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Términos y condiciones
Productos y Disponibilidad
Ofrecemos refacciones originales y genéricas de alta calidad.
La disponibilidad de los productos puede variar, y algunos artículos pueden requerir pedido especial.
Las imágenes en nuestro catálogo pueden ser ilustrativas; recomendamos verificar compatibilidad antes de la compra.
Garantías
La mayoría de nuestros productos cuentan con garantía, la cual varía según el fabricante.
Para hacer válida una garantía, el producto debe estar sin daños por mal uso y contar con su empaque original.
No aplican garantías en productos eléctricos o electrónicos una vez instalados.
Devoluciones y Reembolsos
consulta nuestra Póliza de Reembolso a continuación para conocer las condiciones aplicables.
Poliza de rembolso
Condiciones para Reembolsos y Devoluciones
Plazo de devolución:
El cliente tiene 7 días hábiles desde la fecha de compra para solicitar una devolución.
Pasado este tiempo, solo se podrán realizar cambios por garantía, si aplica.
Requisitos para devolución o reembolso:
Presentar el ticket o factura de compra.
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.
No se aceptan devoluciones en productos eléctricos, electrónicos o de pedido especial.
Motivos de reembolso o cambio:
Producto defectuoso de fábrica.
Error en el pedido (pieza incorrecta por parte de la empresa).
Incompatibilidad comprobada con la motocicleta (solo si el cliente recibió asesoría previa).
Opciones de reembolso:
Cambio de producto: Si el cliente prefiere, puede cambiar la pieza por otra del mismo valor.
Casos en los que no aplica el reembolso:
Productos dañados por mal uso o instalación incorrecta.
Refacciones ya instaladas o manipuladas sin autorización.
Compras de productos en oferta o liquidación.
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