【ご利用について】

初回ご利用時には利用者の公的な本人確認書類（運転免許証・パスポート等）をご提示ください。

猫の置き去りなどを防ぐため、コピーさせていただきます。ご了承ください。

お預かりは、以下の条件を満たす猫に限ります。

■完全室内飼いの猫である。

■食欲があり、健康である。

■ノミ・ダニの駆除済み。

■３年以内に混合ワクチンを接種している。

（事情によりワクチン接種ができない猫はご相談ください）

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊をお断りすることがあります。

■生後3ヶ月未満の子猫

■3種以上のワクチン未接種（特別な事情がある場合はご相談ください）

■感染症、伝染病の疑いがある。ノミ・ダニが寄生しているなど、極度に不潔である。

■15才以上の老猫。または重度な介護を要する疾病がある。

【料金について】

料金は原則前払いです。延長料金など、想定の範囲外の料金はお迎え時にお支払いください。

初回は、三日前までにお支払いいただけなかった場合、キャンセルとさせていただく事がございます。

【キャンセル料について】

無連絡キャンセル（連絡なしの不泊） 　総額の100%頂戴します

当日　総額の90%頂戴します

前日　総額の80%頂戴します

2～3日前　総額の50%頂戴します

７日前より10%頂戴します

※無連絡キャンセルをされた方は次回からのご予約をお断りいたします。

【緊急時について】

緊急時、病院などに連れて行く際は、利用者に連絡の上、かかりつけの病院もしくは近隣の動物病院へ搬送します。

連絡がつかない場合は、猫の健康を優先し、こちらの判断で動物病院へ搬送のうえ、獣医師の指示に従わせていただきます。

治療等にかかった費用は、利用者に全額請求させていただきます。

【免責事項】

不可抗力の事故や災害などによる猫の死亡、逃亡などに関して、当ホテルは、損害賠償あるいは慰謝料を支払いません。

ご利用中の環境変化による食欲不振や体調不良につきましては、損害賠償あるいは慰謝料を支払いません。

同じケージ内でお預かりした猫同士のトラブルや怪我に関しては、損害賠償あるいは慰謝料を支払いません。

宿泊契約の不履行により利用者に損害を与えたときは、限度を５万円とし、その損害を賠償します。

【重要事項】

利用者の虚偽の申告により、伝染性疾患の伝播や寄生虫の蔓延などがあった場合は、損害賠償を請求いたします。

利用者の虚偽の申告によりお預かりした猫が体調を崩したり死亡した場合、一切の責任を免責とさせていただきます。

契約の預かり期間を過ぎても連絡なしに引き取りがない場合、猫を遺棄したものと見做し、

動物の愛護及び管理に関する法律に違反したものとして通報します。また、お預かりした期間の利用料金を請求いたします。

ご予約の確定をされた時点で、上記を理解・同意していただいたものとさせていただきます。