기로 만든 이 숫자는 그녀가 "일반적으로 사랑스러운 C 톤"이라고 부르는 것으로 주어질 것입니다. 사운드를 생성하기 위해 수석은 기존의 도박 클럽 사운드스케이프를 테스트하여 전체를 엮어 "기존 사운드에 더 나은 다른 트랙을 추가하되 충돌하지 않도록"했습니다.

음향 시스템은 Schüll이 클럽 통찰력을 관통하는 모든 것을 포괄하는 만트라인 "승차를 부드럽게 한다"라고 표현하는 일반적인 기풍과 하나입니다. 그녀는 "디자인에서 분위기, 기계 장비 및 인체 공학, 음색과 고정 장치에 이르기까지 게임과 진정한 수학에 이르기까지 모든 마지막 부분이 흐름을 따라가는 데 도움이 됩니다."라고 말합니다.

라스베가스를 처음 경험한 지역 뉴요커인 Schüll은 우연한 비행기 터미널 지연을 경험하며 꽤 오랜 시간 동안 클럽장들의 직장과 Gamblers Anonymous의 모임 장소를 자주 방문했습니다. 미국 모든 도시의 1인당 참가자 대부분(Schüll은 클럽 레갈리아를 착용한 소수)과 이사회 구성원이 무작위로 "내 관점에서 베팅은 어리석은 행위"라고 말하는 곳에서 베팅 비즈니스를 표시합니다. 그건 무분별한 짓이야." 그녀는 젊고 외모가 자신이 클럽 매니저의 내면에 접근하는 데 도움이 되었다는 것을 아낌없이 인정합니다. 그녀는 아직 순조로운 기업 PR 그룹에 압도되지 않은 세상이라고 말했습니다. MBA에 대해 과학적으로 승인되지 않은 사람들은 그녀의 설명을 도와준 것을 기쁘게 생각한다고 말했습니다.

그녀는 스트립의 화려하고 테마가 있는 장면이 아니라 "컴포트 내기"를 위한 좀 더 조용하고 덜 장엄한 커뮤니티인 "지역 인민 클럽"으로 알려진 특정 홍수를 기억하며 도시의 이따금씩 발생하는 구조물 폭발 중 하나에 나타났습니다. , 예를 들어 비디오 포커가 압도하는 것과 같은 테이크 및 머신 게임의 최대 90%를 포함하는 비즈니스가 있습니다. 그녀는 이 마지막 패턴을 측정하기 위해 학문적 탐구가 필요하지 않았습니다. "골드 코스트 바로 맞은편에 동네 노름 클럽인 애인의 할머니와 함께 살고 있었습니다. 우리는 그녀가 새벽 2시에 계속 일어나는 것을 보았고 10시까지 가겠다고 했습니다. 우리는 그녀가 골드 코스트에서 비디오 포커를 하고 있었습니다."

Schüll의 탐구는 도박 클럽 디자인에서 시작되었지만, 실제로는 찾아보지 않더라도 습관 형성 행위에 권한을 부여하는 이러한 기계 게임과 공들게 정렬된 기계 UI의 상승이 그녀의 결정적인 핵심 관심으로 바뀌었습니다. . 한 베가스 거주자는 슬롯머신 게임방법 그녀에게 "나는 이기기 위해 게임을 하는 것이 아니다"라고 충고했다. Schüll은 그녀가 "계속 플레이하기 위해 - 다른 것이 중요하지 않은 기계 영역에 남아 있기 위해"라고 말합니다.

나는 뉴욕 퀸즈에 있는 리조트 월드 클럽을 안내하기 위해 컬럼비아 대학에서 박사 과정을 보여주기 위해 가는 동안 Schüll을 포착했습니다. Rockaway Boulevard를 운전하여 전당포를 지나 도박 클럽 간이 차고에 들어가 다층 차량을 타고 올라가다가 잠시 후 바닥에 도착합니다.

이것은 "스트림"이 시작되는 곳입니다. Schüll이 만난 믿을 수 없는 라스베가스 도박 클럽 창시자인 Bill Friedman의 표현에서 "도로에서 숙소까지 운전하는 것은 쉬워야 합니다." 카지노 펀터들은 "반대 방향 회전에 반대"한다고 그는 지적합니다. (Schüll은 Friedman이 한 건물의 통로를 약간 변경하여 올바른 지점을 구부렸을 때 더 많은 보행자가 들어왔다는 사실에 충격을 받았다고 보고합니다.)

우리가 바닥에 들어서자 Schüll은 거대한 바다와 유사한 타오르는 기계 둑 아래에 연속적으로 자리 잡은 지붕부터 다색 덮개까지 그 지점을 조사합니다. 라스베가스의 대부분의 클럽과 마찬가지로 이 클럽은 거대하고 지질이 잘 알려지지 않았습니다(구급대원은 Schüll에게 밝혔습니다. 그들이 도박 클럽 자체에 도착하는 데 걸리는 시간보다 도박 클럽 내부에 있는 사상자에게 도착하는 데 더 오래 걸렸습니다). 이 공간은 도시와 다소 유사하며, 격자로 된 사각형의 기계가 산발적으로 넓고 원형 교차로 "코트"로 열리고, 그 중심에는 세그먼트 주위에 게임기가 있습니다.

이 공간에서 지붕은 바닥 덮개의 원형 교차로 예를 반영하여 다소 움푹 들어가 있습니다. Schüll은 "당신의 정신 상태는 존재하지 않는 선이 아래로 내려가도록 하는 것입니다. 그리고 당신은 당신이 보장받고 있다는 느낌을 받습니다. 그것은 하나의 괴물 물류 센터처럼 보이는 것과는 대조적으로 공간을 분리합니다."라고 말합니다.

리조트 월드는 일반적으로 지역 사람들의 도박 클럽입니다. 그것의 게임 기계는 매일 $370 이상의 수입을 올리고 있으며, 베가스 기계의 두 배 이상입니다. 뉴욕시 테마에 대해 약간의 모호한 신호가 있지만(클럽이 현재 도시에 있기 때문에 이상함), 이것은 비즈니스가 부르는 대로 고성장 "활동" 투기꾼에게는 빈번하지 않습니다. 라이브 게임은 아직 뉴욕에서는 불법입니다. 이것은 공정하게 "도망" 카드 상어를 위한 안전한 피난처라고 Schüll은 말합니다. 베팅의 "코스트코 모델"로 추정되는 리더는 "몇몇 그룹은 점차적으로 소진될 필요가 있습니다."라고 말합니다. 그리고 섹스 앤 더 시티(Sex And The City) 도박 기계가 있다는 사실을 염두에 두고, 그룹 사이에는 Manolos보다 무빙 워커가 더 많이 있으며, 이는 더 확고한 경향이 있습니다. 그리고 이것은 아시아인 Queens입니다.

우리가 비디오 포커 머신 앞에 멈춰 섰을 때, 나는 이 "부드러운 승차감"이라는 생각이 얼마나 깊숙이 들어가는지 깨닫습니다. $20 달러를 몰래 훔쳐가며 거대한 "거래" 버튼을 눌렀습니다. 내가 하고 있는 포커는 한 손이 아니라 10입니다. 몇 대의 머신은 100까지 올라갑니다. Schüll은 "이 작은 데크가 있는 화면을 보게 될 것입니다."라고 말합니다. "얼마 전 불안정한 위험이 무엇인지 분석하고 있습니다. 당신이 이기거나 졌거나 둘 중 하나입니다." 그리고 확실히 그 10개의 핸드에는 2세트의 의기양양한 핸드가 등장한다. "그것은 보호입니다."라고 그녀는 다른 데크에 대해 말합니다. "절망 보호." 당신의 일반적인 지분은 점차 끝없이 미끄러질 수 있지만 어딘가에는 성공의 흔적이 일관되게 있습니다. 게임 설계자는 Schüll에게 "피드백을 격려하는 것은 불행을 숨깁니다."라고 말했습니다. Schüll은 "시장이 도박 클럽으로 가득 차 있기 때문에 시장을 소진하는 것을 선호하지 않을 것입니다."라고 말합니다. "당신은 그들을 계속 돌려보내야 합니다. 게다가, 그들의 현금의 대부분을 얻으려면 그들이 더 많은 시간을 가질 수 있도록 허용해야 합니다."

오락 아케이드에서 과일 기계를 재생하는 십대 소년

오락 아케이드와 바에서 구식 유기농 제품 기계의 시대는 끝났습니다. 요즘 펀터들은 단 몇 파운드 이상을 감량하는 것이 좋습니다. 사진: 폴 브라운/렉스 기능

19세기에 브루클린 근처에서 유래한 연대기적 선구자인 게임기는 호기심 많은 장치입니다. Nevada 컨트롤러가 Addiction By Design에서 언급했듯이, 그것은 "플레이어가 자신의 기회가 무엇인지 가장 흐릿한 생각이 없는 Nevada의 유일한 게임"입니다. 삶의 많은 부분 동안, 그들은 약간의 양조주였습니다. 라스베가스에서 집으로 돌아가는 비행기를 위해 팽팽하게 앉아 있는 동안 최소한의 노파를 위한 간단한 술책. Schüll은 "그들은 진정으로 다른 일에 빡빡하게 매달려 있는 동안 계속 집중할 수 있는 것으로 간주되었습니다."라고 말합니다. "당신은 방법, 진보의 지점에서 그들을 발견할 것입니다."

같은 이유로 사회학자들은 그들에 대해 호의적인 견해를 갖고 있지 않았습니다. 한때 라스베가스에서 블랙잭 판매자로 활약한 놀라운 사회 임상의인 Erving Goffman은 그들이 합법적인 "사회학적 실체"가 아니라고 변명했습니다. 모든 것을 고려했을 때 직장에서 사회적 협력이 많지 않았습니다. 인류학자 클리포드 기어츠(Clifford Geertz)는 공간을 "멍청한 기계식 렌치"라고 불렀습니다. "여성, 어린이, 십대... 엄청나게 가난하고 사회적으로 혐오스럽고 실제로는 특별한 것"만 관심을 갖는 것입니다.

어쨌든, 1990년대 후반까지, Schüll은 기계 게임이 모든 "라이브 게임"에 참여하는 것보다 두 배나 많은 수입을 창출하고 있다고 말했습니다. 2003년까지 예상되는 비즈니스 수입의 85%가 기계에서 나왔습니다(영국에서는 고정 찬스 내기 기계의 수입이 현재 클럽 수입을 능가합니다). Schüll은 나쁜 습관과의 관계로 인해 "노인"이라는 이미지가 흠잡을 데가 없는 기계가 라스베거스의 기이함에서 규칙적인 일상 생활의 질감의 일부로 베팅이 발전하는 데 이상적인 수단이라고 말했습니다. 게임과 스크린은 일반적으로 상처를 주지 않는다고 그녀는 덧붙였습니다.

실제 게임은 발전적인 변화를 겪고 있었습니다. 먼 과거 어느 날, 당신은 도박 기계에 남아 당신이 가진 모든 변형을 그것에 넣고 스위치를 돌리고 바퀴가 돌아가는 것을 보았습니다. 당신이 이겼을 경우, 당신은 컨테이너 조정의 쿵쾅거림을 위해 단단히 매달릴 것입니다. 큰 돈을 딴 경우에는 도박 클럽 전문가가 방문하여 기록할 것이라고 믿어야 합니다. 동전이 바닥났을 때 기계를 떠나는 것과 같이 특징적인 휴식을 위한 몇 가지 가능성이 있는 별개의 케이던스가 있었습니다.

도박 기계

목표는 개인이 파산에 대한 한탄스러운 비즈니스 용어인 '제거' 근처에서 플레이하도록 유혹하는 것입니다. 플레이어의. 사진: 리조트 월드 제공

어쨌든 Schüll의 기록에 따르면 기계에 몇 가지 개선 사항이 추가되었으며 대부분은 기계 생산 시스템에서 수년간의 Taylorist 효율성이 수행한 슬롯머신 잭팟 것처럼 유휴 상태의 스냅샷을 분리하는 데 중점을 둡니다. 스위치가 사라졌습니다(그러나 실제로 특정 시스템에는 "유산 스위치"로 존재함). 그 시점에 대변이 추가되었습니다.

Be creative. This was the primary thing that large numbers of the people met said. Most clearly, that implies finding and choosing new games that clients will react to. "Keeping steady over the games," is the way veteran space activities administrator and advisor Charlie Lombardo briefly put it. Yet, it does further than that. Aaron Rosenthal, right now the VP and head supervisor of the Tropicana Las Vegas, said, "I don't simply mean dealing with slot machine site the item. I additionally mean imaginative in dealing with the methods and the successions Slot game review of how they execute their everyday tasks." As space offices get more modest and pressing factors to develop incomes increment, administrators progressively end up accomplishing more with less. Great supervisors get by. Extraordinary ones discover better approaches to dominate.

Tune in. A consistent theme that practically every one of the people who partook in the task was that pioneers were, as a matter of first importance, audience members. That implies paying attention to the two clients and representatives, and not simply stopping while they talk. Individuals in the two gatherings have bits of knowledge that can make a director's work a lot simpler, if the chief has the persistence and quietude to ask… or simply tune in. As Amber Allan, as of now a frameworks business activities supervisor with Konami Gaming said, "I like showing others how its done, overseeing by strolling around, and simply tuning in." Being both noticeable and available to workers makes driving a lot simpler undertaking.

Zero in on the general insight. VP of Slot Operations and Marketing for Wynn Las Vegas Michael DeJong said all that needed to be said: "What we offer isn't exceptional in the item… it's just about a product. A gambling machine is a gaming machine. So it turns into an encounter circumstance." Slot supervisors can contend on cost or experience. Contending on cost (by bringing down hold rates, offering more worthwhile cashback and different prizes) may offer momentary rewards yet long haul prompts a rush to the base that seldom closes well. DeJong depicted how his group at Wynn put an accentuation on each part of the introduction of their games and staff cooperations to give a superior generally experience that would successfully separate their club from its rivals.

Practice worker administration. This one appears to be dumbfounding. All things considered, isn't the enormous advantage of putting on business clothing and getting your own office guiding others? However, more than one administrator referenced this as their supported methodology. Luxor Vice President of Slot Operations Saul Wesley best expressed what worker administration signifies: "continually asking representatives where they need to go, seeing what they need to do, and developing individuals around you. It assembles support, it constructs kinship, and it fabricates a group. Discovering how your group functions slot machine jackpot assists you with deciding ability and assists representatives with releasing dependent upon you and offer their gifts you may not think about." Seeking to comprehend prior to trying to coordinate was a fundamental expertise for opening chiefs, with clear materialness in many fields.

Be adaptable. Veteran club administrator Buddy Frank, who today counsels and expounds on the business, offered various attributes a decent chief required, best summarized as being adaptable: "You don't must have all the involvement with the world, however you must be splendid, you must be drawing in, you must be available to novel thoughts, and agreeable." While verifiably gambling club supervisors have gained notoriety for roughness (have you at any point seen a sort hearted pit manager portrayed in a film?), the really excellent ones rise above that to be warm by and by and open to groundbreaking thoughts. Rather than digging in behind numerical models and their own assumptions, they are available to attempting new things.

Transform negatives into positives. Robert Ambrose, a long-term space administrator, discussed how superb pioneers should have the option to change negative encounters into basically incompletely sure ones. Perhaps the most widely recognized marks of grating for opening players is a machine breakdown. At the point when coins were in dynamic use, machines probably won't enlist a coin took care of quickly into a chute. In the event that a player arranged every one of the images for a reformist big stake, they would not get the enormous reward if all coins weren't enlisted. In circumstances like this, Ambrose focused on first plunking down close to the client and addressing them on their actual level, and being pretty much as quiet and normal as could be expected. Regardless of whether the final product was the player not getting their bonanza paid, they liked being paid attention to (tip #2) and basically left with a feeling that their support was esteemed.

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It's a circumstance that nobody might have longed for when gaming machines were imagined in the late nineteenth century. Back then, the prizes were at first unique shaded kinds of biting gum or even stogies (henceforth the articulation: almost, but not quite). That was to attempt to get around betting laws and is the manner by which every one of those organic product images came into utilization.

Spaces games turned out to be progressively famous everywhere on the world. In any case, there were at first no extraordinary successes to be had in those days. That all changed as physical club jumped up across the United States.

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Very much like with the greatest lottery games, the odds of winning a bonanza are thin. Elmer Sherwin won a Megabucks big stake in 1989, winning $4.6 million. After sixteen years, at 92 years old, he won once more, this time scooping $21.1 million and gave the greater part of it to his family and great motivations.

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