*Layanan Kami adalah Prabayar maka cetak tagihan   mengikuti setiap awal pemasangan 😊

Cara Pembayaran : 

Channel pembayaran :

💰Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Lawson, Ceriamart (ID Pelanggan)

💰Tokopedia, Shopee, Gopay, Ayopop, mobilepulsa, OVO, Blibli (ID Pelanggan)

Transfer Virtual Acount Bank :

💰BCA 1005200 +ID Pelnggan

💰Mandiri 5011900 +ID Pelanggan

💰Sinarmas (ID Pelanggan)

💰Permata 851701000 +ID Pelanggan

💰Niaga 479 +ID Pelnggan

💰Simobi+ (ID Pelanggan)

💰Bank Syariah Indonesia 10052 +ID Pelanggan

Cara Update/Mengganti Nomor dan Email terdaftar

“Masuk ke Layanan Whatsap Maira 088981500818.

- Pelanggan ketik "hai/halo"

- Maira : Apakah Kamu sudah menjadi Pelanggan MyRepublic? (sudah/belum)

- Pelanggan ketik : Sudah

- Maira : Masukan ID pelanggan ( Contoh:  C1234567 )

- Pelanggan ketik : Balas pesan dengan 7 digit Customer ID Bapak/Ibu ##. Contoh:  C1234567.

- Maira : Selanjutnya, mohon validasi akun Bapak/Ibu ##.

- Pelanggan : Balas pesan ini dengan 4 digit terakhir nomor telepon Bapak/Ibu ## Contoh: 0808.

- Maira : Akan informasikan data Pelanggan dan muncul menu berikut ini:

1. Tagihan & Promo

2. Upgrade paket & tambah add-on

3. Kendala Internet

4. Ticket & Schedule Teknisi

5. Telepon Rumah Smartfren

6. Informasi Lainnya

7. Chat dengan agent

- Pelanggan Pilih :  6. Informasi Lainnya

- Maira : Akan muncul 1. Update data pelanggan

- Pelanggan Pilih : menu 1. Update data pelanggan

- Maira : akan muncul 2 pilihan dan pilih data yang akan di update oleh pelanggannya :

1. Update email

2. Update nomor HP

- Kemudian ikuti prosesnya sesuai yang dipilih.”

Cara Akses Layanan Pengaduan MyRepublic Tanpa Pulsa (Bebas Pulsa) 

MyRepublic menyediakan layanan pengaduan bebas pulsa melalui fitur Web Call di website mereka. Ikuti langkah-langkah mudah ini:

Langkah 1: Akses Website MyRepublic

• Buka browser di ponsel atau komputer Anda.

• Ketik atau masuk ke halaman resmi MyRepublic: www.myrepublic.co.id.

Langkah 2: Klik Icon "Butuh Bantuan?"

• Setelah halaman website terbuka, cari dan klik icon yang bertuliskan "Butuh Bantuan?" (Biasanya ada di bagian bawah atau sudut layar).

Langkah 3: Pilih "Layanan Pengaduan"

• Setelah Anda mengklik "Butuh Bantuan?", akan muncul kotak pop-up atau chatbox dari MAIRA.

• Pada pop-up tersebut, pilih opsi "Layanan Pengaduan".

Langkah 4: Pilih "Web Call"

• Anda akan melihat beberapa pilihan layanan pengaduan.

• Klik pada opsi "Web Call" (tertulis BARU), yang memungkinkan Anda Telepon customer service tanpa pulsa.

Setelah mengklik "Web Call", Anda akan terhubung dengan customer service MyRepublic melalui sambungan internet (VoIP), sehingga tidak memotong pulsa telepon Anda.