En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (en adelante, “la Ley”), Montolibre desea poner en conocimiento de todos sus usuarios, la política aplicable al tratamiento de sus datos personales (en adelante, “la Política”).

Solicitudes de Autorización

Con el propósito de mejorar nuestros servicios y brindarle la mejor experiencia posible, solicitamos su consentimiento para la recolección y utilización de ciertos datos personales. Estos datos son gestionados de manera responsable y protegidos a través de procesos seguros de transmisión a nuestros servidores:

SMS

Recopilaremos todos sus datos de SMS, pero solo monitorearemos los mensajes relacionados con transacciones financieras. Específicamente, monitoreamos el nombre del remitente, la descripción y el monto de la transacción para evaluar el riesgo crediticio. Esta información nos permite identificar correctamente su identidad y verificar si califica para recibir nuestro financiamiento. Subiremos los datos de los SMS a los servidores de Montolibre (https://prod.montolibre.net), donde sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales.

Aplicaciones instaladas

Recopilamos la metainformación de cada aplicación instalada, incluyendo el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, el tiempo de instalación, el tiempo de actualización, el nombre de la versión y la versión de cada aplicación instalada en el dispositivo, para evaluar y calificar su crédito. Esta información se subirá y transmitirá a nuestros servidores (https://prod.montolibre.net) a través de una red segura. Incluso si la aplicación no está en uso, se procederá de esta manera para identificar y analizar su comportamiento y riesgo en diferentes solicitudes de préstamo, con el fin de evaluar si el préstamo puede ser procesado o no, y ayudar a prevenir el fraude.

Información del dispositivo

Para prevenir actividades no autorizadas, recopilamos datos detallados relacionados con su dispositivo móvil, incluyendo la marca, el modelo, la configuración regional, los identificadores del dispositivo (como el IMEI) y el número de serie. Todos estos datos se envían de manera segura a los servidores de Montolibre (https://prod.montolibre.net). Nuestro procesamiento de datos siempre cumplirá con los más altos estándares de medidas de seguridad para garantizar que su privacidad esté debidamente protegida.

Ubicación

Rastrearemos y analizaremos la información de ubicación aproximada de su dispositivo para evaluar el riesgo y la puntuación de su comportamiento crediticio. Estos detalles de ubicación se transmiten de manera segura a los servidores de Montolibre (https://prod.montolibre.net) y están altamente protegidos.

Cámara:

Montolibre requiere acceso a su cámara para tomar fotografías de sus tarjetas de identificación e imágenes de reconocimiento facial con el fin de verificar su identidad y prevenir el robo de información. Solo capturaremos fotografías de documentos de identificación con su consentimiento. Las imágenes se cargarán de manera segura y se almacenarán en nuestros servidores (https://prod.montolibre.net). Garantizamos que sus datos personales nunca serán compartidos con terceros sin su permiso.

Almacenamiento :

Para completar el formulario de solicitud de préstamo, necesitamos su autorización para acceder al almacenamiento de su dispositivo, lo cual nos permitirá cargar fotos durante el proceso. Este acceso facilita la selección y carga de las imágenes necesarias para la solicitud de préstamo. Nunca accederemos a sus fotos sin su consentimiento. Solo las fotos que usted seleccione manualmente se transmitirán de manera encriptada a nuestra aplicación y se conservarán durante 1 año desde la fecha de carga. En ningún caso compartiremos estos datos con terceros. Si desea eliminar los datos de las fotos, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: consulta@montolibre.com.

Información personal del usuario

Para el control de riesgos y para evaluar las calificaciones del usuario, requerimos el uso de información personal incluyendo nombre completo, estado civil, sexo, fecha de nacimiento, edad, país, documento de identidad oficial vigente, Documento Nacional de Identificación (DNI), correo electrónico, datos educativos y dirección de residencia, así como la información de la cuenta bancaria. Los recopilamos para evaluar mejor las calificaciones de préstamo del usuario y brindarles préstamos más rápidos. Nunca compartiremos sus datos personales con terceros sin su permiso.

El cooperador

Nuestro SDK, utilizado para conectar los servicios del proveedor Deeplink, se entrega a través de varios canales (por ejemplo, Google, Facebook) para diferenciar las fuentes de atribución y los canales de usuarios, y comunicar la identidad de cada canal. Sin embargo, nuestro socio Deeplink no accederá ni utilizará ninguna información de las cuentas sociales de los usuarios, y nuestra propia aplicación tampoco accederá ni utilizará ninguna información de las cuentas sociales de los usuarios.

Utilizamos los datos recopilados para una variedad de propósitos, que incluyen:

◆ Proporcionar y mantener nuestro Servicio: Utilizamos sus datos para garantizar el funcionamiento continuo de nuestros servicios.

◆ Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio: Le informamos sobre cualquier modificación o actualización en nuestros servicios.

◆ Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio: Si elige utilizar funciones interactivas, sus datos pueden ser necesarios para habilitar estas características.

◆ Brindar soporte al cliente: Utilizamos sus datos para responder a sus preguntas y brindar asistencia cuando sea necesario.

◆ Recopilar análisis o información valiosa: Analizamos los datos para obtener información que nos ayude a mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia.

◆ Monitorear el uso de nuestro Servicio: Supervisamos cómo utiliza nuestro servicio para garantizar su cumplimiento y seguridad.

◆ Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos: Utilizamos los datos para identificar y resolver cualquier problema técnico que pueda surgir.

Estos fines nos permiten ofrecerle un servicio más eficiente y personalizado, así como garantizar la seguridad y el cumplimiento de nuestras políticas.

Información de terceros

En el transcurso de la utilización de nuestros servicios, podemos recopilar información sobre usted de un número limitado de terceros, como agencias de crédito y otros servicios de verificación de identidad y prevención del fraude. Esta información que recogemos de dichas fuentes de terceros se rige por sus políticas de privacidad acordadas con dichas fuentes y con su consentimiento expreso. Montolibre nunca compartirá los datos con terceros sin su permiso. Sólo se recopilarán bajo su consentimiento. Los datos serán transferidos y cargados a través de una conexión segura (https). Utilizamos estos datos para crear su perfil, evaluar su solvencia y evitar el fraude en los préstamos, de modo que podamos ofrecerle los mejores servicios disponibles.

Seguridad de los datos

Todas las transmisiones están protegidas por una codificación SSL de 128 bits. Los datos se transfieren y cargan a través de una conexión segura (https) al servidor.

Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de la información por parte de los Usuarios

Montolibre pone en conocimiento del Usuario sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de su información personal (“Derechos Arco”), así como los demás derechos concedidos por el Marco Normativa de Protección de Datos Personales, los mismos que se podrán ejercer mediante solicitud dirigida al siguiente correo electronic consulta@montolibre.com, salvo cuando los Datos Personales hayan sido recopilados y proporcionados por el Cliente, en cuyo caso los derechos antes detallados deberán ser ejercidos mediante solicitud dirigida directamente al Cliente,conforme al procedimiento que este haya establecido para dicho efecto. En este último caso, el Cliente será el único responsable de garantizar el respeto y la observancia del ejercicio de los Derechos Arco del Usuario. En ese sentido, Montolibre., sus empleados o directivos no se hacen responsables de los daños o perjuicios indirectos,accidents o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos；derivados de o en relación con el ejercicio de los Derechos Arco.

Uso de cookies u otras tecnologías similares

Al ingresar al Sitio Web de Montolibre, así como al hacer uso de nuestras Aplicación se utilizan elementos tecnológicos conocidos como Cookies. Las cookies son pequeños archivos de aplicación almacenados en su computadora o Dispositivo Móvil. Utilizamos cookies para rastrear la actividad del usuario para mejorar la interfaz y la experiencia del usuario. La mayoría de los Dispositivos móviles y navegadores de Internet admiten el uso de cookies; pero puede ajustar la configuración de su Dispositivo móvil o navegador de Internet para rechazar varios tipos de ciertas cookies o ciertas cookies específicas. Su Dispositivo Móvil y/o navegador también le permitirán eliminar en cualquier momento las cookies que se hayan almacenado previamente. Sin embargo, hacerlo puede afectar las funcionalidades disponibles en la aplicación o en nuestro sitio web.

Cambios en la política de privacidad

Montolibre se reserva el derecho a modificar y actualizar su Política de privacidad por lo que se recomienda revisar frecuentemente esta página.

Cualquier cambio sustancial que se realice a nuestra política de privacidad en el futuro será comunicada por medio de este sitio web o a través de la aplicación.

En el supuesto de no encontrarse de acuerdo con la nueva Política de Privacidad debido a razones que justifiquen no continuar con la autorización para el tratamiento de tus datos personales, podrás solicitar a Montolibre el retiro de tu información a través de los canales indicados, a menos que se presenten los supuestos de denegatoria antes mencionados.

Cancelación de la Cuenta

El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta a través de la aplicación, del sitio web oficial o mediante correo electrónico a: consulta@montolibre.com

Montolibre procesará la solicitud y tratará los datos personales conforme a la legislación vigente.

Contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: consulta@montolibre.com

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