Mentions légales

Virginie Frimin (entrepreneur individuel / micro-entreprise)

Adresse : 26 A traversa, 20140 Casalabriva

Numéro SIRET : 485 104 483 00030

Numéro SIREN : 485 104 483

Date de création : 1er juillet 2025

TVA : Non assujetti – Franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts)

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique (LCEN), ces mentions permettent d’identifier l’éditeur du site.

Responsable de la publication : Virginie Frimin

Propriété intellectuelle : L’ensemble des contenus de ce site est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Liens hypertextes : Les liens vers d’autres sites ne sauraient engager la responsabilité de Virginie Frimin.

Loi applicable : Droit français. Tribunaux compétents : ceux du ressort du siège social.

Date de dernière mise à jour : mars 2026

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Moro-Sphinx Évolution

Article 1 — Identification du prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont applicables aux prestations proposées par :

Moro-Sphinx Évolution
Auto-entreprise représentée par Virginie Frimin

Adresse : 20140 Casalabriva – France
Email : moro.sphinx.evolution@gmail.com
SIRET : 485 104 483 00030
TVA non applicable – article 293B du Code général des impôts

Article 2 — Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations de Nettoyage Énergétique et de Géobiologie, réalisées à distance ou en présentiel, portant sur tout lieu fermé, terrains ainsi que, le cas échéant les objets.

Toute commande, validation ou paiement d’une prestation emporte acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV, conformément à l’article 1119 du code civil.

Article 3 — Nature des prestations et cadre d’intervention

Les prestations proposées par Moro-Sphinx Évolution (Virginie Frimin) s’inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être énergétique.

Elles ne constituent en aucun cas :
• un acte Médical ou Paramédical
• un acte Psychologique, Psychiatrique, Thérapeutique
• un Diagnostic
• ni un Traitement ou Soins de santé au sens des dispositions du code de la santé publique

Les prestations proposées :
• n’établissent aucun diagnostic médical
• ne remplacent en aucun cas un suivi, un avis ou un traitement médical
• ne se substituent à aucun professionnel de santé

Le client reconnaît expressément être informé que les pratiques énergétiques proposées reposent sur des approches non conventionnelles et ne relèvent pas de la médecine au sens légal et réglementaire du terme.

Article 4 — Absence de garantie de résultat, effets possibles et responsabilité

Le client reconnaît expressément que les prestations proposées n’impliquent aucune obligation de résultat.

Le prestataire ne garantit :
• aucun résultat précis
• aucune transformation
• aucune amélioration mesurable ou durable
• aucun effet spécifique

Les prestations énergétiques proposées peuvent, selon les personnes, les lieux et les contextes, entraîner des réactions variables et temporaires, lesquelles peuvent inclure, sans que cette liste soit limitative :
• une accentuation transitoire de certains ressentis
• une amplification temporaire d’un inconfort émotionnel ou d’un mal-être dans un premier temps
• des manifestations perçues comme plus intenses dans les jours suivant l’intervention

sans que cela ne puisse être interprété comme une faute, une erreur ou un manquement du prestataire.

Le client reconnaît expressément que ces manifestations éventuelles peuvent précéder une phase de retour à l’équilibre, d’apaisement ou de stabilisation.

Les ressentis, perceptions ou effets éventuels dépendent de nombreux facteurs externes, personnels, émotionnels, environnementaux ou contextuels, indépendants de la volonté du prestataire.

Le prestataire est tenu à une obligation de moyens exclusivement et s’engage à mettre en œuvre, de manière sérieuse et professionnelle, l’ensemble de ses compétences, connaissances et savoir-faire pour la réalisation des prestations, en toute bienveillance.

La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée concernant la vie corporelle, émotionnelle, personnelle, professionnelle ou matérielle du client, y compris en cas de réactions temporaires consécutives à la prestation.

Article 5 — Tarifs et modalités de facturation

Les prestations sont proposées exclusivement sous forme de forfaits, déterminés en fonction de la nature de la demande et des caractéristiques générales des lieux concernés, sans calcul strict au mètre carré, la superficie n’étant qu’un élément d’appréciation parmi d’autres.

Les tarifs en vigueur sont les suivants :
• Prestation de géobiologie : 150 €
• Prestation de nettoyage énergétique : 195 €

- Libération énergétique : 50 €

- Nettoyage énergétique du corps physique et émotionnel : 50 €
• Pack géobiologie + nettoyage énergétique : 300 €

Les prix sont exprimés en euros (€).
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Les tarifs en vigueur s’appliquent aux prestations habituellement réalisées à ce jour. Ils pourront faire l’objet d’une tarification spécifique pour des lieux, terrains ou surfaces d’une étendue inhabituelle ou exceptionnelle.

Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations déjà validées et réglées avant l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs demeurent facturées au tarif en vigueur au jour de la validation de la commande.

Article 6 — Frais de déplacement

Les déplacements en présentiel sont inclus dans un rayon de 100 km autour du domicile professionnel du prestataire (Corse du sud).

Au-delà, des frais kilométriques peuvent être appliqués, après information préalable du client.

Sur devis, avec factures à l’appui présentées au client.

Article 7 — Validation de la prestation et paiement

La validation d’une prestation s’effectue exclusivement par le paiement intégral du montant dû.

Le paiement vaut :
• acceptation ferme et définitive de la prestation
• acceptation pleine et entière des présentes CGV

Le paiement s’effectue via un lien sécurisé de la banque du prestataire, ou d’un relevé d’identité bancaire, transmis directement au client par celui-ci.

Aucun travail ne débute avant la réception intégrale du paiement.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 48 heures à compter de la réception du paiement, tant que la prestation n’a pas débuté.

À l’issue de ce délai et dès le début effectif du travail énergétique, le droit de rétractation est définitivement éteint.

Article 9 — Déroulement des prestations, prise de contact, communication et délais

Un premier échange gratuit d’une durée de quinze (15) minutes est proposé au client.

Cet échange a pour objet :
• de permettre au client d’exposer sa demande et sa problématique
• de déterminer la prestation la plus adaptée
• de présenter le cadre et le déroulement des prestations

La prise de contact et la demande de rendez-vous peuvent être effectuées notamment par messages privés (DM) sur Instagram, ainsi que par les autres moyens de contact prévus aux présentes CGV.

À l’issue de ce premier échange, un rendez-vous préparatoire est fixé d’un commun accord.

Lors de ce rendez-vous, le client expose sa situation de manière détaillée et transmet au prestataire l’ensemble des éléments nécessaires à la réalisation de la prestation, notamment photos, vidéos et informations utiles.

À l’issue de ce rendez-vous préparatoire, le prestataire transmet au client un lien de paiement sécurisé, ou un RIB, fourni par sa banque.

La prestation est réputée valablement commandée uniquement à compter de la réception effective et intégrale du paiement sur le compte bancaire du prestataire.

À compter de cette réception, un délai de quarante-huit (48) heures est observé avant le début du travail énergétique.

Durant ce délai, le client conserve la faculté d’exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues aux présentes CGV.

À l’expiration de ce délai de quarante-huit (48) heures, le travail énergétique débute de manière effective.

À compter de ce début effectif, le prestataire dispose d’un délai maximal de quinze (15) jours calendaires pour restituer au client le résultat de son intervention.

Communication pendant la prestation

Entre les différents rendez-vous et durant le délai de réalisation de la prestation, les échanges entre le prestataire et le client peuvent avoir lieu par messages écrits ou messages vocaux.

Les échanges téléphoniques en direct ne sont pas garantis en dehors des rendez-vous prévus, sauf accord exprès du prestataire.

Restitution finale

La restitution finale s’effectue exclusivement de manière orale, soit :
• par appel téléphonique lors d’un rendez-vous convenu (au-delà de deux rendez-vous téléphoniques manqués, le compte rendu sera rendu par message vocal automatiquement)
• soit par message vocal

Aucun compte rendu écrit ne sera établi ni transmis.

Article 10 — Rendez-vous, absence et reports

Le client s’engage à être présent et joignable lors des rendez-vous convenus.

En cas d’absence, de non-réponse ou de non-présentation au rendez-vous, le prestataire se réserve le droit de :
• refuser toute poursuite de collaboration
• ne plus accepter le client pour de futures prestations même lors des rendez-vous gratuits de 15 minutes

Un seul report de rendez-vous est autorisé, pour les rendez-vous de présentation, sous réserve d’en informer le prestataire au minimum 48 heures à l’avance.

Aucun report supplémentaire ne sera accepté.

Article 11 — Report à l’initiative du prestataire

Le prestataire se réserve le droit de reporter une prestation, notamment en cas :
• d’état de santé incompatible avec la réalisation de la prestation
• d’empêchement personnel ou professionnel
• de force majeure

Dans ces hypothèses :
• aucun remboursement ne pourra être exigé
• aucune indemnité ou compensation ne pourra être réclamée
• la responsabilité du prestataire ne saurait être engagée

Article 12 — Droit de refus, interruption de la prestation, annulation par le prestataire et preuve

Le prestataire se réserve le droit absolu de refuser, interrompre ou ne pas poursuivre une prestation, à tout moment, sans avoir à se justifier, notamment dans les cas suivants :
• comportement inapproprié, déplacé ou irrespectueux du client
• propos ou agissements contraires au respect, à la bienséance ou à la courtoisie
• manquement à l’éthique, aux valeurs ou au cadre professionnel du prestataire
• demande incompatible avec le champ d’intervention ou les principes du prestataire
• non-respect des présentes Conditions Générales de Vente

Dans l’hypothèse d’un refus ou d’une interruption de la prestation imputable au comportement, aux propos ou aux agissements du client, celui-ci reconnaît expressément que :
• aucun remboursement ne pourra être exigé
• aucune indemnité ou compensation ne pourra être réclamée
• la responsabilité du prestataire ne saurait être engagée

Annulation à l’initiative du prestataire

En cas d’annulation de la prestation à l’initiative exclusive du prestataire, notamment en cas :
• d’arrêt ou cessation d’activité
• de maladie ou indisponibilité prolongée
• ou de tout autre motif rendant impossible la poursuite de la prestation

Le prestataire s’engage, lorsqu’aucune solution de report ou de nouveau rendez-vous ne peut être proposée, à procéder au remboursement intégral des sommes effectivement perçues, sans qu’aucune indemnité complémentaire ne puisse être réclamée par le client.

Preuve

Le client reconnaît que tout échange écrit ou oral (emails, messages, messages vocaux, DM, SMS ou tout autre moyen de communication utilisé dans le cadre de la relation contractuelle) pourra être conservé et utilisé à titre de preuve en cas de litige, conformément aux dispositions légales en vigueur (article 1366 du Code civil).

La décision de refus, d’interruption ou d’annulation prise dans les conditions prévues au présent article ne constitue ni une faute, ni un manquement contractuel de la part du prestataire.

Article 13 — Obligations du client

Le client est seul responsable :
• de l’exactitude et de la sincérité des informations transmises
• du respect des conditions nécessaires à la réalisation de la prestation

Toute omission ou information erronée engage exclusivement sa responsabilité.

Article 14 — Données personnelles

Les données personnelles des clients sont strictement confidentielles.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut exercer ses droits en contactant le prestataire.

Article 15 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, échanges, supports et informations transmis dans le cadre des prestations sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Article 16 — Moyens de contact

Le client peut contacter le prestataire exclusivement par :

• email professionnel

• téléphone professionnel

• WhatsApp Business

• messages privés (DM) sur Instagram

• lien Calendly

Article 17 — Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher en priorité une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, chaque partie pourra engager toute démarche ou action nécessaire afin de faire valoir ses droits et obtenir réparation du litige.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises territorialement compétentes.

Date de mise à jour : Mars 2026