Modda Destek

# Modda Destek

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

Modda ile ilgili yardım, hata bildirimi veya geri bildirim için bu sayfayı kullanabilirsiniz.

## Sık Karşılaşılan Konular

### Screen Time izni veremiyorum

Modda'nın uygulama, kategori ve web sitesi sınırlandırma özellikleri Apple'ın Screen Time altyapısıyla çalışır. İzin ekranı açılmıyorsa veya izin veremiyorsanız:

- iPhone'u yeniden başlatın.

- iOS Ayarları > Ekran Süresi bölümünü kontrol edin.

- Ebeveyn denetimi veya kurumsal cihaz profili varsa Screen Time izinleri kısıtlanmış olabilir.

- Modda'yı kapatıp yeniden açın ve izin akışını tekrar deneyin.

### Mod başlatma düğmesi aktif değil

Mod başlatmak için en az bir uygulama, kategori veya web sitesi seçmeniz gerekir. Ana ekrandaki uygulama seçim alanından seçim yaptıktan sonra mod başlatma düğmesi aktif hale gelir.

### Seçtiğim uygulamalar görünmüyor

Apple, seçilen uygulamaları gizlilik korumalı token sistemiyle yönetir. Modda seçtiğiniz uygulamaların gerçek listesini kendi sunucularına göndermez. Bazı durumlarda uygulama simgeleri veya isimleri sistem tarafından sınırlı gösterilebilir.

### Modu nasıl bitiririm?

Aktif mod ekranında "Modu Bitir" düğmesini kullanabilirsiniz. Kısıtlı uygulamada Geri Dön ekranı görünüyorsa Modda'yı açıp aktif modu bitirmeniz gerekir.

### Bildirimler gelmiyor

Bildirimlerin çalışması için iOS Ayarları > Bildirimler > Modda bölümünden bildirim izninin açık olduğundan emin olun. Planlı mod hatırlatmaları için planlarınızın aktif olması gerekir.

### Premium satın almam görünmüyor

Premium satın aldıysanız ancak özellikler açılmadıysa:

- App Store hesabınızın doğru Apple ID ile açık olduğundan emin olun.

- Modda içindeki "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini kullanın.

- İnternet bağlantınızı kontrol edin.

- Sorun devam ederse Apple abonelik durumunuzu App Store hesabınızdan kontrol edin.

### Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Premium abonelikler Apple App Store üzerinden yönetilir. İptal etmek için iOS Ayarları > Apple ID > Abonelikler bölümünden Modda Premium aboneliğini yönetebilirsiniz.

### Verilerimi nasıl silebilirim?

Mod geçmişinizi Ayarlar > Verilerim bölümünden silebilirsiniz. Bu işlem mod geçmişini ve ilerleme özetlerini temizler. Planlarınız, seçili uygulamalarınız ve abonelik durumunuz ayrı yönetilir.

### Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Ayarlar > Verilerim bölümünden mod geçmişinizi CSV olarak dışa aktarabilirsiniz. Dışa aktardığınız dosyayı hangi kişi veya uygulamayla paylaşacağınız sizin kontrolünüzdedir.

## Gizlilik ve Kullanım Şartları

Gizlilik Politikası:

https://sites.google.com/view/moddagizlilikpolitikasi/ana-sayfa

Kullanım Şartları:

https://sites.google.com/view/moddakullanimsartlari/ana-sayfa

## Bize Ulaşın

Hata bildirimi, destek talebi veya geri bildirim için bize buradan ulaşabilirsiniz:

kologlustudio@gmail.com

Destek talebinizde mümkünse şu bilgileri paylaşın:

- iPhone modeli

- iOS sürümü

- Modda uygulama sürümü

- Sorunun hangi ekranda yaşandığı

- Sorunu tekrar oluşturmak için izlenen adımlar

# Modda Support

Last updated: August 15, 2026

You can use this page for help, bug reports, or feedback about Modda.

Contact: kologlustudio@gmail.com

## Common Topics

### I cannot grant Screen Time permission

Modda's app, category, and website limiting features rely on Apple's Screen Time system. If the permission screen does not open or you cannot grant permission:

- Restart your iPhone.

- Check iOS Settings > Screen Time.

- If parental controls or a work/school device profile is enabled, Screen Time permissions may be restricted.

- Close Modda, reopen it, and try the permission flow again.

### The start mode button is disabled

To start a mode, you need to select at least one app, category, or website. After making a selection from the app selection area on the main screen, the start mode button becomes available.

### The apps I selected are not visible

Apple manages selected apps through a privacy-preserving token system. Modda does not send the actual list of selected apps to its own servers. In some cases, app icons or names may be limited by the system.

### How do I end a mode?

Use the "End Mode" button on the active mode screen. If you see the Go Back screen inside a restricted app, open Modda and end the active mode from there.

### Notifications are not arriving

Make sure notifications are enabled in iOS Settings > Notifications > Modda. Scheduled mode reminders also require your plans to be active.

### My Premium purchase is not showing

If you purchased Premium but the features are not unlocked:

- Make sure you are signed in with the correct Apple ID in the App Store.

- Use the "Restore Purchases" option inside Modda.

- Check your internet connection.

- If the issue continues, check your Apple subscription status in your App Store account.

### How do I cancel my subscription?

Premium subscriptions are managed through Apple App Store. To cancel, go to iOS Settings > Apple ID > Subscriptions and manage your Modda Premium subscription.

### How do I delete my data?

You can delete your mode history from Settings > My Data. This clears your mode history and progress summaries. Your plans, selected apps, and subscription status are managed separately.

### How do I export my data?

You can export your mode history as a CSV file from Settings > My Data. You control which person or app receives the exported file.

## Privacy and Terms

https://sites.google.com/view/moddagizlilikpolitikasi/ana-sayfa

https://sites.google.com/view/moddakullanimsartlari/ana-sayfa

## Contact Us

For bug reports, support requests, or feedback, contact us here:

kologlustudio@gmail.com

If possible, include the following details in your support request:

- iPhone model

- iOS version

- Modda app version

- The screen where the issue occurred

- Steps to reproduce the issue