Política de privacidad
Hola querido cliente, bienvenido a Monedaya
Consideramos con gran importancia la protección de su privacidad personal, y nuestra Política de Acuerdo de Privacidad explicará en detalle cómo administraremos y protegeremos su información detallada.
Le recomendamos que lea detenidamente y comprenda nuestra política de privacidad antes de utilizar Monedaya. Al utilizar esta aplicación o sitio web, usted ha aceptado completamente esta política de privacidad y acepta plenamente que esta aplicación o sitio web obtendrá y procesará información relacionada con el usuario de acuerdo con los objetivos y fines detallados que se describen a continuación.
Si tiene alguna pregunta o consulta sobre nuestro acuerdo de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento.
¡Muchas gracias por tu confianza en Monedaya y esperamos sinceramente que pueda convertirse en nuestro cliente de Monedaya!
Permisos requeridos
Necesitamos solicitar los siguientes permisos para evaluar la legibilidad del préstamo del usuario y realizar un seguimiento con el usuario para el pago en la fecha de vencimiento. Los siguientes permisos que hemos obtenido no infringirán sus datos de privacidad. Si tiene alguna pregunta o consulta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Monedaya para su debida atención.
SMS
Recopilaremos los datos de sus mensajes de texto, monitorearemos el nombre del remitente, el monto de la transacción y la descripción de la transacción para evaluar el riesgo, lo que puede ayudarnos a detectar mejor y evitar el fraude y otros usos ilegales de nuestros servicios y responder más rápidamente a un préstamo.
Cargaremos datos de SMS a nuestro servidor (https://gtw-prod.monedaya.com), que se cifrarán, transmitirán, almacenarán y procesarán únicamente para nuestra aplicación y no se divulgarán con terceros.
Información personal del usuario
Obtendremos su información personal, incluyendo nombre completo, educación, dirección de correo electrónico, documento nacional de identidad (DNI), sexo, fecha de nacimiento, dirección residencial y realizaremos una evaluación de riesgos del usuario. Utilizaremos directamente el número de cuenta bancaria que nos proporcione para las operaciones de depósito.
Cargaremos datos de información personal a nuestro servidor (https://gtw-prod.monedaya.com), que se cifrarán, transmitirán, almacenarán y procesarán únicamente para nuestra aplicación y no se divulgarán con terceros.
Teléfono móvil
Recopilaremos la información de su dispositivo móvil, incluido el nombre del teléfono móvil, el modelo, el idioma, el identificador del teléfono móvil, etc., para identificar la información del dispositivo que utiliza para solicitar préstamos y evaluaremos el riesgo de su cuenta en consecuencia para evitar fraudes.
Cargaremos datos de teléfonos móviles a nuestro servidor (https://gtw-prod.monedaya.com), que serán encriptados, transmitidos, almacenados y procesados y solo se utilizarán para nuestras aplicaciones y no se divulgarán con terceros.
Dirección
Recopilaremos su información de ubicación aproximada a través del dispositivo del usuario, verificaremos la ubicación aproximada del usuario y realizaremos una evaluación de riesgos del usuario para evitar fraudes.
Cargaremos los datos de información de ubicación aproximada a nuestro servidor (https://gtw-prod.monedaya.com). Estos datos se cifrarán, transmitirán, almacenarán y procesarán, y solo se utilizarán para nuestras aplicaciones y no se divulgarán con terceros.
Calendario
Solicitaremos acceso a la información de su calendario para recordarle que debe realizar pagos en la fecha de pago y realizar evaluaciones de riesgos para los usuarios para evitar fraudes.
Cargaremos datos de información del calendario a nuestro servidor (https://gtw-prod.monedaya.com), que se cifrarán, transmitirán, almacenarán y procesarán, y solo se utilizarán para nuestras aplicaciones y no se divulgarán con terceros.
Aplicaciones
Necesitamos obtener información de la aplicación instalada en el dispositivo del usuario, incluido el nombre del paquete de software, el nombre del programa, la hora de la primera instalación, la hora de actualización de la aplicación, etc., para identificar y analizar el riesgo de préstamo del usuario y prevenir el fraude.
Cargaremos los datos de la aplicación a nuestro servidor (https://gtw-prod.monedaya.com), que se cifrarán, transmitirán, almacenarán y procesarán y solo se utilizarán para nuestra aplicación y no se divulgarán con terceros.
Cámara
Necesitamos solicitar permiso a la cámara del usuario para capturar la información de identificación del usuario, verificar el físico en vivo, probar la identidad del usuario y realizar una evaluación de riesgos del usuario para evitar fraudes.
Almacenamiento (solo fotos en álbumes)
Necesitamos solicitar fotos del álbum en el dispositivo del usuario para que el usuario seleccione manualmente la información de la imagen requerida al solicitar un préstamo. La información de la fotografía seleccionada manualmente por el usuario se transmitirá a nuestra aplicación en forma segura y nuestro período de retención es de 1 año a partir de la fecha de carga.
Nunca recopilaremos la información de su fotografía sin su permiso.
Si desea eliminar los datos de su fotografía personal, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico (logan.allen9739@outlook.com) y eliminaremos los datos de su fotografía dentro de 3 a 5 días hábiles.
El cooperador
Nuestro SDK para conectarse a los servicios del proveedor de Deeplink se entrega a través de múltiples canales (por ejemplo, Google, Facebook) para distinguir las fuentes de atribución y los canales del cliente y comunicar la identidad de cada canal, pero nuestro socio Deeplink no accede ni utiliza datos de ninguna información de Nuestras propias aplicaciones no accederán ni utilizarán la cuenta social de un usuario.
Finalidad de la recogida de datos personales
Verificar su identidad y brindarle servicios más seguros y convenientes.
Identificar posibles riesgos de fraude y evitar cualquier otro uso ilegal de nuestros servicios.
Revisar su situación crediticia y evaluar si está calificado para un préstamo, incluido su récord crediticio, evaluación crediticia, capacidad de pago, etc.
Dar seguimiento a su solicitud por correo electrónico, SMS, teléfono, etc., y mantenerlo informado sobre el progreso del préstamo.
Realizar investigaciones sobre nuestros servicios, escuchar sus opiniones y mejorar nuestros servicios.
Cumplir con las leyes y normativas locales.
Garantizar y mantener la seguridad de nuestra aplicación o sitio web.
Cómo protegemos su información
No recopilaremos otra información que no sea la indicada anteriormente.
Solo almacenaremos su información durante el período de almacenamiento especificado en este acuerdo, a menos que la ley requiera o permita una extensión del período de retención de almacenamiento.
Utilizaremos tecnología de seguridad para garantizar que se utilice cifrado durante la transmisión y el almacenamiento de información.
Estableceremos un mecanismo de acceso para garantizar que solo los administradores autorizados puedan acceder a los datos personales según las necesidades comerciales y deben cumplir con acuerdos de confidencialidad.
Cuando elegimos un socio comercial con quien cooperar, firmaremos un acuerdo de confidencialidad para proteger la información personal.
Protección de menores
Las personas delante de nuestros productos se refieren a personas mayores de edad en el sentido legal, es decir, personas físicas mayores de 18 años. Los menores no pueden acceder a nuestros productos.
Tus derechos
Ver, corregir y eliminar: Tiene derecho a ver, corregir y eliminar su información personal dentro del alcance permitido por la ley.
Retirar su consentimiento: Tiene derecho a revocar su consentimiento previamente autorizado en la medida que lo permita la ley.
Cancelar cuenta: Tiene derecho a cancelar su cuenta en Monedaya y también dejaremos de brindarle productos y servicios, a menos que lo exija la ley, su información personal será eliminada o anonimizada.
Si necesita eliminar su información personal, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico (logan.allen9739@outlook.com) y manejaremos su solicitud de manera oportuna.
Cancela tu cuenta
Puede solicitar cancelar su cuenta y comunicarse con el servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico (logan.allen9739@outlook.com). Manejaremos su solicitud de manera adecuada y dejaremos de brindarle productos y servicios. Ya no recopilaremos su información personal. información, y eliminaremos toda la información relacionada con su cuenta, excepto la información almacenada requerida por las leyes y regulaciones.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el Acuerdo de Privacidad, o necesita procesar su información personal, puede contactarnos a través de la información de contacto a continuación.
Teléfono de atención al cliente: +5117012011
Correo electrónico: logan.allen9739@outlook.com
Dirección de la empresa: Marina Magdalena Prolongación Huamanga 548, Lima, Perú