Якщо звичні номери "101", "102", "103" не відповідають, немає води чи їжі, не додзвонитися до аварійних служб, є альтернативні способи зв'язатися з медиками, рятувальниками, поліцією та СБУ.
Гуманітарні питання 15-45
Єдиний урядовий контактний центр, куди можна звернутися з такими питаннями:
проблеми з водопостачанням, водовідведенням, опаленням;
пошкодження інфраструктури — газони, залізниці, комунальні інфраструктури;
евакуація та повернення громадян, які були змушені виїхати за кордон через вторгнення Росії в Україну;
потреби у продуктах харчування та товарах першої необхідності, скарги на продаж товарів за завищеними цінами;
потреба у ліках;
потреби у паливі;
питання соціальних виплат, отримання пенсій;
проблемні питання з головами громад та іншими представниками місцевого самоврядування.