KONTAKT

Email: jafirma.gpm@gmail.com 

Adresa: Mirai š.f., Gymnázium, Park mládeže 5, 040 01 Košice 

Instagram: studentska.firma_mirai

Najčastejšie kladené otázky:

Áno, môžete stornovať objednávku, ale len do 24h od jej objednania.

2. Ako dlho trvá doručenie zásielky?

Doručenie sa môže líšiť od dostupnosti na sklade, ale predpokladaný čas doručenia je do 14 dní.

3. Ako môžem zaplatiť moju objednávku?

Platiť môžete prostredníctvom Apple pay, Google pay, kartou cez web stránku alebo v hotovosti.                                                                 Hotovosť môžete odovzdať predsedovi financií študentskej firmy Mirai, Samuelovi Malíkovi v 3.AA triede alebo pani M. Duránikovej v učebni č. 209. 

4. Môžem tovar vrátiť?

V prípade ak vám tovar došiel poškodený, môžete ho vrátiť do .... dní. Za poškodený tovar vám vrátime sumu, ktorú ste pri kúpe zaň zaplatili. Tovar bude preplatený len po uvedení opodstatneného dôvodu na jeho vrátenie. Tovar, ktorý chcete vrátiť, musíte odovzdať firme. O vrátenie tovaru môžete požiadať písomnou formou prostredníctvom emailu (jafirma.gpm@gmail.com).

5. Ako môžem reklamovať poškodený tovar?

Poškodený tovar môžete reklamovať písomnou formou prostredníctvom emailu (jafirma.gpm@gmail.com). V maily uveďte: vaše meno, číslo objednávky, dátum objednávky, akým spôsobom je tovar poškodený. Poškodený tovar si dočasne od vás prevezmeme na prehodnotenie. Ak tovar vyhodnotíme ako poškodený, bude vám vrátená suma, ktorú ste zaň zaplatili alebo  vám doručíme nový tovar rovnakého charakteru. 

6. Môžem tovar vymeniť?

Zakúpený tovar nie je možné vymeniť a žiadať zaň vrátenie peňazí, keďže tovar ste si predom objednali podľa vašich špecifických požiadaviek. Ak nie ste spokojný s farbou alebo veľkosťou tovaru, môžete požiadať o vrátenie 50% z pôvodnej sumy tovaru, v tomto prípade od vás tovar prevezmeme. Žiadosť o vrátenie 50% zo sumy tovaru môžete zasielať na email jafirma.gpm@gmail.com.