【報名即同意下列條款,請務必仔細閱讀】
Q1:報名是否成功?
A1:您付款成功後,請加入我們的官方賴並告知已付款成功,小編會回覆您是否收到款項並給您一組訂單編號,通知收到後就算報名成功。
(官方賴 id :@349beley)
Q2:報完名之後該做什麼呢?
A2:請您耐心等待確認是否成團,確認成團後小編會邀請成員加入該團專屬賴群組,會在群組公布行前手冊、集合時間地點、路線詳細介紹。
Q3:可以更改日期、時間、行程嗎?
A3:請確認『日期』、『時間』、『行程』再進行付款,確認出團後皆無法進行更改。
退費機制:活動成行後,因個人因素(身體醫療狀況、家庭或工作事故...等)取消或延期(視同取消)。
1.出發前第31日以前取消者,收取行政費用250元+15元匯款手續費。
2.出發前第15日至30日以內取消者,退總費用60%+15元匯款手續費。
3.出發前第7日至14日以內取消者,退總費用30%+15元匯款手續費。
4.出發前第3日至6日以內取消者,退總費用20%+15元匯款手續費。
5.出發前3日內,恕無法退還任何費用。
(取消行程之時間依消費者確定並通知我們的時間為計算基準。)
(申請退費隊員提出後約15~28個工作天完成退費。)
遭遇不可抗力取消活動之退款政策:
(凡遇不可抗拒之天然災害因素,如:豪雨特報、颱風、地震、水災、森林火災、雪崩、坍方…等,經公告停止入山入園,或本公司因考量隊員安全,判斷不適合進入該區域時,本公司擁有調整活動,如:取消、延期與縮短行程之最後權力。)
如遇大規模流行傳染病疫情,經政府發布疫情警戒而導致行程取消,則將扣除已支出費用後,其餘退還(未發布疫情警戒而自行取消行程者不適用此項規則)。
我方取消出團活動之退款政策:
【人數不足以出團】【由我方取消出團】可選擇全額保留並擇期或更改行程。
【人數不足以出團】【由我方取消出團】可全額退費,但需扣除15元匯款手續費。
【未中籤(未中山屋、營位而要求退款)】可退費,但須扣除250元行政手續費+15元匯款手續費/人,依國家公園規定,申請名單中籤後不可更換隊員。
【屢次(2次以上)抽籤未中要求退款】可退回訂金,但須扣除500元行政手續費+15元匯款手續費/人,依國家公園規定,申請名單中籤後不可更換隊員。
官方的LINE客服,會有專人為您服務。
官方賴 id :@349beley
如不認同以上所有事項請勿報名 , 謝謝您。