データ削除依頼

データ削除依頼

Music Soulsでは、ユーザー本人からの依頼に基づき、アプリに保存されたデータの削除に対応します。

1. 削除できるデータ

削除依頼により、以下のデータを削除対象とします。

・ユーザーIDに紐づくプロフィール情報

・プロフィール名

・年齢層

・地域

・登録したアーティスト、アルバム、曲の情報

・フレンド関連情報

・Music Soulsの利用に必要なクラウド保存データ

ランキングや統計に使用された集計済みデータについては、個人を直接特定できない形で再集計、更新、または削除される場合があります。

2. 削除依頼の方法

データ削除を希望する場合は、以下の内容を記載して、連絡先までご連絡ください。

件名：

Music Souls データ削除依頼

本文：

・Music Soulsのデータ削除を希望すること

・アプリ内で使用しているプロフィール名

・本人確認や対象データ確認に必要な情報

・返信先メールアドレス

連絡先：musicsouls.support@gmail.com 

3. 本人確認について

誤って他のユーザーのデータを削除しないため、削除前に本人確認を行う場合があります。

本人確認ができない場合、削除対応ができないことがあります。

4. 削除までの期間

削除依頼を受け付けた後、内容を確認し、合理的な期間内に削除対応を行います。

対応が完了した場合、可能な範囲で返信先メールアドレスへご連絡します。

5. 削除後の注意事項

データを削除すると、登録した音楽リスト、プロフィール、フレンド関連情報などを復元できない場合があります。

アプリをアンインストールしただけでは、クラウド上に保存されたデータが自動的に削除されない場合があります。

データ削除を希望する場合は、このページまたはアプリ内のデータ削除依頼から連絡してください。

6. 一部保持される場合がある情報

不正利用防止、セキュリティ対応、法令上必要な対応、問い合わせ対応の記録など、正当な理由がある場合には、一部の情報を一定期間保持する場合があります。

7. お問い合わせ

運営者：Music Souls 開発者

連絡先：musicsouls.support@gmail.com 

制定日：2026年6月6日