FAQ
よくある質問と回答
1)チケットをキャンセルするためにはどうしたらよいですか?
2)チケットを他の方に譲りたい場合はどうしたらよいですか?
Yahoo! Passmarketの譲渡機能を使うか、発行されたQRコードを譲りたい方にメールをするか印刷して紙でお渡しすることが可能です。ただし、トラブルの原因になりますので、なるべく譲渡はせずに、キャンセル依頼をしたうえで、購入いただける方に買いなおしていただくなどの手続きをお願いいたします。
なお、ご自身で送付したQRコードを、誤ってご自身で当日先に使用した場合、送り先の方が当日使用できなくなりますので、チケットを譲渡したかは、必ずご当人同士で管理ください。譲渡されたチケットに関するトラブルにつきましては、運営側は一切の関与は致しませんので、当事者間で解決頂きますようよろしくお願いいたします。
3)スマホを持っていない場合はどうやって入場すればよいですか?
本チケットはQRコードを紙に印刷をすれば入場時に読み取り可能です。スマホをお持ちでない方(もしくはスマホを持っていない方にチケットをお渡しする方)は、QRコードのページから印刷をお願いいたします。「印刷する」を選択するとA4で出力されます。※QRコード自体をスクリーンショットで保存して印刷することも可能です。
4) 1人のスマホで複数チケットを購入した場合の入場方法は?
1人で複数人のチケットを購入された方で、座席の種類が一緒の場合は、できる限り一緒に入場をお願いいたします。
座席が違う場合や一緒に入場できない場合は、入場前にできる限りQRコードを一人ずつ各スマートフォンに振り分けるか、QRコードを紙に印刷したものをお持ちください。
5) 車いす席が必要な場合は、どのチケットを購入すればよいですか?
車いすの方は、自由席(1,800円)のチケットをご購入下さい。付き添いの方も同じチケットを購入いただければ、近くの席でご覧いただけます。車いす専用の席となりますので、入場の際は係員にお声掛けください。
*)その他お問い合わせ
上記に記載が無いお問い合わせにつきましては、下記フォームよりお問い合わせください。
【劇場鑑賞チケット】
<お昼の部>
13:00~14:30(開場:12:30 開演13:00)
SS 指 定 席( 1~ 8 列目):2,500円(約200席)
SS 指 定 席( 9 ~15列目):2,500円(約200席)
SA 指 定 席(16~21列目):2,000円(約160席)
自 由 席:1,800円(約350席)
当 日 券:2,000円
<夕方の部>
17:00~18:30(開場:16:30 開演17:00)
SS 指 定 席( 1~ 8 列目):2,500円(約200席)
SS 指 定 席( 9 ~15列目):2,500円(約200席)
SA 指 定 席(16~21列目):2,000円(約160席)
自 由 席:1,800円(約350席)
当 日 券:2,000円
【Web配信チケット】
配信チケット(配信日:4/6~4/13)
※ライブ配信ではありません。アーカイブ配信チケットとなります。
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