Vantagens:
Dar ao utilizador apenas a informação de que ele precisa.
Desvantagens:
o utilizador está limitado a assistir, ou seja, não lhe é permitido a interação com a máquina.
Vantagens:
Aprendizagem mais fácil por parte do utilizador, pois ele pode interagir com o computador.
Desvantagens:
O utilizador pode estar “perdido” no sistema, porque ele pode escolher os caminhos que pretende seguir entre aqueles que lhe são apresentados.