Politicas de cambio

Mi Estilo store quiere que te sientas 100% satisfech@ con tus productos y por eso te ofrecemos la posibilidad de hacer cambios dentro de los primeros 10 días naturales después de haber realizado tu compra comunícate por Whatsapp

No se realizarán cambios una vez vencido el tiempo otorgado para ejecutar esta acción. Este proceso se podrá realizar una sola vez por pedido (por par) y no se podrá solicitar el cambio de un producto con un proceso de cambio realizado anteriormente. 

Mi Estilo store realiza una inspección de todos sus productos antes de entregarlos para asegurarse de que todos y cada uno de ellos sean entregados en buen estado y libres de defectos. Este proceso nos ayuda a proporcionar un mejor servicio; evitando así que ningún cliente pueda dañar o modificar los productos con el fin de hacerlos intencionalmente candidatos a cambio y/o devolución por defecto de fábrica. Si Mi Estilo store considera o descubre que el producto ha sido manipulado de alguna forma; se perderá automáticamente el derecho a realizar cualquier tipo de cambio o acción.

Todos los productos deberán estar en las mismas condiciones que fueron entregado al cliente por primera vez para que su cambio y/o devolución pueda ser autorizado. Mi Estilo store no acepta quejas, reclamos ni protestas si el producto muestra señales de haber sido usado, lavado o maltratado; ya que éstas condiciones anulan el derecho a realizar todo tipo de cambios o devoluciones indiscutiblemente.

Las siguientes condiciones son estrictamente obligatorias  para realizar cualquier cambio o devolución:

• La mercancía debe estar en buen estado, sin usar, sin pisar, limpia, sin manchas, sin maltrato, sin mal olor y ningún tipo de daño.

• El producto debe estar en su empaque original: caja, ganchos, accesorios, instructivo, código de barras y etiquetas de fabricación sin daño alguno.

• Los cambios se podrán realizar por cualquier articulo en existencia con excepción de artículos promocionales, ofertas o de temporada especial como mochilas.

• Todos los productos que hayan sido comprados en promoción o con cualquier tipo de descuento son ventas finales sin derecho a cambio y/o devolución.

• Si el articulo presenta algún tipo de problema de calidad, deberá ser reportado en el momento de recibir el pedido ya que de lo contrario no se hará valido el cambio.

• El plazo máximo para cambio por error de talla en calzado, ropa y accesorios tales como joyería y electrónica es de 10 días a partir de la fecha de compra.

• No se acepta cambios en los siguientes productos: Lencería, trajes de baño, colchones, fajas, balones, espinilleras, blancos, artículos de uso personal, artículos de CV Directo, Innova, Cristalería, artículos de home, lentes, perfumes, artículos de belleza, maquillaje, leggins, artículos de temporada por ejemplo: navideños, escolares y ofertas.

• El cliente deberá llenar un reporte de mercancía por cambios y defectos.

• En cambios de más de 4 artículos de un solo pedido se cobrara un cargo extra de 10% a 15% según el monto.

• No hay devoluciones ni cambios en marcas Betterware

• NO HAY DEVOLUCIONES SOLO CAMBIOS (Por talla o modelo según aplique).

IMPORTANTE: Los cambios son únicamente por artículos de la misma colección, es decir, a manera de ejemplo: si el articulo es de ANDREA  el cambio será por otro articulo de los catálogos de Andrea y así mismo para las diferentes colecciones, siempre y cuando cumpla con las condiciones anteriores.