Preguntas frecuentes

Puedes realizar tu consulta de existencias y pedidos por medio de:

• WhatsApp 

• Mensaje privado: Instagram y Facebook

Te recomendamos anotar los siguientes datos de tu articulo para cualquier consulta: 

• Marca. 

• Nombre del catálogo  y página.

• ID o clave del producto.

O bien mandar captura con todo lo de tu agrado asegurándote de que aparezca el código del producto.

Formas de Pago:

Los datos para el pago de tus artículos se enviaran al momento de realizar tu orden de compra.

• Pago en efectivo

• Pago por transferencia bancaria.

• Mercado Pago.

Tiempo de entrega:

Los tiempos de entregan varían según la marca de los artículos. Una vez confirmada la compra recibirás un mensaje con la fecha tentativa de entrega. Esta estimación dependerá de las existencias del artículo. También puedes ver nuestros artículos de entrega inmediata.

• BETTERWARE: Se mete pedido los días Martes de cada semana y se entrega los días Sábado.

• CKLASS: La entrega aproximada es de 3 a 5 días hábiles.

• ANDREA: La entrega aproximada es de 3 a 5 días hábiles.

• PRICE SHOES: La entrega aproximada es de 3 a 10 días hábiles. 

¡Una vez que tengas tu pedido, no lo dejarás ir!... Pero, si por alguna razón quieres cambiar algún articulo; No hay problema.

Tenemos cambios por talla, color y estilo (sujeto a disponibilidad). Deberás solicitarlo dentro de los primeros 10 días naturales posteriores a tu compra.

No se aplica ningún tipo de cambio o devolución en productos de oferta o promoción, ya que éstos son ventas finales.

Conoce nuestras Políticas de Cambios

Sí existe la posibilidad de cancelar tu pedido siempre y cuando este no haya sido enviado. Todas la cancelaciones se reembolsarán en un cupón online con vigencia para futuras compras. Para solicitar una cancelación envíanos un whatsapp explicando el motivo de tu cancelación.

Consulta la guía de tallas de cada producto para conocer la equivalencia de las tallas. Te sugerimos revisar los "tips de talla" para saber si la horma del estilo que te gusta viene amplio, reducido o exacto. 

Sí, tenemos ofertas y promociones increíbles! en fechas especiales o por temporada. 

Te sugerimos seguir nuestras redes sociales o entrar a nuestro canal de WhatsApp