公害防止管理者 学習アプリ サポート
よくある質問
購入した問題が開きません
インターネットに接続した状態で購入画面を開き、右上の「購入を復元」を押してください。購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインしていることも確認してください。
機種変更後も購入を利用できますか
はい。買い切り商品は、同じApple Accountで「購入を復元」すると再利用できます。科目別購入と全科目パックはいずれも自動更新されません。
学習履歴は機種変更時に移行しますか
現在のバージョンでは、学習履歴、誤答回数、ブックマークの端末間同期には対応していません。購入資格は復元できますが、学習履歴は新しい端末で改めて記録されます。
問題や解説の誤りを見つけました
科目名、問題タイトル、該当箇所を下記の窓口へお知らせください。内容を確認し、必要に応じてアプリ更新で修正します。
お問い合わせ
msd.apps.support@gmail.com
購入内容、端末の種類、iOSのバージョンを添えると確認がスムーズです。
対応環境
iOS 17以降のiPhoneおよびiPad
本アプリは試験実施機関の公式アプリではありません。