POLÍTICA DE PRIVACIDAD - MI TIENDA PRO

Última actualización: Octubre 2025

INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos en la aplicación Mi Tienda Pro, desarrollada por DevJadomus.

Al utilizar Mi Tienda Pro, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a proteger su privacidad y mantener la seguridad de su información comercial.

DATOS RECOPILADOS

Mi Tienda Pro recopila y almacena únicamente la siguiente información que usted ingresa voluntariamente:

Información del Negocio:

• Nombre de la tienda

• Información del perfil empresarial (nombre, email, teléfono, dirección)

• Categoría del negocio

• Datos bancarios opcionales (titular, banco, número de cuenta)

• Logo de la empresa (imagen opcional)

Información de Productos:

• Nombres de productos

• Códigos de barras

• Precios y costos

• Cantidades en stock

• Categorías

• Fotografías de productos (tomadas con la cámara o seleccionadas de la galería)

• Fechas de creación y actualización

Información de Ventas:

• Productos vendidos

• Cantidades

• Precios de venta

• Métodos de pago

• Fechas y horarios de transacciones

• Notas de venta

Información de Clientes:

• Nombres completos

• RUT o documento de identidad

• Teléfonos de contacto

• Direcciones de email

• Direcciones físicas

• Historial de compras asociadas

Datos Técnicos de la Aplicación:

• Versión de la aplicación instalada

• Modelo de dispositivo (solo para soporte técnico)

• Versión de iOS (solo para soporte técnico)

• Configuraciones de preferencias del usuario

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Almacenamiento Local: Todos los datos se almacenan localmente en su dispositivo utilizando:

• SwiftData (base de datos nativa de iOS) para productos, ventas y clientes

• UserDefaults (sistema de almacenamiento seguro de iOS) para configuraciones

Importante: NO recopilamos, transmitimos ni enviamos ninguna información a servidores externos o servicios en la nube operados por nosotros. Todos sus datos permanecen en su dispositivo bajo su control.

Respaldos del Usuario: Los datos pueden incluirse automáticamente en los respaldos de forma local. Es importante que no desintales la aplicación si no has generado los informes de ventas. 

COMPARTICIÓN DE DATOS

No compartimos sus datos con terceros bajo ninguna circunstancia.

Toda la información comercial, de productos, ventas y clientes queda almacenada exclusivamente en su dispositivo personal. La aplicación no transmite datos a servidores externos ni a terceros.

Exportación Voluntaria: se realiza mediante informes en pdf. Pronto estará disponible el respaldo en json y recuperación. 

USO DE DATOS

Los datos recopilados se utilizan únicamente para proporcionar las funcionalidades de la aplicación:

• Gestionar y visualizar su inventario de productos

• Registrar y calcular ventas

• Generar reportes y análisis de su negocio

• Mantener información de contacto de clientes

• Mostrar historial de transacciones

• Calcular automáticamente stock disponible, ganancias y estadísticas

• Generar alertas de stock bajo

• Exportar reportes en PDF (función Premium)

• Personalizar la experiencia de la aplicación según sus preferencias

No utilizamos sus datos para:

• Publicidad dirigida

• Análisis de comportamiento del usuario

• Venta a terceros

• Cualquier propósito no relacionado directamente con las funcionalidades de la aplicación

PERMISOS SOLICITADOS

Mi Tienda Pro solicita los siguientes permisos de iOS, que usted puede aceptar o denegar:

Cámara (NSCameraUsageDescription):

• Propósito: Escanear códigos de barras de productos y tomar fotografías de productos para el inventario

• Opcional: Puede usar la app sin este permiso, pero no podrá escanear códigos ni tomar fotos desde la app

Galería de Fotos (NSPhotoLibraryUsageDescription):

• Propósito: Seleccionar imágenes existentes de productos desde su galería

• Opcional: Puede usar la app sin este permiso, pero no podrá agregar fotos de su galería

Guardar en Galería (NSPhotoLibraryAddUsageDescription):

• Propósito: Guardar fotos de productos en su galería si lo desea

• Opcional: No afecta el funcionamiento principal de la app

Contactos (NSContactsUsageDescription):

• Propósito: Facilitar el ingreso de información de clientes mediante autocompletado

• Opcional: Puede ingresar clientes manualmente sin este permiso

Todos estos permisos son opcionales. La aplicación funciona sin ellos, aunque algunas características específicas no estarán disponibles.

COMPRAS IN-APP Y DATOS DE FACTURACIÓN

Mi Tienda Pro ofrece compras dentro de la aplicación (In-App Purchases) para desbloquear funciones Premium:

• Suscripción Anual

• Compra de por Vida (pago único)

Procesamiento de Pagos: Todas las transacciones de compra se procesan exclusivamente a través de Apple App Store utilizando StoreKit. Nosotros NO tenemos acceso a:

• Información de tarjetas de crédito

• Datos bancarios

• Detalles de métodos de pago

• Historial de transacciones financieras

Apple procesa todas las compras según su propia política de privacidad. Para más información, consulte: https://www.apple.com/legal/privacy/

Información que SÍ recibimos:

• Estado de la compra (activa/inactiva)

• Tipo de producto adquirido (anual o lifetime)

• Validación de transacciones (solo para verificar que la compra es legítima)

Esta información se almacena localmente en su dispositivo y se usa únicamente para activar las funciones Premium correspondientes.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

Almacenamiento Local Seguro:

• Utilizamos las tecnologías nativas de almacenamiento de iOS (SwiftData y UserDefaults)

• Los datos están protegidos por el sistema de seguridad del dispositivo

• El acceso a los datos está limitado exclusivamente a la aplicación

Sin Transmisión de Datos:

• La aplicación funciona completamente offline

• No requiere conexión a internet para sus funciones principales

• No se transmiten datos a servidores externos

Protección del Dispositivo:

• Sus datos están protegidos por las medidas de seguridad de su dispositivo iOS

• Recomendamos usar Face ID, Touch ID o código de acceso en su dispositivo

Responsabilidad del Usuario: Es su responsabilidad:

• Mantener seguro su dispositivo

• No compartir su dispositivo desbloqueado con terceros no autorizados

• Crear respaldos periódicos de su información

• Proteger los archivos exportados si contienen información sensible

RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Retención: Sus datos permanecen en el dispositivo indefinidamente hasta que usted decida eliminarlos.

Eliminación: Usted tiene control total para eliminar sus datos:

• Puede eliminar productos, ventas o clientes individualmente desde la app

• Puede realizar un restablecimiento completo desde Configuración

• Puede desinstalar la aplicación, lo que eliminará todos los datos locales

Importante: Una vez eliminados los datos de su dispositivo, no pueden ser recuperados a menos que tenga un respaldo previo.

SUS DERECHOS

Como usuario de Mi Tienda Pro, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

Derecho de Acceso:

• Puede acceder a toda su información en cualquier momento desde la aplicación

Derecho de Rectificación:

• Puede editar o corregir cualquier dato en cualquier momento

Derecho de Eliminación:

• Puede eliminar datos individuales o toda la información

• Puede desinstalar la app para eliminar todos los datos

Derecho de Portabilidad:

• Puede exportar todos sus datos en formato JSON o CSV

• Puede transferir sus datos a otras aplicaciones o sistemas

Derecho de Restricción:

• Puede elegir qué permisos otorgar a la aplicación

• Puede usar la app sin otorgar permisos opcionales

No se requiere consentimiento adicional ya que usted controla completamente qué datos ingresa en la aplicación.

MENORES DE EDAD

Mi Tienda Pro está diseñada para uso comercial y empresarial. La aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad, pero puede ser utilizada por emprendedores jóvenes bajo supervisión apropiada.

Importante:

• No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años

• Si un menor usa la app, debe hacerlo bajo supervisión de un adulto responsable

• Los datos de clientes menores de edad deben ser ingresados con consentimiento apropiado

• Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de menores sin consentimiento, la eliminaremos

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar:

• Cambios en las funcionalidades de la aplicación

• Modificaciones en regulaciones de privacidad

• Mejoras en las prácticas de seguridad

Notificación de Cambios:

• Los cambios significativos se notificarán mediante una actualización de la app

• La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento reflejará cambios

• Se recomienda revisar esta política periódicamente

El uso continuado de la aplicación después de cambios en esta política constituye su aceptación de dichos cambios.

CUMPLIMIENTO LEGAL

Normativas Aplicables: Esta política cumple con:

• Políticas de privacidad de Apple App Store

• Principios de protección de datos aplicables en Chile

• Estándares internacionales de privacidad

Divulgación Legal: Podemos divulgar información si lo requiere la ley o en respuesta a:

• Órdenes judiciales válidas

• Requerimientos legales de autoridades competentes

• Protección de derechos, propiedad o seguridad

Sin embargo, dado que no almacenamos datos en servidores externos, nuestra capacidad de divulgación está limitada a la información que pueda estar en respaldos de iCloud (controlados por Apple).

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que todos los datos se almacenan localmente en su dispositivo, no hay transferencias internacionales de datos operadas por nosotros.

CONTACTO

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de sus datos, puede contactarnos en:

Email: devjadomus@gmail.com

Asunto sugerido: "Privacidad - Mi Tienda Pro"

Tiempo de respuesta: Nos esforzamos por responder dentro de 5 días hábiles.

Al contactarnos, incluya:

• Versión de la aplicación (disponible en Configuración)

• Descripción clara de su consulta o solicitud

• Modelo de dispositivo (si es relevante para consultas técnicas)

INFORMACIÓN DEL DESARROLLADOR

Email de contacto: devjadomus@gmail.com

ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Al descargar, instalar y utilizar Mi Tienda Pro, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice la aplicación.

Documento válido desde: Octubre 2025
Versión: 1.0
Idioma: Español

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