Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật – Msquare

Chính sách bảo mật là cách mà Msquare giải thích cho khách hàng về việc tiếp nhận, sử dụng và tiết lộ thông tin của quý khách hàng trong một số trường hợp cụ thể nào đó. Thông qua chính sách bảo mật, khách hàng cũng sẽ hiểu rõ hơn về các bước mà công ty sẽ thực hiện nhằm bảo mật toàn bộ thông tin mà mình đã cung cấp. Đặc biệt ở trong chính sách bảo mật này cũng sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quyền lựa chọn của mình trong vấn đề thu thập, sử dụng cũng như tiết lộ các thông tin cá nhân.

Bảo vệ thông tin cá nhân và tạo được niềm tin của khách hàng luôn là vấn đề quan trọng đối với hoạt động của Msquare. Vì lý do đó cho nên chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của quý khách theo đúng quy định trong chính sách bảo mật. Và chỉ thu thập các thông tin cần thiết có liên quan đến các giao dịch mua và bán hàng.

Công ty cam kết sẽ chỉ nắm giữ thông tin của quý khách trong khoảng thời gian mà luật pháp đã quy định hoặc vì một mục đích nào đó. Khách hàng hoàn toàn truy cập vào website mà không phải cung cấp bất kì thông tin cá nhân nào.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty sẽ tiến hành thu thập nhiều loại thông tin khác nhau của khách hàng trong trường hợp khách hàng đặt hàng trực tuyến trên website.

Công ty thực hiện việc thu thập, quản lý và xử lý nguồn thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho hoạt động mua hàng và gửi thông báo tới khách hàng cho những dịch vụ cung cấp sau này. Có rất nhiều thông tin mà công ty sẽ thu thập như họ, tên, giới tính, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email, thông tin về tài khoản thanh toán…

Với những thông tin được cung cấp, công ty sẽ sử dụng để xử lý những đơn hàng, các dịch vụ hoặc yêu cầu mà khách hàng đã gửi tới. Đặc biệt, thông tin này có thể được gửi tới bên thứ ba – đơn vị vận chuyển, để thực hiện việc giao hàng đến tận tay quý khách.

Hình thức thanh toán trực tuyến, các giao dịch sẽ được xử lý bởi đại lý mạng lưới quốc tế thuộc công ty. Khách hàng cần đảm bảo cung cấp thông tin một cách chính xác cho công ty hoặc đại lý. Trong trường hợp thay đổi thông tin, cần phải báo lại.

Thông tin về đơn đặt hàng của khách sẽ được công ty lưu trữ và để bảo mật, công ty sẽ không công khai. Tuy nhiên, khách hàng vẫn nắm được thông tin khi truy cập trực tiếp vào tài khoản ở trên website. Khách hàng cần phải đảm bảo thông tin dữ liệu cá nhân của mình và không tiết lộ cho bất kì ai khác. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp dùng sai mật khẩu, nếu nguyên nhân không đến từ chính công ty.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty có quyền chuyển thông tin của khách hàng đã cung cấp cho công ty khác ở trong nhóm, cho các đại lý hay các nhà thầu phụ theo phạm vi của chính sách bảo mật. Ví dụ như đơn vị vận chuyển thực hiện việc giao hàng và nhận thanh toán… Công ty cũng có thể trao đổi thông tin với một bên thứ ba khác, trong trường hợp chống gian lận hoặc giảm thiểu các rủi ro tín dụng.

Theo chính sách bảo mật, công ty không có quyền bán hoặc tiết lộ thông tin cho bất kì một bên thứ ba nào nếu như không nhận được sự đồng ý từ khách hàng, chỉ khi nào nó thực sự cần thiết cho các điều khoản đã được quy định trong chính sách bảo mật hoặc công ty buộc phải làm theo quy định của pháp luật.

Công ty Msquare cùng các bên cung cấp dịch vụ thứ ba, trong đó có Google sử dụng cookies từ Google Analytics hoặc cookies từ bên thứ ba để tiến hành thu thập thông tin với mục đích phục vụ cho hoạt động quảng cáo, căn cứ vào số lần truy cập của người dùng ở trong quá khứ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty sẽ thực hiện việc lưu trữ thông tin của khách hàng tại hệ thống nội bộ ở trong công ty, trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ đến khách hàng hoặc đến thời điểm hoàn tất mục đích thu thập thông tin hoặc khi có yêu cầu hủy thông tin từ phía khách hàng. Bất kì thời điểm nào, khách hàng cũng có thể thực hiện yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị của công ty.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Nếu có bất kì vấn đề gì cần khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, xin liên hệ với Msquare tại địa chỉ:

LIÊN HỆ Tại TP.HCM: 225 Bis Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1, TP.HCM (Hẻm khu phố văn hóa số 9) Công ty TNHH Vietmadeco.

Office: Tầng 8, Tòa nhà Loyal 151 Võ Thị Sáu, Phường 06, Quận 3, TP HCM.

MST: 0314158767

Phone:0979 256 942

Email:msquare@vietmadeco.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Đăng nhập trực tiếp vào tài khoản cá nhân tại địa chỉ webiste: https://www.msquare.vn/ . Sau đó sử dụng tính năng chỉnh sửa để thay đổi hoặc xóa đi dữ liệu thông tin cá nhân.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Quý khách

Công ty cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng với một công ty nào khác, ngoại trừ bên đơn vị vận chuyển thực hiện việc giao hàng mà khách hàng đã đặt mua ở công ty. Nếu trong trường hợp nào đó bắt buộc phải tiết lộ thông tin, ví dụ như việc tiết lộ thông tin với mục đích ngăn chặn được mối đe dọa về an toàn tính mạng, sức khỏe hay cần thiết cho việc thực thi pháp luật, phía công ty cam kết sẽ tuân theo các Đạo luật bảo mật cùng các nguyên tắc bảo mật của quốc gia.

7. Bảo mật

Công ty trang bị các biện pháp kỹ thuật kết hợp với an ninh để ngăn chặn hoàn toàn các hành vi xâm nhập trái phép, trái pháp luật hoặc gây mất mát, gây thiệt hại cho các dữ liệu cá nhân của khách hàng. Khi tiến hành thu thập thông tin ở trên trang web, công ty sử dụng máy chủ an toàn. Chúng tôi khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin thanh toán cho ai bằng email, bởi công ty sẽ không chịu bất kì trách nhiệm nào nếu khách hàng xảy ra mất mát do việc trao đổi thông tin thông qua email hoặc internet.

Tuyệt đối khách hàng không sử dụng các chương trình, các công cụ hay hình thức nào khác để trực tiếp can thiệp vào hệ thống và làm thay đổi thông tin dữ liệu. Nghiêm cấm các hành vi phát tán, cổ vũ cho các hoạt động can thiệp và phá hoại thông tin dữ liệu từ hệ thống của trang web. Tất cả các hành vi nói trên nếu phát hiện sẽ bị loại bỏ tất cả các quyền lợi và bị truy tố trách nhiệm hình sự ở trước pháp luật.

Thông tin về điều kiện, các điều khoản và nội dung ở trên trang web này đều được tiến hành điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền trực tiếp xem xét.