Politique de confidentialité – Mise en Relation (À La Case Nout Gramoun)
Dernière mise à jour : 21 septembre 2025
Qui sommes-nous ?
L’application « Mise en Relation (À La Case Nout Gramoun) » met en relation des clients et des aidants.
Contact : Eva Mounoussamy – mounoussamyeva672@gmail.com
Données que nous collectons
Données de compte : nom, e-mail, téléphone.
Données de service : secteur, date/heure, adresse de prestation, messages échangés.
Paiement : les paiements sont traités par Stripe. Les informations de carte ne transitent pas par nos serveurs.
Données techniques : modèle d’appareil, version de l’app, journaux d’erreurs, identifiants techniques (ex. Firebase).
Finalités
Créer et gérer votre compte.
Mettre en relation client ↔ aidant et assurer le suivi des prestations.
Traiter les paiements et acomptes (via Stripe).
Améliorer la qualité de l’app, prévenir la fraude et assurer la sécurité.
Base légale
Exécution du contrat (prestation, paiement).
Intérêt légitime (sécurité, amélioration).
Consentement lorsque requis.
Partage des données
Aidants/Clients : pour exécuter la prestation (infos nécessaires).
Prestataires : Stripe (paiement), Firebase/Google (hébergement, authentification, notifications, crash reports), services d’hébergement nécessaires au bon fonctionnement de l’app.
Nous ne vendons pas vos données.
Durées de conservation
Données de compte : tant que le compte est actif.
Données de transaction : selon obligations légales (par ex. comptabilité).
Logs techniques : durée limitée pour diagnostic.
Vos droits
Accès, rectification, suppression, opposition, limitation.
Pour exercer vos droits : mounoussamyeva672@gmail.com
Téléphone : +262 693 46 46 76